«Газпромбанк» — один из крупнейших банков России. С 2017 года банк активно развивает свой розничный бизнес, предлагая клиентам различные виды банковских услуг. Оформив карту Газпромбанка, владелец карты вскоре замечает, что банк самовольно подключил ему платный сервис «ГПБ Плюс», за пользование которым каждый месяц списывается определённая сумма. Что это за сервис и как его отключить на карте Газпромбанка – расскажем в нашем материале.
Что это за ГПБ Плюс?
«Газпромбанк» запустил свой платный сервис «ГПБ Плюс» («Газпромбанк Плюс») летом 2022 года. Возможности сервиса предоставляют его владельцу следующие преимущества:
- Увеличенный лимит начисления кешбэка;
- Бесплатное информирование по произведённым по карте операциям (смс и push-уведомления);
- Бесплатные операции по снятию наличных в банкоматах сторонних банков;
- Увеличенный лимит на выполнение переводов по номеру карты или по телефону через СБП.
К примеру, в случае «Умной карты» от Газпромбанка при подключении сервиса «ГПЬ Плюс» можно получить кэшбек до 5000 рублей в месяц (а не 3000 как в стандартном режиме). Также можно выполнять переводы через СБП до 150 тысяч рублей вместо стандартного лимита в 100 тысяч рублей.
За первый и второй месяц плата за использование сервиса не взимается. С третьего месяца ежемесячная плата за пользование преимуществами сервиса составляет 199 рублей в месяц.
Читайте также: Почему не работает приложение Газпромбанка?
Проблемы с отключением сервис ГПБ Плюс
Начиная примерно с сентября 2022 года сервис «Газпробанк» стал автоматически подключать сервис ГПБ Плюс при оформлении дебетовых и кредитных карт Газпромбанка. И если первые 2 месяца это не было заметно, так как шёл бесплатный ознакомительный период, то начиная с 3 месяца с карты клиента производилось ежемесячное списание оплаты в 199 рублей. Обнаружив данные платежи, клиенты бросались искать способы отключения одиозного сервиса.
Однако, при попытке отказаться от функционала сервиса многие пользователи терпели неудачу. Поддержка банка не реагировала, попытки отключить сервис через сайт или мобильное приложение выдавали ошибку. Если же в конце-концов отключить сервис удавалось, уже через несколько дней банк вновь подключал к карте пользователя сервис ГПБ Плюс по каким-то собственным причинам. Разбирательства затягивались на недели, что приводило к стрессам и длительной потери времени.
На начало июня 2023 года ситуация всё так же далека от идеальной. Тем не менее ниже мы опишем действенные способы отказаться от услуг сервиса ГПБ Плюс, от наиболее до менее эффективных.
Как отключить ГПБ Плюс посетив офиса Газпромбанка
На текущий момент наиболее эффективным способом деактивировать сервис на карте Газпромбанка является обращение в ближайший офис Газпромбанка. Попросите сотрудников банка отключить ГПБ Плюс, и буквально за несколько секунд нужная операция будет выполнена.
Учтите, что после отключения сервиса он будет активен до завершения срока действия подписки.
Как деактивировать ГПБ Плюс с помощью звонка по телефону
Вторым способом отказаться от платных услуг рассматриваемого сервиса является обращение на горячую линию Газпромбанка по телефону: 8-800-100-07-01. После связи с оператором укажите, что вы хотите отключить данный сервис для вашей банковской карты. При необходимости пройдите дополнительную идентификацию и через несколько минут сервис будет деактивирован.
Как выключить ГПБ Плюс в онлайн-банкинге Газпромбанка
Дективировать услугу ГПБ Плюс вы также можете с помощью сайта Газпромбанка. Сразу укажем, что этот способ уступает в эффективности сервису перечисленным выше двум первым способам.
Выполните следующее:
- Перейдите на сайт ib.online.gpb.ru и пройдите авторизацию на ресурсе;
- Выберите свою банковскую карту;
- В открывшемся меню выберите «"ГПБ Плюс" – «Перейти»;
- Нажмите на кнопку отключения услуги.
Как отказаться от ГПБ Плюс в мобильном приложении Газпромбанка
Мобильное приложение «Газпромбанка» также позволяет отказаться от подключения сервиса ГПБ Плюс. Учтите, что, как и в случае с онлайн-банкингом, данный способ уступает первым двум альтернативам.
Выполните следующее:
- Авторизуйтесь в мобильном приложении «Газпромбанка»;
- Выберите вашу банковскую карту;
- Перейдите в раздел «Кешбэк и бонусы»;
- Далее выберите «Сервис ГПБ Плюс»;
- Выберите «Отключить».
Это может помочь: Как называется приложение для оплаты картой через телефон для Андроид и Айфон.
1 комментарий