Google.com/accounts/recovery — проблема со входом в аккаунт

Некоторые из пользователей могут столкнуться с ситуацией невозможности входа в личный Google-аккаунт. Забыли ли вы пароль или вас взломали злоумышленники – в данном случае несущественно, факт в том, что аутентификацию вы по каким-либо причинам не проходите, и что делать – не знаете. В этом материале я расскажу, что делать если у вас проблемы со входом в Гугл аккаунт — Google.com/accounts/recovery, и какие шаги в данной ситуации будут актуальными, действенными и эффективными.

Восстанавливаем аккаунт Google

Восстанавливаем аккаунт Google

 

Сообщение об восстановлении аккаунта — причины

 Обычно проблема со входом в аккаунт google.com/accounts/recovery возникает по нескольким причинам:

  • Пользователь элементарно забыл имя или пароль для входа в аккаунт Гугл;
  • Пользовательский аккаунт в Google был взломан злоумышленниками;
  • Аккаунт был заблокирован из-за подозрительной активности (вирусы, спам и так далее);
  • В пользовательском браузере отключены файлы cookies;
  • Ваш браузер не поддерживается в Gmail (на ПК заявлена поддержка Chrome, Firefox, Safari, IE и Microsoft Edge);
  • Аккаунт был намеренно (или случайно) удалён пользователем.

Восстанавливаем пароль c google.com/accounts/recovery

Для начала используйте правильный браузер (один из вышеуказанных), переберите ещё раз варианты своего пароля, выберите правильный язык ввода, включите куки.

  1. Если ничего не помогло, тогда смело жмите на кнопку «Нужна помощь».
  2. Вы перейдёте на страницу восстановление вашего аккаунта (ранее адрес был google.com/accounts/recovery).
  3. Система спросит, какой пароль вы помните, и предложит позвонить вам на телефон или отправить смс по зарегистрированному в аккаунте номеру, дабы подтвердить вашу личность. После получения смс его нужно будет ввести в специальном окне, а потом и задать новый пароль.
Введите пароль который помните Гугл

Введите пароль который помните Гугл

Замечу, что аутентификацию стоит проходить на том же компьютере (мобильном устройстве), которые вы использовали раньше для входа в свой аккаунт, так как Гугл обычно отслеживает используемые пользователем устройства и при несоответствии у системы могут возникнуть дополнительные подозрения.

Если же по каким-то причинам аутентификация через мобильный телефон не состоялась, система предложит вам пройти проверку с помощью нескольких наводящих вопросов, которые должны знать только вы (например, другие связанные с вашим аккаунтом е-мейлы, какие сервисы Гугл вы использовали и когда и так далее).

Доступ к аккаунту Гугл

Доступ к аккаунту Гугл

Восстанавливаем имя пользователя с google.com/accounts/recovery

Если у вас существует проблема с именем пользователя, то можно также воспользоваться услугами восстановления google.com/accounts/recovery. При этом проверьте, что вы правильно набрали имя, нигде не использовали лишних пробелов и указали имя домена полностью (@gmail.com).

Если вы проверили всё, и тем не менее не можете зайти в аккаунт, перейдите на данную страницу (ссылка вот здесь) и выполните восстановление имени пользователя через дополнительный аккаунт электронной почты (также может быть задействован указанный вами при регистрации номер телефона).

Забыли данные аккаунта Гугл

Забыли данные аккаунта Гугл

Случайно удалили аккаунт – что предпринять

Если же вы по каким-то причинам удалили свой аккаунт, то восстановление через google.com/accounts/recovery вам не поможет. Придётся создавать всё с нуля, причём создать аккаунт с таким же именем, как и удалённый аккаунт, вам не удастся. Впрочем, если от времени удаления аккаунта прошёл небольшой период (не более 2-3 недель), то вы можете воспользоваться страницей восстановления (вот здесь) и восстановить свой аккаунт. RIP Google

Заключение

В этой статье я постарался описать как использовать функционал Google.com аккаунта Recovery для входа в свой Гугл-аккаунт. Если по каким-то причинам вы не можете получить доступ к своему аккаунту в Google – тогда используйте предложенные мной советы, с их помощью вы легко восстановите доступ к своей учётной записи в Google.

5 комментариев

  1. Серега:

    Хочу восстановить старый аккаунт. Знаю gmail и пароль, ввожу пишет что надо подтвердить акаунт паролем который высылает на номер который мне уже не принадлежит…?

  2. Роман:

    На старом телефоне был аккаунт я случайно сбросил настройки. как восстановить аккаунт? gmail помню а пароль забыл. как восстановить пароль?

  3. Big:

    Блин взломали поменяли пароль и номер что делать?

  4. Валера:

    мой аккаунт взломали,что делать не знаю,срок подтверждения 3-5 дней ,жэсть

  5. Володя:

    Восстановил свой гугловский акк, спасибки.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *