СделайкомпОбзорыНе работает сенсор на телефоне что делать

Не работает сенсор на телефоне что делать

Современные сенсорные мобильные телефоны – общепризнанный атрибут нашей жизни. Их богатый функционал и широкие возможности позволяют использовать их для решения множества задач, которые не ограничиваются классическими телефонными звонками. Богатство вариантов использования таких девайсов приводит к их постепенному выходу их из строя, и одним из распространённых вариантов поломки является дисфункция сенсора на телефоне, когда последний попросту перестаёт реагировать на нажатия (или реагирует крайне плохо). В этом материале я расскажу, каковы причины такой дисфункции, и что делать, если не функционирует сенсор на смартфоне.

Картинка не работает сенсор

Причины поломки сенсора телефона

Рассмотрим часто встречающиеся причины выхода сенсора телефона из строя. Они могут быть следующими:

  • Случайный сбой в работе девайса;
  • На экране гаджета находится большое количество грязи и жира;
  • Защитная плёнка на экране устройства недостаточно плотно прилегает к экрану (видны пузырьки воздуха между экраном и плёнкой, грязь и др.);
  • Аппарат перегрелся вследствие различных причин, или подвергся резкому перепаду температур;
  • Внутрь телефона попала влага, что привело к окислению контактов;
  • Сенсор физически повреждён вследствие удара;
  • Сенсор сместился или отслоился;
  • SD-карта или SIM-карта работают нестабильно;
  • Работа каких-либо приложений привела к зависанию устройства и сенсора мобильного устройства;
  • Память телефона переполнена, вследствие чего телефон не может корректно обслуживать сенсорный экран;
  • Вышли из строя внутренние комплектующие телефона (плата, шлейф и др.);
  • Установка некорректной прошивки телефона привела к проблемам в работе сенсора.Карикатура поломанного телефона

Не реагирует сенсор на телефоне что делать

Для восстановления нормального функционала сенсора вашего телефона выполните следующее:

  • Перезагрузите ваш гаджет. Часто это помогает эффективно исправить проблему с сенсором телефона;
  • Протрите экран гаджета мягкой чистой тканью (микрофиброй), смоченной соответствующей жидкостью для очистки дисплеев;Фото очистки экрана телефона
  • Снимите с телефона защитный чехол (при наличии), чтобы убедиться, что он не мешает корректной работе с сенсором;
  • Если сенсор частично опрашивается, протестируйте экран устройства с помощью встроенного в телефон диагностического инструмента. Наберите на телефоне комбинацию:

*#7353#  — для большинства телефонов на «Андроид», особенно «Самсунг»;

*#*#3424#*#* — для большинства телефонов «HTC»;

*#*#7378423#*#* — для большинства телефонов «Sony Xperia»;

*#0*#  — для большинства телефонов «Моторола».

В появившемся меню выберите, к примеру, «TSP Dot Mode», и, путём нажатия в разных областях экрана, просмотрите, какие части сенсора не опрашиваются, это может помочь устранить проблему, при которой не работает тачскрин.

  • Если устройство перегрелось – перенесите его в прохладное место, и дайте ему остыть;
  • Мягко постучите несколько раз по каждому углу экрана – этот метод оказался эффективным для множества пользователей;
  • Если ваша защитная плёнка наклеена некорректно (под ней видны пузырьки воздуха, грязь и т.д.), замените защитную плёнку (обратитесь к специалисту для её правильной установки на телефон);Защитная плёнка экрана
  • Временно изымите SD и SIM-карты (карта памяти и телефонная карта) из гаджета, с целью убедиться, что они не является причиной проблем в работе телефона;
  • Если на дисплее видны небольшие (или побольше) трещины, скорее всего, понадобится полная замена вашего сенсора в сервисном центре;Разбитый экран телефона
  • Если ваш тачскрин сместился или отслоился, обратитесь в сервисный центр для исправления данного дефекта. В ином случае можно воспользоваться обычным феном для укладки волос, с помощью которого необходимо размягчить клей, на котором экран крепится на корпус телефона, а затем и установить экран на место (выполняйте данную операцию только при наличии достаточной квалификации). Это нужно сделать, если не работает сенсор на вашем устройстве;
  • Загрузите телефон в безопасном режиме, с целью убедиться, что одно из обычно запускаемых приложений не является причиной рассматриваемых проблем. Если телефон начал нормально функционировать, следует поочерёдно удалить недавно установленные обновления, с целью выявления виновника проблемы.

Восстанавливаем работу сенсора через безопасный режим

Чтобы загрузиться в безопасном режиме полностью выключите телефон (в том числе путём изъятия аккумулятора). Затем выполните продолжительное нажатие на кнопку питания (Power) для включения гаджета. Когда на экране появится логотип Samsung, Nexus, LG и др., отожмите кнопку питания, а затем зажмите кнопку «Громкость вниз» (Volume Down). Отожмите данную кнопку, когда ваш девайс загрузится, и вы увидите слева внизу экрана надпись «Safe mode».

  • Выполните калибровку вашего устройства, если работа сенсора не восстановилась. Для этого можно воспользоваться соответствующими приложениями, к примеру, «Touchscreen Calibration»;Программа "Touchscreen Calibration"
  • Обновите ОС устройства (при наличии обновлений), а также установите все обновления к имеющемуся на телефоне софту, это может помочь избавиться от проблемы неработающего сенсора на мобильном;
  • Если у вас есть подозрение на поломку внутренних комплектующих телефона, обратитесь с данной проблемой в сервисный центр;
  • В случае установки некорректной прошивки, установите «родную» прошивку данного телефона;
  • Радикальным способом является сброс телефона до заводских настроек в режиме восстановления (Recovery Mode). При этом учтите, что вся ваша информация на телефоне (включая телефонную книгу) вследствие подобной операции будет утеряна. Войдите в «Recovery Mode», выберите там «Wipe data/factory reset», а затем выберите «Reboot system now» для перезагрузки устройства в нормальном режиме.

    Опция "Wipe data/factory reset"

    Выберите «Wipe data/factory reset» для сброса вашего телефона до заводских значений

Заключение

Если у вас на телефоне не действует сенсор, тогда рекомендую воспользоваться советами, перечисленными мной выше. При невозможности выявить конкретную причину поломки рекомендую обратиться с вашим гаджетом в сервисный центр – вполне возможно, что вашему девайсу понадобится полная замена сенсорной панели.

30 комментариев

Комментарий отправляется без регистрации и модерируется
Екатерина Вознова
Здравствуйте. Что делать если мой телефон не реагирует?
Искандер
Если на гарантии - нести в сервис
Тома
Добрый день! вчера начал глючить айфон 5s, не могу ответить на звонок, не могу перелистнуть страницу, к вечеру вроде бы все стало нормально. с утра прозвонил будильник и все, экран никак не реагирует на касания. в чем может быть причина. не падал, под дождь,воду и тд не попадал. до этого всегда исправно работал. телефону 3 года
сделайкомп
Здравствуйте. Скорее программная проблема или сенсор в каком-то месте отошел от экрана
Ахмед
Села зарядка на телефоне. Поставил на зарядку, и после включение телефона экран никак не реагирует на мои прикосновения. ( Телефон не падал, влага не попадала.) Кнопка настройка звука и блокировка экрана работает. Телефон работает, а вот тач скрин нет. Полностью отформатировал телефон, думал поможет, но в итоге ничего не работает. Lenovo S60-a. В чём может быть проблема?
ввиктор
Где-то тач отошел от экрана
Александр
Здраствуйте что нужно сделоть если віше половина екрана розбито и не как не могу розблокировать
сделайкомп
заменить экран в сборе надо
Дарья Жежелева
Телефон BQ Sydney.Всегда ставлю на зарядку на всю ночь.Сегодня утром взяла телефон в руки,а экран вообще не реагирует на прикосновения.Уже несколько раз перезагружала,толку нет.Пожалуйста помогите.Что нужно сделать?
еgor4
Если на гарантии сдать по гарантии, так как брак у этих устройств привычное явление.
ирон
не могу сдвинуть экран блокировки
Андрей
Здравствуйте,телефон Sony C4 немного облили чаем,переодически тупит сенсор,но после перезагрузки работает хорошо,в чем может быть проблема?
Ольга
Здравствуйте! После замены экрана на седьмом айфоне иногда подглючивает сенсор (заменили на оригинал) Работает вроде нормально, но перестает периодически реагировать на прикосновения. При этом кнопка сброса работает. И кнопка блокировки тоже. После разблокировки начинает опять работать нормально. Стоит обновление 11.1
Катюшка
Здравствуйте на Explay Phantom не реагирует сенсор. телефон включается все нормально, заряжается. А сенсор не реагирует. Что делать?
Владимир
Я поменял сенсорную панель а она частично не работает что мне делать ?Марка манго телефона LG-x210ds. пасоветуйте мне пажалуста.с Уважением к Вам.
Мария
Телефон не реагирует на экран сам выбирает что слелать.У него появляются полоски на экране держали в холоде 5 минут через 5 секунт сново появились полоски что делать ? Прошивка не вариант к мастеру тоже идти не можем денег стоит срочно надо .
артем
телефон asus zenfone go zc 500tg сенсор работает секунд 15 а потом при 3 нажатиях на экран нажимается кнопка домой
Ruslan
Как набирать команды? как калибровать? если сенсор не работает, тупой какой-то писал данную статью. Отнес в несколько сервисных центров, сказали нужна замена дисплея в сборе - ЗАМЕНИЛИ! и никаких изменений! и вы пишете, что это поможет - ничего не поможет, не вводите в заблуждение людей!
Андрей
Человек всё правильно написал и не нужно оскорблять людей.
Денис
Пользуюсь телефоном 2.5 года, начались проблемы с сенсором 1.5 года назад. С начала снимал крышку ,помогало. Потом работал при изъятии сим-карты (всего их две, и работа возобновлялась при изъятии определенной карты), потом помогало подключение/отключение наушников, потом просто приходилось сделать "массаж" телефону и работало, ну все, фантазия исчерпана, телефон практически не подлежит к пользованию, но иногда везет и он включается. Жду ответа)
Сергей
Спасибо, помогло!!!
Виталик
Не работают сенсорные кнопки на телефоне Теле2 Мини что делать скажите пожалуйста
Ольга
Нижние кнопки сенсорные не работают в чем может быть проблема скажите пожалуста? Телефоне марка SENSEIT T 250
Андрей
Здравствуйте. На тачскрине не работает область в низу - от левого края к правому высотой ровно один сантиметр. Когда тестирую, то при касании в этой области отклик происходит на высоте 1 см.от ниж. кромки. Калибровка не помогает. Есть Мысли?
Валя
Скажите пожалуйста на Nokia 2 сенсорный экран, уронила когда обувалась с маленькой высоты,и сразу перестал работать,скажите пожалуйста что делать? Сим карту вытаскивала,только там батарею нельзя вытащить!
Матвей
как сработал способ "мягко постучите по каждому углу экрана" у меня реально сработало! КАК?
сергей
Добрый день..!на самсунге j1 сенсор перелистывает в перед или на зад не столько сколько надо,могу я сам убрать проблему?
Маселова Акерке
Что делать если сенсор не работает из-за того что внутрь попал кофе
Идар
фух я жду надеюсь получилось
Максим
весь день работал,ночью просто положил на подоконник, утром проснулся а он на касания не реагирует,пробовал включить выключить и ни что не помогает.Телефон Alcatel 1