Unknown Device что это и как исправить

Некоторые из пользователей могут столкнуться с проблемой «Unknown Device», когда система или не корректно определяет какое-либо из её устройств (видно по соответствующему значку и надписи Unknown Device в диспетчере устройств), или когда при подключении какого-либо внешнего устройства (обычно это флеш-накопитель или внешний HDD) последнее так же не определяется системой. В этой статье я расскажу что это такое Unknown Device и как её исправить, опишу причины возникновения подобной проблемы и обрисую инструментарий её решения.

Описание Unknown Device

Описание Unknown Device

Что такое Unknown Device

При определении что такое Unknown Device прежде всего следует начать с перевода данного словосочетания. В переводе с английского это означает «Неизвестное устройство», и появляется в ситуации, когда ОС Windows не может идентифицировать какое-либо устройство и найти для него драйвер (что и отображается в Диспетчере устройств). До тех пор, пока для данного устройства не будет найден драйвер, данный компонент или не работает вообще, или не работает должным образом.

Так выглядит Unknown Device в Диспетчере устройств

Так выглядит Unknown Device в Диспетчере устройств

Обычно ОС Windows идентифицирует большинство устройств и самостоятельно подбирает для них драйвера. Когда же этот процесс терпит неудачу или система не может произвести автоматическую загрузку нужного драйвера, тогда в дело вступает пользователь, которому необходимо лично идентифицировать драйвер, найти его в сети, и установить на свой ПК.

При этом эта проблема часто идентифицируется как ошибка 43 (иногда коррелируя с ошибкой 28) с соответствующими вариантами её решения.

Ошибка 43

Ошибка 43

Причины возникновения проблемы Unknown Device

Итак, в определении того, что значит Unknown Device, определимся с основными причинами, которые вызывают данную дисфункцию системы. Они следующие:

  • Как я уже указал выше, это отсутствующий (некорректный) драйвер к какому-либо устройству;
  • Сбой в работе операционной системы;
  • Конфликт драйверов после установки новых устройств;
  • Повреждение реестра ОС;
  • Действие вирусных программ;
  • Поломка подключаемых через разъём USB устройств (флеш-накопителя, HDD, USB-шнура и др.);
  • Поломка самого разъёма USB на ПК.

После того, как мы разобрались, что это Unknown Device и какие причины его вызывают, перейдём к тому, как исправить Unknown Device на вашем компьютере.

Исправляем Unknown Device работает неверно код 43

Попробуем теперь разобраться, как избавиться от Unknown Device на нашем компьютере. Для этого необходимо выполнить следующие действия:

  1. Перезагрузите ваш компьютер, часто этот способ является весьма эффективным решением проблемы;
  2. Избавьтесь от зловредов на своём ПК. Используйте для этого такие антивирусные инструменты как Web CureIt!, Malware Anti-Malware, Trojan Remover и ряд других. Ознакомьтесь с лучшими средствами защиты Windows 7 и Windows 10;
  3. Поищите и установите для вашего устройства нужный драйвер. Нажмите на кнопку «Пуск», вбейте в строке поиска devmgmt.msc и нажмите на ввод. В открывшемся диспетчере устройств кликните правой клавишей мыши на устройство с надписью Unknown Device и в появившемся меню выберите «Свойства».

Перейдите во вкладку «Сведения» (Details) и в опции «Свойство» выберите «ИД оборудования». Вы увидите несколько значений, состоящих из букв и цифр, это и есть идентификационные данные вашего проблемного оборудования. Скопируйте эти данные, введите их в поисковую систему и поищите драйвера к вашему проблемному компоненту (желательно, качать драйвера с сайта разработчика). После нахождения нужных драйверов скачайте их, и установите на ваш ПК.  После установки драйверов проблема Unknown Device часто бывает решена.

Так выглядит идентификатор устройства

Так выглядит идентификатор устройства

Если же драйвера не имеют автоматическую программу установки (и при это при этом вы их скачали на компьютер), используйте кнопку «Обновить драйвера» в свойствах проблемного устройства (как указано выше) и при необходимости подскажите системе путь к скачанным драйверам на жёстком диске;

  • Попробуйте откатиться на прежний драйвер. Если после установки нового драйвера устройство получило статут Unknown Device, зайдите в его свойства как описано выше, перейдите во вкладку «Драйвер» и нажмите на «Откатить»;
  • Деинсталлируйте драйвер для проблемного устройства (если такой уже наличествует в системе, перезагрузите компьютер, а затем установите драйвер вновь). Если подключение устройства USB вызывает ошибку 43, тогда деинсталлируйте каждое устройство под. категорией Universal Serial Bus включая USB Mass Storage Device, USB Host Controller и USB Root Hub, это может помочь исправить Unknown Device на вашем ПК;
  • Установите все свежие системные обновления, включая Service Pack, некоторые из них могут содержать варианты решения ошибки 43;
  • Купите мощный USB-хаб. Некоторые устройства USB для своей работы требуют больше мощности, нежели им могут предоставить компьютерные порты USB вашего компьютера (особенно это касается ноутбуков и нетбуков). Использование хаба USB решает проблему;

    USB хаб поможет исправить проблему

    USB хаб поможет исправить проблему

  • Попробуйте другое аппаратное обеспечение (шнур, флешку, HDD), возможно, проблема кроется в их поломке;
  • Проверьте реестр системы с помощью RegCleaner, CCleaner и других подобных инструментов;
  • Используйте предыдущую точку восстановления, при которой система работала корректно;

    Используем точку восстановления

    Используем точку восстановления

  • Обновите ваш БИОС, это может помочь в вопросе, как пофиксить Unknown Device.

Заключение

Выше я дал подробный ответ на вопрос — что это такое Unknown Device и как её исправить. В большинстве случаев возникновение данной дисфункции связано с проблемой установки драйверов для нужного оборудования, и для решения достаточно найти и установить нужные драйвера (или использовать такие инструменты как Driver Pack Solution). Если же ничего не помогает, то возможно суть проблемы находится в аппаратной поломке какого-либо системного компонента, и вам стоит обратиться в ближайший сервисный центр за решением данной проблемы.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *