Не удается получить доступ к сайту

В процессе работы в сети Интернет ряд пользователей могут столкнуться с невозможностью входа на какой-либо сайт. Эта проблема может касаться как всех сайтов, так и некоторых из них, и компонуется сообщением «Не удается получить доступ к сайту», а также данными о какой-либо конкретной ошибке (ERR_NAME_NOT_RESOLVED, ERR_CONNECTION_ABORTED). В этом материале я расскажу, что это за ошибка сбоя доступа к сайту, опишу её причины, а также поясню, как исправить ошибку «Не удается найти DNS-адрес сервера» на вашем ПК.

Скриншот ошибки "Не удается получить доступ к сайту"

Скриншот ошибки «Не удается получить доступ к сайту»

Не удаётся получить доступ к сайту – симптоматика

Как уже упоминалось выше, возникновение данной ошибки может иметь несколько причин, которые часто упоминаются в её тексте. Среди популярных – невозможность нахождения DNS-адреса сервера, невозможность преобразования DNS-адреса сервера, превышено время ожидания от сайта, страница временно недоступна, соединение сброшено и ряд других.

ошибкаПосле появления ошибки «Не удается найти DNS-адрес сервера» нужная страница сайта обычно не открывается. При этом, в ряде случаев различные мессенджеры и прочие программы, работающие с Интернет – скайп, icq, paltalk и ряд других работают без каких-либо проблем.

Причины отсутствия доступа к сайту

Итак, почему не удаётся войти на сайт? Сложившаяся проблемная конъюнктура может иметь следующие причины:

  • Случайный сбой в работе компьютера, такое встречается не так редко, как может показаться;
  • Нестабильное интернет-соединение;
  • Сбой функционала браузера;
  • Сбой в настройках DNS на пользовательском ПК (включая сбой работы службы DNS);
  • Проблемы в работе провайдера или блокирование провайдером работы какого-либо сайта;
  • Задействованный «родительский контроль» в системе;
  • Проблемы в работе роутера;
  • Блокировка подключения антивирусом или брандмауэром по определённым причинам;
  • Активность вирусных программ;
  • Работа каких-либо дополнений к браузеру, блокирующих доступ к сайту.

Решение конкретных ошибок в браузере

Посмотрите внимательно какая именно ошибка возникает у вас в браузере, точечные инструкции по их решению по ссылкам:

Как исправить ошибку «Не удается получить доступ к сайту» — общие советы

Как избавиться от ошибки «Не удается получить доступ к сайту»? Рекомендую выполнить ряд общих советов для решения данной проблемы:

  • Перезагрузите ваш компьютер, ошибка может иметь случайную природу и после перезагрузки исчезнет;
  • Проверьте стабильность интернет-подключения вашего ПК;
  • Попробуйте перейти на другой сайт. Если вход произойдёт без каких-либо проблем, то или это проблемы разработчиков проблемного сайта, или этот сайт заблокирован третьей стороной (Роскомнадзор, провайдер, родительский контроль, настройки сисадмина и так далее);
  • Перезагрузите ваш роутер или модем (выключите его на несколько секунд, а потом включите вновь);

    Перезагружаем роутер

    Перезагружаем роутер

  • Сбросьте кэш и куки вашего браузера, отключите сомнительные внешние расширения к нему;
  • Сбросьте настройки вашего браузера (reset browser);
  • Попробуйте использовать другой браузер, возможно проблема касается лишь одного из них;

    Используйте альтернативный браузер

    Используйте альтернативный браузер

  • Временно отключите ваш браузер и файервол;
  • Поищите на вашем ПК вредоносный вирусный софт (помогут такие инструменты как Trojan Remover, AdwCleaner, Dr.Web CureIt! и другие);
  • Проверьте файл hosts (находится по адресу Windows\System32\drivers\etc). Откройте hosts любым текстовым редактором и проверьте его содержимое. Оно должно быть, 127.0.0.1 localhost, а остальные команды или должны отсутствовать, или должны быть закрыты символами #. Если у вас не так, удалите лишнее, и сделайте, как на картинке;

    Содержание файла Хостс

    Содержание файла Хостс

  • Сбросьте настройки TCP/IP. Запустите командную строку от имени администратора и там введите поочерёдно следующие команды, не забывая нажимать на ввод:

netsh int ip reset

netsh winsock reset

После введения команд перезагрузите ваш компьютер.

  • Проверьте корректность даты и времени на вашем компьютере. Если по каким-то причинам последние неверны, тогда вы не сможете выполнить вход на ряд сайтов;
  • Установите все возможные обновления к вашей операционной системе;
  • Выполните откат системы до предыдущего состояния, используя стабильную точку восстановления [Как запустить восстановление системы Windows 7]. откат системы

Что делать, если появляется ошибка «Не удаётся найти DNS-адрес сервера»

Одной из наиболее часто встречающихся вариаций ошибки со входом на сайт является проблемы с невозможностью нахождения DNS-адреса сервера. При этом данная дисфункция может появиться как из-за каких-то проблем со службой DNS на компьютере, так и из-за проблем с настройками DNS, полученными от вашего провайдера. Чтобы исправить ошибку «Не удаётся найти DNS-адрес сервера» кроме приведённых выше общих советов нужно сделать следующее:

  • Очистите кэш распознавателя DNS. Нажмите на клавишу «Пуск», в строке поиска введите «Командная строка», нажмите правой клавишей мыши на полученный результат чуть выше и выберите «Запуск от имени администратора». В командной строке введите                       ipconfig /flushdns и нажмите ввод;

  • Перезапустите службу DNS.  Нажмите на клавишу «Пуск», в строке поиска введите services.msc и нажмите ввод. В окне открывшихся служб найдите DNS-клиент, дважды нажмите на ней и убедитесь, что её состояние «работает», а тип запуска стоит «Автоматически». Если нет, тогда установите настройки службы данным образом. После установки перезапустите указанную службу, нажав на соответствующую надпись перезапуска службы слева сверху, это может помочь в вопросе, как избавиться от проблемы «Не удается получить доступ к сайту» на вашем ПК;

    Свойства Днс-клиента

    Свойства Днс-клиента

  • Установите настройки ДНС от Гугл. Нажмите на кнопку «Пуск», в строке поиска вбейте ncpa.cpl, вам откроется список имеющихся подключений. Выберите активное интернет-подключение, кликните на нём правой клавишей мыши и выберите «Свойства». Дважды кликните на протоколе 4 версии, активируйте опцию «Использовать следующие адреса DNS-серверов» и введите верхней строкой 8.8.8.8, а нижней – 8.8.4.4. Подтвердите изменения и перезагрузите компьютер.
Днс-гугл

Днс-гугл

Заключение

В данном материале мною был проанализирован комплекс причин возникновения проблемы «Не удается получить доступ к сайту», а также предложены различные варианты её решения. Как читатель мог убедиться, данную дисфункцию может вызвать множество причин, а инструментами избавления от неё будет комплекс советов, описанных мной выше. В большинстве своём именно проблема с ДНС вызывает описанную дисфункцию, потому советую обратить особое внимание на рассмотренный выше механизм решения данной проблемы.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *