ZaemCard – это сервис, который помогает получить заем от партнёрских микрофинансовых организаций. Пользователь оформляет заявку, заполняя анкету и о дальнейшем заботиться единая платформа. В этом есть несомненное преимущество: одной заявкой можно обратиться сразу к нескольким потенциальным заимодателям. Но существенный недостаток подобного способа, даже не в необходимости поделиться платежными данными банковской карты, и не в требовании оплаты поставщиком услуг. А в том, что активируется платная подписка, которая обходится в 389 рублей на 6 дней. Объясняем, как отписаться от навязываемого ZaemCard разными способами и вернуть деньги.
Как отменить платную подписку в ZaemCard
Чтобы отказаться от платных услуг сервиса ZaemCard, воспользуйтесь специальной формой на официальном сайте.
- Перейдите на страницу отказа от подписки на сайте сервиса https://zaemcard.ru/payment/unsubscribe
- Введите номер мобильного телефона, который использовался при регистрации в системе.
- Установите флажок в чек-бокс напротив надписи «Я не робот».
- Нажмите на кнопку «Продолжить».
Через несколько дней на указанный номер телефона должно прийти сообщение о том, что подписка отменена.
Отписка от платных услуг с помощью звонка на спецномер
Для отключения платных услуг сервиса ZaemCard можно воспользоваться непосредственно телефонам. Позвоните по номеру +7 (800) 333-32-44 и обратитесь к оператору. Будьте готовы предоставить информацию, с помощью которой специалист идентифицирует вашу учетную запись:
- № договора (если есть).
- Номер мобильного телефона, используемого при регистрации;
- Номер банковской карты, связанной с вашим аккаунтом.
Как правило, подписку закрывают в течение ближайших дней.
Деактивация платных услуг ZaemCard по электронной почте
При возникновении проблемы с доступом к личному кабинету сервиса ZaemCard, вы можете отключить платные услуги, отправив электронное письмо на адрес support@zaemcard.ru.
В письме необходимо указать следующую информацию:
- Ваши Ф. И. О.
- Номер телефона, указанный при регистрации.
- Номер банковской карты, указанный при регистрации.
В письме необходимо выразить намерение отключить платные услуги и изложить причины такого решения ZaemCard и вашими личными данными. Если вы решили вернуть деньги за период времени, когда не пользовались услугами платформы, важно указать дату и сумму платежа, произведенного для оплаты подписки.
Возврат денежных средств производится только на банковскую карту, которая указывалась при регистрации и откуда происходило списание.
Выборочное отключение платной подписки ZaemCard в приложении банка
Один из наиболее надежных способов отказаться от всех платных услуг и подписок в сервисе ZaemCard заключается в использовании приложения банка, выпустившего карту, с которой осуществлялись списания.
Если у вас нет других важных подписок, и вы редко покупаете в интернете, выполните следующие действия:
- Откройте мобильное приложение вашего банка и перейдите в раздел «Покупки и транзакции в Интернете».
- Переведите тумблер, находящийся рядом с заголовком «Покупки в Интернете», влево.
- Если в настройках приложения есть опция, позволяющая совершать онлайн-покупки с подтверждением через SMS, отключите и этот переключатель.
Этот метод можно использовать временно, чтобы предотвратить дальнейшие списания со счета, пока служба поддержки сервиса ZaemCard обрабатывает запрос на отказ от услуг.
Некоторые банковские приложения предоставляют расширенные возможности для управления подписками пользователей. Например, в приложении Сбербанка можно настроить каждую подписку индивидуально.
Вот как это работает:
- Запустите приложение и зайдите в «Личный кабинет».
- Выберите раздел «Безопасность».
- Затем кликните на пункте «Привязанные счета и карты».
- Найдите строку с подпиской ZaemCard и выберите опцию «Отключить».
Блокировка карты, препятствующее списанию денег по подписке ZaemCard
Крайней мерой отключения подписки, можно считать блокировку банковской карты. Однако, этот метод можно порекомендовать, только если все другие способы не дали результата. Перед блокировкой карты перенесите все оставшиеся там средства на другой счет или карту, либо снимите деньги в ближайшем банкомате. В дальнейшем можно перевыпустить эту карту или открыть новую, чтобы избежать списаний из-за изменения реквизитов.
Комментарии