Возможность оплаты заказа в интернет-магазине после получения товара привлекает многих покупателей. Это удобно! Можно внимательно рассмотреть товар, убедиться в том, что прислано было именно то, что нужно, а также в отсутствии брака. И при необходимости можно отказаться от оплаты и сразу же вернуть товар обратно. В этой статье рассмотрим, есть ли возможность не оплачивать заказ на Вайлдберриз сразу.
Можно ли на Вайлдберриз оплачивать заказ после получения?
До начала пандемии коронавируса в Вайлдберриз была возможность оплачивать заказ после получения в пункте выдачи. Этим пользовались покупатели. Например, при покупке одежды они заказывали несколько размеров и цветов. Примеряли в пункте выдачи и забирали только то, что подходит, остальное возвращали, и оплачивали только ту вещь, которую выбрали.
С приходом пандемии Вайлдберриз объявил о том, что отменяет возможность оплаты в пункте выдачи. И оплачивать заказ стало возможно только в личном кабинете маркетплейса и сразу же. Администрация магазина пояснила такие изменения тем, что при отсутствии обмена наличными и картами между покупателем и сотрудником пункта выдачи, снижается риск передачи коронавируса.
Однако теперь пандемия уже закончилась, а Вайлдберриз всё ещё не возобновил возможность оплаты заказа при получении. И сейчас этот способ не работает. Но есть нюансы.
Как оплачивать в Вайлдберриз после получения заказа?
Некоторые пользователи при оформлении и оплате заказа могли заметить у себя в личном кабинете опцию "Списать сразу", которую можно отключить. После её отключения заказ поступает в обработку и присылается покупателю. Но деньги с его карты при этом не списываются. Оплата происходит автоматически лишь после того, как покупатель получит товар.
Однако далеко не все покупатели могут видеть эту опцию. А те, кому она была доступна, через некоторое время могут её не найти. Среди официальных способов оплаты такого метода у Вайлдберриз нет. Поэтому сказать, что этот способ точно работает нельзя. И почему он работает только у некоторых также не известно.
Есть гипотеза, что данная опция находится в разработке и, возможно, в будущем будет доступна стабильно. А также, вероятно, эта опция доступна сейчас лишь некоторым клиентам, например, тем, кто не делает часто возвраты или тем, кто покупает на определённую сумму. Но в любом случае ясности относительно опции нет.
Известно также то, что для того, чтобы опция "Списать сразу" была доступна, в личном кабинете Вайлдберриз обязательно должна быть привязана карта.
Вам будет это интересно: Как отказаться от неоплаченного товара на Вайлдберриз.
Вернёт ли Вайлдберриз возможность оплаты заказа при получении?
Как уже было сказано, Вайлдберриз отменил возможность оплаты заказа при получении, пояснив это борьбой с распространением коронавируса. Однако уже тогда было понятно, что пандемия оказалась лишь удобным поводом. Маркетплейсу не выгодно, когда покупатели оплачивают заказ только после получения.
И тому есть несколько веских причин:
- Когда покупатель берёт несколько одинаковых вещей разного размера, чтобы примерить и выбрать одну, это означает гарантированный возврат. В этом случае вещи, уехавшие к покупателю уже не числятся на складе и купить кто-то другой их не сможет. А также транспортировка в обе стороны - это дополнительные затраты. В результате от таких покупок продавец и маркетплейс оказываются в убытке.
- В целом возврат товара не выгоден ни продавцу, ни маркетплейсу. А если покупатель оплачивает заказ сразу, без возможности оплаты при получении, он маловероятно оформит возврат, так как хорошо подумает перед покупкой, нужна ли ему эта вещь.
- Если пункт выдачи не принимает наличные и карты, то маркетплейсу не нужно заботиться об установке там кассовых аппаратов и заниматься кассой.
- Если нет касс, то нет и рисков, связанных с недобросовестными кассирами, которые могут не честно поступить с полученными деньгами.
Исходя из описанного выше, можно сделать вывод, что Вайлдберриз не вернёт оплату после получения заказа, и надеяться на это смысла мало. Единственный аналогичный способ оплаты, имеющий какие-то перспективы - это оплата с привязанной карты, которая происходит автоматически после получения заказа. Вероятно маркетплейс будет развивать это направление, чтобы повысить лояльность аудитории.
Как правильно покупать в Вайлдберриз, если оплачивать сразу?
Для того чтобы снизить риски и обезопасить себя во время шопинга при оплате товара сразу, до получения, следует руководствоваться нескольким правилами:
- Выбирайте продавцов на Вайлдберриз с хорошим рейтингом.
- Внимательно читайте характеристик товара, который хотите купить, чтобы убедиться, что он подходит вам.
- Изучите отзывы предыдущих клиентов, которые уже купили этот товар.
- Найдите видео-обзор о товаре, который собираетесь купить, чтобы получить о нём больше представления.
Следуя этим советам, вам маловероятно придётся делать возврат товара и терпеть убытки и вы спокойно сможете оплатить заказ сразу.
Комментарии