Получив уведомление или письмо от какой-либо компании, нужно разбираться, кто пытается с вами связаться. В одних случаях требуются срочные действия, например выплата долга, а в других – вам пишут только с целью рекламы. В статье расскажем про АО МТТ, что за компания, чем занимается и какие услуги предоставляет своим клиентам, какие преимущества имеет и почему звонят из АО МТТ.
Что такое АО МТТ?
АО МТТ – это телекоммуникационная компания и проводник интеллектуальных решений, как они сами заявляют на сайте. Если объяснять проще, то «Межрегиональный ТранзитТелеком» – это обычный оператор связи. Компания предоставляет различные связанные с нею услуги, например мобильную связь или интернет. С 2021 года АО МТТ является дочерней организацией МТС. Последний купил её в тот же год, чтобы продолжить развиваться на рынке связи в России.
Полезно: Кто звонил 88005550176.
АО МТТ работает с частными лицами, но, судя по всему, основная его сфера деятельности – бизнес. Он работает с компаниями из самых разных сфер, оказывая им услуги связи. Например, более 25% клиентов МТТ занимаются бизнес-услугами, 18% – торговлей, а 12% – производством. Компания предлагает отраслевые решения для самых разных организаций, что позволяет ей находить клиентов во всех сферах.
Какие услуги предоставляет АО МТТ?
Мы уже упоминали, что АО МТТ предоставляет услуги для бизнеса. Это важно потому, что большая их часть бесполезна для обычных людей. Они специально сделаны для нужд бизнеса, поэтому компания рекламируется в этой сфере, из-за чего многие не слышали о МТТ, хотя он на рынке почти 30 лет. Для лучшего понимания рассмотрим основные услуги, предоставляемые компанией:
- Получение федерального номера. Клиент получает удобный телефонный номер, начинающийся с «+8-800»;
- Услуги телефония. В этот пункт входят различные услуги по мобильной связи, которые нужны крупным компаниям. Например, есть пакеты, рассчитанные на интеграцию большого количества рабочих мест с крупным запасом, минут на исходящие, что полезно для офисов продаж. Также есть обратный тариф, в который включено много минут на входящие по удобному номеру. Такое предложение актуально для колл-центров;
Телефония от МТТ - Voicebox. Это комплект решений, связанных с синтезом речи и интеграцией в работу компании голосовых помощников. Например, боты, которые отвечают при звонке в службу поддержки, обычно создаются при помощи такого инструментария. АО МТТ предоставляет несколько разных решений, которые можно адаптировать под любой бизнес;
Voicebox от МТТ - ВАТС. Это система, используемая для создания выделенной линии, чтобы общаться с клиентами. Позволяет компании проще переключать людей между операторами или разными сотрудниками. Также открывает некоторые другие возможности, например легкую запись звонка и его постановку на паузу;
- СМС-рассылки. АО МТТ позволяет интегрировать их в работу компании так, чтобы все клиенты получали нужную информацию вовремя или сразу после определенных действий.
Это только часть продуктов АО МТТ. Также компания занимается интеграцией и настройкой CRM-систем. Она предоставляет комплексные решения для бизнеса, которыми пользуются тысячи компаний по всей России.
Почему звонят из АО МТТ?
Есть несколько причин, из-за которых вам могут позвонить из АО МТТ:
- Вопросы по обслуживанию. Это относится к людям, которые являются клиентами АО МТТ. Если у вас нет бизнеса/ИП/компании, то вас это не коснется. Большинство услуг организации не нужны обычным людям;
- Реклама. Также АО МТТ активно рекламирует свои услуги, предлагая их людям, которые недавно открыли бизнес. Например, если вы открыли ИП, то организация узнает об этом и свяжется с вами, чтобы предложить помощь во внедрении различных цифровых решений;
- Опросы. Известно, что АО МТТ часто проводит опросы, никак не связанные с основной деятельностью компании. Из-за этого у многих людей она ассоциируется не с телефонией, а какой-либо другой сферой. Если у вас нет бизнеса, то, скорее всего, вам звонят из АО МТТ с опросом.
В любом случае бояться звонка АО МТТ не стоит. Если вы не находитесь у них на обслуживании, то ничего им не должны. Скорее всего, вам звонят, чтобы провести опрос или прорекламировать услуги. Последние актуально для владельцев бизнеса, но ошибки случаются, и продавцы иногда звонят физическим лицам.
Похожее: ООО ПКО Феникс что за организация?
Комментарии