Код ошибки 4 в ВК видео — во время загрузки произошла ошибка

На протяжении последних нескольких месяцев многие из пользователей «Вконтакте» столкнулись с невозможностью запуска видео на своей странице. Вместо наслаждения любимыми видеороликами пользователь ВК получал сообщение о случившейся ошибке с кодом 4. В этой статье я расскажу, что это за ошибка 4 в ВК видео, почему она возникает и как исправить ошибку 4 в Вконтакте.

Во время загрузки видео в ВК выдаёт код ошибки 4

Во время загрузки видео в ВК выдаёт код ошибки 4

Причины появления ошибки 4

Код ошибки 4 приобрел массовый характер после тотального перехода пользователей «Вконтакте» на новый дизайн сайта, произошедший 17 августа 2016 года. Новый дизайн, до тех пор проходивший апробацию у малого количества пользователей социальной сети, оказался достаточно «сырым». С плохо проработанной кроссбраузерностью, при которой на некоторых браузерах функционал сайта работал нормально, а на других – с регулярно возникающими ошибками.

Новый дизайн Вконтакте

Новый дизайн Вконтакте

При этом проблемы нового дизайна самым грустным образом сказались на процессе запуска видео на страницах пользователей. Наиболее массовыми стали коды ошибки №3 и №4, возникающие при запуске видеороликов, лежащих на серверах «Вконтакте».  И ошибки доступа 54263500, 20046178. Другие видео из Youtube, Facebook и других аналогичных ресурсов, запускающиеся через «Вконтакте», проигрывались без особых проблем.

При этом не нужно путать ошибку №4, случающуюся при попытке просмотра видео, с ошибкой №4, которая наблюдалась до перехода «Вконтакте» на новый дизайн, и была связана с чрезмерно большим объёмом загружаемого на сервер фото (более 5 мегабайт). Рассматриваемая мной ошибка касается исключительно сбоев при просмотре видео пользователя и стала массовой с середины-конца лета нынешнего года.

Симптоматика ошибки 4

Ошибка “Во время загрузки произошла ошибка 4” проявляет себя при попытке запуска некоторых видео со страницы пользователя, когда вместо проигрывания ролика пользователь получает сообщение о произошедшей во время загрузке ошибке с кодом 4. Касается это лишь определённой части роликов, и лишь в отношении некоторых браузеров (особую уязвимость к ошибке 4 проявил Яндекс.Браузер).

На мобильных же платформах ошибка №4 встречается реже, что отличает её от похожей ошибки №3, весьма одинаково проявляющей себя как на ПК, так и на мобильных устройствах.

Нормальное воспроизведение видео в ВК

Нормальное воспроизведение видео в ВК

Как исправить ошибку 4 в Вконтакте

Поскольку это проблема, прежде всего, разработчика, то есть лишь небольшой процент вероятности, что в возникновении ошибки 4 виноват компьютер пользователя. Тем не менее, я приведу ряд советов, способных помочь вам в исправлении данной ошибки. Итак.

  • Перезагрузите ваш компьютер;
  • Очистите кэш и историю вашего браузера;
  • Если на вашем браузере установлен удалённый браузерный блокировщик рекламы (Adblock, PopupBlocker, No Script и др.), тогда удалите его;
  • Удалите расширения браузера, связанные с «Вконтакте» (VkOpt, VkButton, VKSaver и другие);
  • Включите безопасное соединение HTTPS в настройках вашей страницы (Настройки – Безопасность – проставляем галочку напротив параметра использования защищённого соединения HTTPS);
  • Проверьте ваш компьютер антивирусным софтом (в частности, разработчики рекомендуют Adwcleaner);
  • Установите самые новые драйвера для вашей графической и звуковой карт;
  • Активируйте аппаратное ускорение для декодирования видео (в Chrome это делается набором в адресной строке chrome://flags, жмём ввод, в перечне ищем пункт касающийся аппаратного ускорения и активируем его);
  • Обновите свой флеш-плеер;
  • Попробуйте запустить видео на другом браузере (наиболее стабильно в этом плане работает Google Chrome);

Заключение

Поскольку ошибка 4 в видео ВК является серверной проблемой разработчика, и команда «Вконтакте» активно работает над её исправлением, то следует ожидать, что через некоторое время данная ошибка исчезнет сама по себе, без каких-либо действий пользователя (что и наблюдается на протяжении последних месяцев). Если же вы полагаете, что это проблема именно вашего ПК, тогда воспользуйтесь вышеприведёнными советами, вполне возможно, что они вам помогут.

1 комментарий

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *