Как исправить ошибку DF-DLA 15

Многие из пользователей устройств на базе OS Android могут встретиться с ситуацией, при которой загрузить или обновить нужное приложение с Плей Маркет не удаётся, а сама дисфункция сопровождается сообщением «Ошибка при получении данных с сервера DFDLA-15». В этой статье я расскажу о сути данной ошибки,  а также поведаю, как исправить ошибку DF-DLA 15 на вашем устройстве.

Ошибка DF-DLA 15

Ошибка DF-DLA 15

Что это за ошибка DF-DLA-15

Как я уже упоминал выше, данная ошибка встречается при попытке пользователя скачать, или обновить какое-либо приложение в Плей Маркет. В переводе текст данной ошибки звучит как «Приложение не может быть загружено. Попробуйте снова, и если проблема сохраниться, воспользуйтесь сторонней помощью в решении проблемы (Ошибка в получении информации от сервера Play Market [DFDLA-15])».

Несмотря на упоминание проблем с сервером, в большинстве случаев в возникшей проблеме с DF-DLA-15 виновато само устройство пользователя, и ниже я предложу читателю перечень методов, способных исправить рассматриваемую ошибку.

Иллюстрация ошибки DF-DLA-15 в Плей Меркет

Иллюстрация ошибки DF-DLA-15 в Плей Меркет

Как исправить ошибку при получении данных с сервера DF-DLA-15

Перед тем, как воспользоваться нижеперечисленными советами по исправлению ошибки сервера в Плей Меркет, попробуйте просто перезагрузить ваш гаджет. Бывают случаи, когда этот банальный совет оказался весьма эффективным.

Действие 1. Останавливаем все недавно запущенные приложения

Вполне возможно, что какое-либо из них конфликтует с Плей Маркет. Остановка указанных программ позволяет наглядно проверить эту гипотезу.

Действие 2. Очищаем кэш системных приложений

  1. Заходим в настройки нашего устройства, идём в «Приложения».
  2. Переходим во вкладку «Все» и находим там Google Play Market.
  3. Жмём на него, и в открывшихся сведениях о приложении жмём на «Остановить», «Удалить обновления», «Стереть данные» и «Очистить кэш».
  4. То же самое проделываем с приложения «Сервисы Google Play» и с «Google Services Framework» (последнее приложение обычно не имеет обновлений).
  5. Перезагружаем наше устройство.

    Очищение кэша в Плей Маркет

    Очищение кэша в Плей Маркет

Как выглядит визуально исправление ошибки DF-DLA-15 можно посмотреть на видео:

Действие 3. Работаем с синхронизацией аккаунта Google

  1. Идём в настройки нашего устройства, переходим в «Учётные записи», находим там Google, тапаем на него, затем жмём на имя своего аккаунта (обычно он с окончанием gmail.com) и снимаем все галочки с настроек синхронизации.
  2. Выходим с настроек и перезагружаем телефон.
  3. Снова заходим в настройки нашего Google-аккаунта, возвращаем все галочки синхронизации назад, а на появившееся сообщение о сбое синхронизации никак не реагируем.
  4. Снова перезагружаем телефон и пробуем воспользоваться функционалом Плей Маркет.

Действие 4. Удаляем наш аккаунт Google

Если к вашему аккаунту Гугл не привязано множество игр, и ваша конкретная учётная запись не имеет большой ценности, тогда можно её удалить, а затем создать новую взамен. Это также помогает избавиться от DF-DLA-15.

  1. Для этого опять идём в «Настройки», переходим в учётные записи, находим там «Google».
  2. Заходим туда, жмём на имя вашего аккаунта и выбираем «Удалить учётную запись» (Удалить аккаунт).
  3. После выполнения данных действий затем заходим в Плей Маркет, создаём новый аккаунт и пробуем что-либо скачать.
  4. При повторении ошибки идём дальше.

    Удаляем аккаунт Гугл с Андроид

    Удаляем аккаунт Гугл с Андроид смартфона

Действие 5. Чистим Dalvik кэш

Те пользователи, которые обладают root-правами на своём устройстве, могут попробовать очистить Dalvik кэш в попытке исправить DF-DLA-15. Для незнакомых с данным термином сообщу, что Dalvik – это базирующаяся на языке Java виртуальная машина, а Dalvik кэш являет собой промежуточный буфер с быстрым доступом для часто запускаемых программ.

  1. Для очистки указанного кэша понадобится специальная программа для работы с root, к примеру, Root Explorer.
  2. Заходим с его помощью в директорию /data/Dalvik cache, помечаем все находящиеся там файлы и удаляем их.
  3. Затем перезагружаем наше устройство.

Действие 6. Вводим данные нашей кредитной карты

По отзывам некоторых пользователей это помогло решить проблему с ошибкой DF-DLA-15.

  1. Зайдите в Play Market, перейдите в настройки (значок с тремя горизонтальными полосами сверху).
  2. Затем выберите «Аккаунт» и выберите пункт меню «Способы оплаты».
  3. Там введите данные своей карты.

Действие 7. Меняем дату

Можно попробовать изменить дату вручную, и понаблюдать, как отразиться это на работе Плей Маркет. Заходим в настройки телефона, выбираем там пункт «Дата и время», снимаем галочку с автоматического определения даты и времени, а затем проставляем их вручную. Потом запускаем Плей Маркет и смотрим на результат.

Действие 8. Отключаем SD-карту

Также может помочь в решении ошибки с сервером Плей Маркет DF-DLA-15 отключение на время SD-карты. Можно отключить её как физически, вынув из устройства, так и программно, зайдя в «Настройки» — «Память»  и выбрав «Отключить карту памяти».

Заключение

В большинстве случаем, самым эффективным способом исправления ошибки DF-DLA-15 является очистка данных и кеша системных приложений Гугл. В других случаях могут помочь другие вышеперечисленные меры, вплоть до полного удаления пользовательского Google -аккаунта. Если вы встретились с упомянутой выше ошибкой – попробуйте все вышеперечисленные советы, один из них вам обязательно поможет.

6 комментариев

  1. Прочитала отзывы гугл плей, все возмущаются, что постоянно выдает ошибки и оперативку съедает. Так что закачала другую программу, Nine store и через неё все теперь закачиваю.

  2. дошёл до шестого- обновилось))) В процессе раза три перезагружал, на всякий случай.

  3. товарищи! помогает банальный сброс настроек!не мучайтесь проведите полный сброс системы. удачи!

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *