В приложении “Сервисы Google Play” произошла ошибка

При работе со своим мобильным устройством на Android пользователи могут столкнуться с дисфункцией приложения «Сервисы Google Play» и соответствующим сообщением «В приложении “Сервисы Google Play” произошла ошибка». При этом конкретный номер ошибки на экране не указан, и пользователю остаётся лишь догадываться о причинах случившегося. В этом материале я расскажу, почему возникает ошибка в приложении «Сервисы Google Play», и какими методами её можно исправить.

Скриншот ошибки «В приложении “Сервисы Google Play”

Скриншот ошибки «В приложении “Сервисы Google Play”

Что такое “Сервисы Google Play”

Напомню читателю, что приложение «Сервисы Гугл Плей» предназначено, в первую очередь, для обновления приложений от Гугл и Гугл Плей. Оно обеспечивает аутентификацию и синхронизацию контактов, даёт доступ к настройкам конфиденциальности и позволяет работать энергосберегающим службам, делает приложения быстрыми, удобными, дружественными для пользователя.

Приложение Сервисы

Сервисы Гугл

При этом, если прекратить или удалить приложение «Сервисы Гугл Плей», то множество приложений попросту перестать работать.

В приложении “Сервисы Google Play” произошла ошибка – причины

Так каковы причины дисфункции «В приложении “Сервисы Google Play” произошла ошибка»? Я отмечу следующие причины:

  • Стохастический сбой в работе вашего Андроид-устройства;
  • Проблемы с интернет-подключением (плохое качество связи);
  • Устаревшая версия приложения «Сервисы Гугл Плей»;
  • Некорректная работа обновлений для данного приложения;
  • Проблемы с кэшем вашего мобильного устройства;
  • Сбои в работе вашего Google-аккаунта. Amdroid error

Как исправить ошибку в «Сервисы Google Play»

Ответ на вопрос о том, как избавиться от ошибки в «Сервисы Google Play», состоит в выполнении следующих действий:

  1. Перезагрузите ваше устройство, этот совет-клише часто оказывается достаточно эффективным;
  2. Проверьте качество своего интернет-соединения, и убедитесь, что оно находится на стабильном уровне;
  3. Обновите приложение «Сервисы Гугл Плей» до самой свежей версии. Старая версия приложения может вызывать конфликты функционала и описываемую мной ошибку, потому зайдите вот сюда и установите самую свежую версию приложения;

    Обновляем Сервисы Google Play

    Обновляем Сервисы Google Play

  4. Если вышеописанное не помогло исправить в приложении “Сервисы Google Play” произошла ошибка, то удалите все установленные обновления для данного приложения, одно из них может работать некорректно и вызывать рассматриваемую проблему. Зайдите в «Настройки» вашего мобильного аппарата, перейдите в «Приложения», выберите там вкладку «Все» справа, найдите там приложение «Сервисы Google Play» и тапните на него. Зайдя в его опции, нажмите на кнопку «Удалить обновления», а затем перегрузите ваш девайс;
  5. Очистите cache приложения ««Сервисы Google Play», а также приложения «Google Services Framework». Вновь зайдите поочерёдно в опции данных приложений как описано сверху, сначала нажмите на кнопку «Остановить», а затем и на «Очистить кэш»;

    Очищаем кэш приложения

    Очищаем кэш приложения

  6. Удалите свой аккаунт Гугл на устройстве, а потом создайте его вновь. Зайдите в настройки, найдите там свой аккаунт Google (у меня он находится в подменю «Учётные записи), зайдите в него, выберите вашу учётную запись и удалите её. Перезагрузите ваше устройство, вновь идите в «Настройки», а потом и в  «Учётные записи», выберите «Добавить учётную запись», затем нажмите на «Google», а потом и на «Или создайте новый аккаунт».

    Удаляем пользовательский аккаунт Гугл

    Удаляем пользовательский аккаунт Гугл

При этом учтите, что игровой прогресс, связанный со старым аккаунтом в Гугл, скорее всего будет утрачен;

  • Выполните сброс телефона к заводским настройкам. К примеру, у меня для этого нужно зайти в «Настройки», перейти в «Резервное копирование» и нажать на «Сброс данных». При этом учтите, что пользовательские данные на устройстве вследствие этого будут утеряны;

    Выполняем reset

    Выполняем reset

  • Если у вас кастомная (пользовательская) прошивка, то не мешало бы найти оригинальную и установить её на ваше устройство, вполне возможно, что дисфункция «В приложении “Сервисы Google Play” произошла ошибка» вызвана именно модифицированной прошивкой вашего устройства.

При этом, если вы встретили ошибку под каким-либо порядковым номером, связанной с работой других системных приложений Андроид, поищите по номеру особенности её решения. В большинстве же случаев будут эффективными те советы, о которым я написал чуть выше.

Заключение

Если вы столкнулись с месседжем «В приложении “Сервисы Google Play” произошла ошибка», тогда стоит выполнить все советы, описанные мной ранее. В большинстве же случаев может хватить и создания нового Google-аккаунта, без необходимости применять более жёсткие меры. Попробуйте весь перечисленный мной инструментарий, и вы сможете быстро и эффективно избавиться от указанной ошибки в приложении «Сервисы Google Play».

 

  1. Аналогичная проблема. Решение пока не нашла. А как вы решили проблему?

  2. Просит что бы установил сервисы гугл плей , начинаю устанавливать пишет (код ошибки — 8) что делать???

  3. Помогите, такая проблема. Я случайно удалила какие-то файлы, что повлияло на работу гугл плей. Мне выдает в шторке уведомлений: «обновите сервисы гугл плей». Обыскала, все но не нашла, как восстановить работу плей маркета. Если у кого-то было, напишите, пожалуйста, как вы справились)

    • И я не могу войти в свой аккаунт, кеш чистила, все сервисы включены.

  4. Всё делал, не помогло.
    Посмотрите, все комментарии от 14 февраля об ошибке. На гугл.плэй тоже. А ещё там про андроид писали версии 5. Тот же что и у меня, на других андроидах у меня всё работает. Мне кажется проблема в последнем обновлении. «Сервисы Гугл Плэй» обновлялись 5 февраля, ошибки начались примерно 10-го. Либо в этом обновлении проблема, либо других ключевых гугл-служб.

  5. Добрый день!
    Подскажите, пожалуйста, при установке WhatsApp появляется ошибка код 11. Чистила кэш, данные, удаляла учетную запись — все то же — другие приложения устанавливает, а WhatsApp с этой ошибкой установки. Что еще можно сделать?

  6. здравствуйте скажите что делать на планшете тексет хпад7 здесь приложенийй сервисы гугл плей произошла ошибка эта надпись постояно появляется

    • Решил эту проблему таким способом: Заходите в настройки,приложения, сервис Google Play. остановить обновления и убрать галку с автоматического обновления.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *