Отследить посылку из Китая Joom по номеру

Китайская торговая интернет-площадка «Joom» продолжает привлекать всё новых клиентов. Это происходит благодаря большому ассортименту продаваемых товаров и низким ценам, удивляющих даже завсегдатаев «AliExpress», «Wish», «BangGood» и других китайских интернет-магазинов. Важным элементом приобретения товаров на «Joom» является их доставка покупателю, часто имеющая довольно затяжной характер и непредсказуемый результат. В данном материале мной будет разобраны способы отследить посылку из Китая на Joom по номеру заказа, и какие сетевые и стационарные инструменты нам в этом помогут.

Разбираем инструменты для отслеживания доставки с Joom

Разбираем инструменты для отслеживания доставки с Joom

Joom – удобно, дёшево, и … долго

Как известно, первоначально торговая площадка «Joom» была создана в виде мобильного приложения (на ОС «Android» и « iOS») с помощью которого можно было заказывать различные товары из Китая от многих тамошних продавцов. Её плюсом была (да и остаётся по сей день) дешевизна предлагаемых товаров, а также бесплатная (или за символическую плату) доставка, позволяющая покупателю получать продукт по цене вдвое-втрое дешевле существующих на отечественном рынке аналогов.

Позже к мобильному приложению «Joom» прибавился интернет-сайт https://www.joom.com/ru, функционал которого постоянно совершенствуется, а ассортимент постоянно растёт.

Интернет-сайт "Joom"

Интернет-сайт «Joom»

При этом наиболее критикуемой стороной работы с «Joom» является доставка приобретённых покупателями товаров. Мало того, что выданный продавцом трекинг-номер часто не позволяет отследить купленный товар (в частности, из-за его «виртуальной» природы такого номера). Так и к заявленным срокам доставки часто необходимо добавить целый месяц, так как купленный товар может попросту «зависнуть» в каком-нибудь транзитном пункте.

Ещё одним существенным недостатком такой доставки является невозможность отследить логистику посылки из Китая на территории России. Часто местоположение товара от Joom можно видеть только до тех пор, пока он находится на территории Китая и на границе. После попадания на территорию РФ он перестаёт отслеживаться, и покупателю остаётся лишь догадываться, где его покупка, и в каком она состоянии.

Сервисы для отслеживания посылки Joom

После приобретения товара продавец берёт некоторое время на его упаковку и отправку покупателю (обычно это 1-3 суток). После этого товар получает от продавца трекинг-номер (его можно увидеть в своём личном кабинете в информации о приобретённом товаре через «Мои заказы» — «Подробнее»), с помощью которого можно отслеживать вашу посылку на различных почтовых сайтах.

Работа с такими сайтами однотипна, и строится по-следующему клише: вы переходите на такой сервис, в специальной строке вводите трекинг-номер вашей посылки, затем жмёте на кнопку активации поиска. После чего сервис выдаёт вам найденный результат, и возможность отследить товар.

Отслеживайте статус вашей посылки с помощью специальных сервисо

Отслеживайте статус вашей посылки с помощью специальных сервисов

При этом важно не путать номера вашего заказа в Joom и трекинг-номер посылки, который она получает после её отправки покупателю.

Отследить посылку Joom вы сможете на следующих сервисах:

  • gdeposylka.ru – специализированный ресурс, предназначенный для отслеживания различного рода посылок Joom. Регистрация на таком ресурсе и ввод вашего трекинг-номера в список отслеживания даст вам дополнительный бонус – сайт уведомит вас по е-мейл в случае изменений в статусе доставки;
  • parcelsapp.com – сервис позволяет отслеживать посылки многих сервисов из Китая, включая Joom, AliExpress, BangGood, GearBest и другие;
  • trackmeeasy.com – специализируется на отслеживании посылок, отправленных с помощью SF-Express – частной логистической компании, расположенной в Китае;
  • ems.com.cn – сайт государственной почты Китая с возможностью отслеживания посылок на территории Китая;
  • postal.ninja – ещё один популярный международный трекинг-сервис, предлагающий возможность отслеживания посылок из Поднебесной;
  • Ну и, конечно же, pochta.ru – сайт почты России, на котором иногда можно отследить вашу посылку на территории РФ.

Также можно обратить внимание на специализированные мобильные приложения уровня «Посылки», «Deliveries» и другие аналоги, с помощью которых можно отслеживать изменения в статусе доставки на вашем гаджете.

Сервис gdeposylka.ru уведомит вас о каких-либо изменениях в статусе доставки

Сервис gdeposylka.ru уведомит вас о каких-либо изменениях в статусе доставки

Читайте также: ePacket отследить посылку на русском языке.

Решение возникающих проблем с посылками Joom

Среди наиболее часто встречающихся проблем с посылками можно отметить следующие:

Прошёл уже месяц со дня покупки, а посылки всё нет

Заявленный «Joom» максимальный срок доставки составляет 75 дней. Придётся подождать весь указанный срок, а на 76 день перейти в карточку заказа, и в ответе на вопрос о получении заказа нажать на «Нет».

Укажите, что вы не получили ваш заказ спустя 75 дней

Укажите, что вы не получили ваш заказ спустя 75 дней

Не могу связаться с продавцом, что делать?

«Joom» не даст вам возможности связаться с продавцом, так как данная площадка работает и зарабатывает как посредник. Все возникшие вопросы решаются только через «Joom», а отслеживается посылка через специальные сервисы.

Посылка вовсе не отслеживается

В некоторых случаях продавцы, желая удешевить доставку, дают посылке виртуальный трекинг-номер, который, в общем-то, бесполезен. Остаётся ждать те самые 75 дней.

Клиентом указан неправильный адрес доставки

После ввода адреса доставки у вас есть 8 часов на его корректировку. Если товар отправлен, вы ничего не сможете изменить.

Если вы столкнулись с другими видами проблем при доставке и отслеживании товаров с «Joom», пишите о них в комментариях к данному материалу, будет совместно их решать.

Заключение

В большинстве случаев вы можете отследить посылку Joom по номеру с помощью соответствующих сервисов, перечисленных мной выше. Если же ваша посылка вовсе не отслеживается (или внезапно перестала отслеживаться), то стоит проявить терпение и подождать заявленное сервисом время, после чего потребовать возврата потраченных вами средств.

4 Комментариев

  1. вот почему на али экспресс заказ приходит быстрее чем на joom на алио экспрес я заказ сделал 20,01,2018г и он уже находиться в белоруссии на распределительном центре 10,02,2018г а на joom прошло полтора месяца в пути почему такая долгая доставка

  2. ЗАКАЗ СДЕЛАЛА 15 НОЯБРЯ. 16 НОЯБРЯ 2017Г БЫЛ ОТПРАВЛЕН ТОВАР. ЧАСТЬ ИЗ ТОВАРА ПРИШЛИ. СРОК ОКОНЧАНИЯ ДОСТАВКИ 30 ЯНВАРЯ 2018Г. НО УЖЕ ФЕВРАЛЬ И 4 ПОСЫЛКИ ТАК И НЕ ПРИШЛИ. ВОТ И ЗАКАЗЫВАЙ НА ДЖУМ. СПЛОШНОЙ ОБМАН. Я И НА ПОЧТУ ХОДИЛА ДУМАЛА ТОВАР ЗАТЕРЯЛСЯ НО УВЫ И ТАМ ЕГО НЕТ. ПЫТАЛАСЬ СВЯЗАТЬСЯ С АДМИНИСТРАТОРОМ НО ПОКА ТИШИНА.

  3. Моя посылка ушла в Екатеринбург а надо было Минеральные Воды как быть я даже Эту посылку уже получили в. Екатеринбурге А что мне делать ни денег ни посылки

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *