Что с Инстаграмом сегодня

Некоторые пользователи популярного сервиса «Инстаграм» могут столкнуться с рядом проблем в работе указанного приложения. Будет невозможно выполнить вход в приложение, добавить фото или видео, просмотреть посты друзей, выполнить ряд других будничных операций. В сегодняшнем материале я постараюсь помочь таким пользователям и объясню, что происходит с Инстаграмом сегодня, почему не работает Инстаграм, каковы причины данной дисфункции и как её исправить.

Разбираемся в проблемах при работе Instagram

Разбираемся в проблемах при работе Instagram

Что же с Инстаграмом сегодня?

На апрель 2017 года услугами сервиса и релевантного мобильного приложения «Instagram» пользовались более 700 миллионов юзеров по всему миру, что даёт повод некоторым аналитикам считать Инстаграм «одной из наиболее влиятельных социальных сетей в мире» («one of the most influential social networks in the world»).

Обслуживание такого массива данных требует внушительных серверных мощностей. Последние не всегда работают стабильно и надёжно, потому бывают ситуации, когда работа Инстаграм на уровне целых стран может быть парализована (как было совсем недавно с Казахстаном).

Определяем причины проблем в работе Инстаграм

Определяем причины проблем в работе Инстаграм

Возникающие проблемы в работе мобильного приложения Инстаграм (и соответствующего сетевого ресурса) обычно имеют вполне стандартные причины:

  • Технически проблемы в работе «Instagram» (случаются изредка, быстро решаются службой поддержки);
  • Не работает Инстаграм из-за проблем с сетевым подключением (неполадки с точкой Wi-Fi, ограничения мобильного траффика, перегруженная мобильная сеть и др.);
  • Сбой в работе вашего смартфона (планшета);
  • Проблемы в работе мобильного приложения «Инстаграм» на вашем гаджете;
  • Отсутствие на вашем телефоне последнего обновления данного приложения;
  • Устаревшая версия ОС «Android» или «iOS» на телефоне или планшете (не установлены последние обновления к операционной системе);
  • Пользователь разместил в мобильном приложении нарушающий правила Инстаграм (inappropriate) пост, на который обратила внимание администрация «Instagram».

Рекомендую: Как посмотреть статистику в Инстаграм.

Что делать, если у вас сейчас не работает Instagram

Если у вас наблюдаются проблемы с функционалом Инстаграма, то, прежде всего, рекомендую обратиться к статистическим ресурсам, и оценить, массовость данной проблемы и вы узнаете что сегодня с Instagram. Для этого существуют такие статистические сервисы как outage.report и downdetector.com, на которых вы сможете просмотреть частоту заявок пользователей о имеющихся проблемах в работе «Instagram».

Рабочий экран сервиса outage.report

Рабочий экран сервиса outage.report

Если у вас сегодня наблюдаются проблемы, и при этом на серверах статистики их очень мало, то, скорее всего, проблема именно у вас (виноваты интернет-соединение, приложение на вашем телефоне, ваш телефон и так далее).

Если же проблема регистрируется массово (да ещё и повсеместно), то лучше просто подождать – обычно через некоторое время работа приложения нормализуется.

Читайте также: Как сделать прямой эфир в Инстаграме.

Решаем проблемы с Instagram на смартфонах

Что же предпринять в типичных ситуациях, когда не работает Инстаграм на Андроиде и iOS? Выполните следующее:

  • Перезапустите ваш гаджет. Если проблема имела случайную природу – она исчезнет;
  • Проверьте качество вашего подключения к Интернету (возможно, ваше Интернет-соединение в данный момент не активно). Откройте мобильный браузер, и попробуйте перейти на какие-либо сайты, дабы убедиться, что сеть работает нормально;
  • Убедитесь, что вы установили на ваш Инстаграм все свежие обновления. К примеру, на ОС «Android» необходимо перейти в «Play Market», и просмотреть наличие обновлений к нужному нам приложению. При необходимости, установите данные обновления;
  • Удалите несоответствующий правилам пост. Наличие такого поста может быть причиной проблем в работе мобильного приложения Инстаграм. Для этого необходимо запустить стационарный браузер на ПК, перейти на сайт instagram.com.
  • Войти в свой аккаунт, и удалить пост, несоответствующий правилам (если Инстаграм квалифицирует ваш пост как несоответствующим правилам, вы увидите сообщение об этом при входе в свой аккаунт).

    Нарушающие правила Инстаграм посты обычно скрываются администрацией сервиса

    Нарушающие правила Инстаграм посты обычно скрываются администрацией сервиса

Запрещённое фото профиля

Часто данная проблема касается эпатажной фотографии профиля (замените её),  использования двойного хеша (##) в одном из ваших постов (удалите пост), использования символа в комментариях (удалите комментарий) и так далее.

  • Если ничего не помогает, переустановите мобильное приложение «Instagram» (удалите, а потом установите вновь). К примеру, на iOS удаление приложения осуществляется продолжительным нажатием на значок Инстаграм на рабочем столе до тех пор, пока рядом с иконкой не появится крестик. Нажмите на последний, выберите «delete» (удалить»), удалите приложение, а затем и установите его свежую версию;

    На iOS удалите "Инстаграм" нажатием на крестик

    На iOS удалите «Инстаграм» нажатием на крестик

  • Если проблема продолжает повторяться, сообщите Инстаграм о проблеме, нажав в мобильном приложении на кнопку «Сообщить о проблеме» (Report a problem) – «Что-то не работает» (Something Isn’t Working), опишите вашу проблему, и отправьте данную жалобу разработчикам.

Заключение

Если у вас не работает сегодня Инстаграм, рекомендую использовать советы, перечисленные мной выше. Данная дисфункция может иметь различную природу, от проблем с серверами Instagram до сбоев в работе вашего телефона. Рекомендую определиться, что с Инстаграм сейчас, единичная или массовая это проблема, а затем и выполнить весь комплекс советов, изложенных в данном материале.

 

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *