При запуске модерного игрового хита «Apex Legends», и попытке игры подключиться к игровым серверам, игрок может столкнуться с сообщением «Unable to connect to EA servers«. Обычно данная проблема связана с перегрузкой игровых серверов компании «Electronic Arts», но в некоторых случаях это может быть также связано с региональными ограничениями EA к некоторым категориям пользователей. Ниже разберём, в чём суть проблемы ea.com/unable-to-connect в игре Apex Legends, и как её можно исправить.
Что это значит Ea.com/unable-to-connect?
Игра «Apex Legends» — одна из мировых хитов последних нескольких месяцев. Через неделю после выхода игры количество игроков превысило отметку в 10 миллионов, а сегодня игра насчитывает уже более 50 миллионов активных участников. Как это обычно водится, свежий продукт оказался не до конца «отшлифованным». Вследствие чего множество пользователей столкнулись с различными ошибками при запуске игры и игровом геймплее.
Одно из наиболее массовых ошибок стала невозможность подключения к серверам игры, что сопровождается сообщением «Unable to connect to EA servers» (Невозможно соединиться с серверами EA). Соответственно, играть в игру становится невозможно, а перезагрузка игры никак не решает возникшую проблему.
Причины дисфункции обычно следующие:
- Сервера игры испытывают огромный наплыв пользователей и не справляются с потоком. Ныне насчитывается более 50 миллионов игроков по всему миру, и их число продолжает быстро расти. Создатели игры не были готовы к столь волнообразному росту аудитории, потому серверы регулярно «падают» и лагают;
- EA заблокировали (или ограничили) доступ пользователей с некоторых регионов. К примеру, пользователи из Ирана попали под американские санкции, некоторые регионы обслуживает недостаточное количество серверов и так далее;
- Пользователь заблокирован по IP-адресу по различным причинам (например, бан);
- У пользователя имеются проблемы со стабильностью интернет-соединения и работой роутера;
- Игра запускается не с правами администратора.
Давайте разберёмся, как исправить ошибку ea.com/unable-to-connect в Apex Legends.
Проверьте работоспособность серверов EA
Первым делом рекомендуем проверить работоспособность серверов EA и отсутствие массовых пользовательских жалоб на их работу. Для этого рекомендуем посетить сайты уровня https://downdetector.com/status/apex-legends/, istheservicedown.co.uk и убедиться, что не наблюдается массовых жалоб на работу серверов «Apex Legends».
Убедитесь в отсутствии массовых жалоб на работу серверов игры
Также проверьте официальный твиттер «Apex Legends».
Запускайте игру с правами администратора
Убедитесь, что вы запускаете игру от администратора. Пользователи с правами гостя могут столкнуться с рядом дисфункций при запуске и работе игры.
Сбросьте настройки протокола TCP/IP
Также решением проблемы unable-to-connect может стать сброс настроек TCP/IP. Запустите от админа командную строку, и в ней наберите:
netsh int ip reset
Нажмите на Энтер, перезагрузите ваш PC, и запустите игру.
Попробуйте другую точку доступа Wi-Fi
Если у вас имеется возможность, попробуйте использовать альтернативную точку доступа Интернета. Некоторым пользователям это помогло устранить ошибку «ea.com/unable-to-connect». Появление ошибки может быть связано с блокировкой некоторых пользователей по IP-адресу, потому использование альтернативной точки доступа может помочь этого избежать.
Уменьшите приоритет Easy Anti-Cheat
Также некоторым зарубежным пользователям помогло уменьшение приоритета программы «EasyAntiCheat», ответственной за борьбу с читерским софтом. Для этого выполните следующее:
- Нажмите на Wn+R, введите там taskmgr и нажмите ввод;
- В появившемся окне Диспетчера задач перейдите на вкладку «Подробности»;
- Найдите нам процесс «EasyAntiCheat», щёлкните по нему ПКМ. Выберите «Задать приоритет», и установите его значение на «Низкий». Затем попытайтесь запустить саму игру.
Учтите, что вы должны выставлять указанный низкий приоритет каждый раз перед запуском игры.
Заключение
Появление ошибки ea.com/unable-to-connect в игре Apex Legends обычно связано с проблемами в работе серверов EA, а также с рядом региональных ограничений, наложенных компанией Electronic Arts на игроков.
1 комментарий