СделайкомпНастройка системыПочему компьютер не видит принтер через USB

Почему компьютер не видит принтер через USB

Ряд пользователей может столкнуться с ситуацией, при которой их компьютер не видит подключенный к нему принтер. Документы, отправляемые на печать, не печатаются, подключенный принтер не виден в списке подключенных к ПК устройств, при этом принтер вроде бы присоединен к компьютеру через USB правильно, и по факту должен работать. В этой статье я подробно расскажу, почему компьютер не видит принтер через USB, ознакомлю читателя со списком причин указанной дисфункции, а также расскажу, как её исправить.

Принтер

Почему компьютер не видит принтер через USB – причины дисфункции

Итак, почему компьютер не определяет принтер через порт USB? Причины данной проблемы могут быть следующими:

  • Случайный сбой в работе ПК;
  • Пользователь попросту забыл включить принтер;
  • Не надёжное подключение принтера к компьютеру (USB-шнур не до конца вставлен в разъём, повреждён сам шнур, повреждены сами разъёмы для подключения через USB на ПК или принтере);
  • Драйвер указанного принтера на ПК отсутствует или «слетел», или работает некорректно;
  • Некорректный режим работы USB-контроллера или сам USB отключён в настройках БИОСа;
  • По умолчанию выбран другой принтер;
  • Не функционирует (отключена) служба автоматической печати;
  • Виновником дисфункции является вирусная программа;
  • Повреждён ряд системных файлов ОС Виндовс, это также может быть причиной того, что компьютер не видит подключенный принтер;
  • Аппаратная поломка самого принтера.

Как решить проблему с видимостью принтера

Так как же решить проблему с принтером?  Рекомендую выполнить следующие действия:

  • Удостоверьтесь, что принтер включён, при необходимости включите его (должен засветиться индикатор на корпусе);Проверьте, включён ли принтер
  • Перезагрузите ваш компьютер, иногда это может помочь;
  • Проверьте качество подключаемых девайсов. Проверьте контакт шнура принтера с ПК и печатающим устройством, удостоверьтесь, что штекеры шнура плотно вставлены в соответствующие разъёмы, и что сам шнур физически не повреждён. Также удостоверьтесь, что разъёмы USB вашего ПК работоспособны, и не засорены пылью;
  • Установите (переустановите) драйвер к принтеру. Обычно при покупке печатающего устройства к нему в комплекте идёт диск с драйверами. Его достаточно запустить и установить на компьютер нужные драйвера. Если такого диска нет, найдите данные о модели на корпусе вашего устройства, а затем поищите драйвера к ней на сайте производителя. Если же принтер «глючит» и работает нестабильно, тогда также не помешает переустановить драйвера к устройству, это может помочь решить проблему с тем, почему компьютер не видит принтер через USB;
  • Попробуйте подключить принтер через Wi-Fi сеть инструкция здесь;
  • Выберите данный принтер как используемый по умолчанию. Зайдите в Панель Управления, перейдите в «Оборудование и Звук», затем выберите «Устройства и принтеры», в списке устройств выберите свой принтер, нажмите на нём правой клавишей мыши и выберите в появившемся меню «Использовать по умолчанию»;Принтер по умолчанию
  • Активируйте службу автоматической печати. Нажмите «Пуск», в строке поиска введитеmsc, найдите в списке служб «Диспетчер печати», два раза нажмите на ней, и удостоверьтесь, что тип запуска стоит «Автоматически». Если нет, установите требуемый тип запуска и подтвердите изменения, нажав на «Ок».Диспетчер печати
  • Выполните проверку вашего компьютера на наличие вирусных программ (помогут такие инструменты как Dr. Web CureIt!, Malware Anti-Malware и ряд других);
  • Проверьте активирован ли USB-порт через BIOS;
  • Выполните проверку целостности системных файлов. Запустите командную строку от имени администратора, и в ней введите:

sfc/ scannow

и нажмите ввод;

Команда sfc

  • Попробуйте временно отключить ваш антивирус и проверить, работает ли ваш принтер в таком режиме. По ряду причин антивирус может блокировать подключение принтера через USB;
  • Если у вас принтер хорошо работал до того, попробуйте выполнить откат системы на предыдущую точку восстановления, когда устройство работало нормально.Используем точку восстановления
  • Если вы перепробовали все советы, и ничего не сработало, тогда стоит обратиться с вашей проблемой в ближайший сервисный центр, вполне возможно, что у вашего принтера проблемы не программного, а аппаратного толка, и ему может потребоваться ремонт.

Видео

Выше мной были рассмотрены причины того, почему компьютер не видит принтер через USB, а также перечислен комплекс советов, способных помочь в решении проблемы. В большинстве случаев данная проблема возникает из-за проблем с драйверами (их отсутствия, «слёта», некорректной работы), а также в ситуации, когда по умолчанию основным установлен другой принтер. Рекомендую выполнить весь комплекс советов, описанных мною выше, это поможет эффективно исправить данную проблему на вашем ПК.

16 комментариев

Комментарий отправляется без регистрации и модерируется
Raushan
Здравствуйте! как установить принтер canon i-sensys mf3010 на ноутбук lenovo? помогите пожалуйста
Максим
Принтер Samsung SCX 4200, 10 винда, при подключении принтер компютер видит, и даже сканировать может, но по умолчанию не подключается(даже пункта такого нет) и что с этим делать? Помогите кто знает
Рома Болгарчук
тоже самое. Не чего нового. Лучше бы написали как руками куда кинуть дрова и как их указать системе. Какое расширение файла должны иметь дрова? Какой порт выбрать? А то эти все способы не работают. Это стандарт. - "Прорвете включен ли компьютер в розетку", "нажали ли вы кнопочку ВКЛ на принтере". Я конечно извиняюсь...
Килимник Игорь
Рома Болгарчук, Автор описал в целом о том какие возможны проблемы. И каждый пункт, из этого перечня это тема для отдельной статьи. А вам повод засучить рукава и изучить досконально мат часть. Другой вариант: отнести принтер в сервисный центр.
Дмитрий
Помогите народ! компьютеры просто не видят принтер HP LaserJet M1120n MFP утанавливал кучи драйверов сносил и по новой, принтер надо подключить по сети а он не в какую а по usb работает исправно, кабель в порядке модем видит что устройство подключено, ПОМОГИТЕ
Аделина
как вы решили эту проблему?
Ratio
Попробовал всё, ну или почти всё. Снёс драйвер, а поставить не могу, т.к. Пк не видит принтер, а программа установки запрашивает подсоединения устройства. Помогите чтоль, кто шарит? Дело точно не в шнуре. И не в разъемах.
Елена
Ratio 04.12.2016 в 15:22 Попробовал всё, ну или почти всё. Снёс драйвер, а поставить не могу, т.к. Пк не видит принтер, а программа установки запрашивает подсоединения устройства. Помогите чтоль, кто шарит? Дело точно не в шнуре. И не в разъемах. тоже самое ((что делать?
Данияр
Школьники элементарка же?
Софья
Народ . HELP !!! Та же история , комп не видит принтер . И драйвера устанавливала и провод поменяла . Принтер пишет Готов , а комп его не ищет и не отображает никак . Что делать . Принтер HP Color Laser Jet 2605dtn .
Анатолий
ПК внезапно перестал видеть принтер. Соединение через порт USB. Но при переустановке шнура на соседний порт USB, принтер стал работать. В чём причина?
Леонид
Анатолий, для начала замените USB шнур. Из за увеличения внутреннего сопротивления жил провода, всё происходило аналогично как у Вас. Шнур отказывался работать с принтером, а с другим устройством мог работать. Это сбивало с мысли что проблема кроится в нём.
Федор
Анатолий, Очень часто такая проблема из-за кабеля USB, или длинный, или дешевый. Попробуйте подключить принтер коротким кабелем USB к компу, если принтер будет виден, значит проблема в кабеле или его длине. Еще, как вариант, в BIOS отключить USB2, а вкл USB1. Тогда принтер будет общаться с компом на малых скоростях передачи, и будет стабильнее работать (видеть) с принтером.
Галия
Федор, я купила новый кабель все равно не видит. Хотя на другом компе видит и устанавливается и печатает. Уже два дня сижу голову ломаю как такое возможно
гостчик
продадите принтер и купите новую, без проблем!
Владимир
ахинея. Если принтер не устанавливается, КАК по вашему, можно выбрать его по умолчанию? Статья про подключение через USB- причем тут вообще вайфай? Вы сами не понимаете, что пишете