Современный офис невозможно представить без принтера. Сегодняшний документооборот вынуждает нас время от времени распечатывать различные электронные документы, которые благодарю принтеру за несколько секунд обретают свою бумажную форму. Подобно другим устройствам, принтер время от времени выходит из строя, а на его информационной панели мы видим сообщение об ошибке. В нашем материале мы разберём, как выполнить сброс ошибки на принтерах марок Canon, Epson, Brother, HP, Kуосера, Pixma, представим различные способы решения возникшей проблемы.
Причины появления ошибок на принтере
На каждой из упомянутых нами марок принтера может возникать целый сонм разнообразных ошибок, требующих выполнения ряда шагов для своего решения. Среди причин возникающих ошибок на принтерах Canon, Epson, Brother, HP, Kуосера, Pixma отметим следующие:
- Отсутствие тонера или красок в картридже принтера;
- Неправильное подключение принтера;
- Залипание контактов устройства;
- Отсутствие необходимых драйверов или их устаревший характер;
- Некорректные настройки принтера;
- Скачок напряжения в сети;
- Проблемы с сетевым подключением принтера и другое.
Если некоторые из указанных причин можно исправить самостоятельно, то другие потребуют профессионального подхода, доступного только в сервисных мастерских.
Читайте также: ошибка 0x0000011b возникающая при установке принтера – Решение.
Как сбросить ошибку на принтере Canon
Сброс ошибки принтера Canon непосредственно зависит от типа возникшей на устройстве ошибки. Тем не менее, часто причиной проблемы является дисфункция абсорбера принтера, а решением выступает сброс показателя абсорбера принтера.
Для этого понадобится выполнить следующее:
- Отключите принтер и зажмите кнопку «Стоп» (перевёрнутый треугольник в круге);
- Не отпуская кнопки «Стоп» зажмите кнопку «Старт»;
- Не отпуская кнопки «Старт» отожмите ранее нажатую кнопку «Стоп», а затем нажмите на неё два раза (для некоторых моделей Canon – пять раз). В ходе нажатия светодиодный индикатор поменяет цвет с жёлтого на зелёный и наоборот;
- Отожмите кнопку «Старт»;
- Запустите программу «Service Tool». На её экране найдите пункт «Clear Ink Counter», и выберите опцию «Main»;
- Нажмите на «Set» справа;
- Если значение не было обнулено, выберите показатель «Platen» и вновь нажмите на «Set»;
- Закройте программу, выключите и включите ваш принтер.
Также сбросить ошибку в принтере Canon может помочь заправка картриджа или замена старого картриджа на новый. После заправки картриджа его показатели будет необходимо обнулить.
Для этого выполните следующее:
- Отключите принтер от розетки;
- Зажмите и держите кнопки ««Start/Power» и «Stop/Reset» на более чем 5 секунд;
- Подключите принтер к сети и отпустите кнопку включения устройства;
- Когда запустится печать тестовой страницы отожмите кнопку «Стоп»;
- Затем нажмите на «Продолжить», и дождитесь отображения надписи «Счётчик чернил»;
- Нажмите на кнопку «0», расположенную на панели управления принтера;
- Подтвердите свой выбор нажав на «Ок», и отключите устройство.
Если это не помогло, сбросить ошибку на принтере Canon можно с помощью возврата вашего принтера до заводских настроек. Выполните следующее:
- Нажмите на кнопку «Меню» на передней панели принтера;
- С помощью стрелок на панели найдите «Меню настройки» (Setup menu) и нажмите на «ОК»;
- С помощью кнопок со стрелками выберите «Настройки устройства» (Device Settings) и нажмите «ОК»;
- Выберите «Сбросить настройки» (Reset Settings) и нажмите «ОК».
Как выполнить сброс ошибки на принтере Epson
Устранение многих ошибок на принтере Epson можно также выполнить путём сброса памперса и картриджей. В этом вам поможет утилита «SSC Service Utility». Для работы с ней выполните следующее:
- Скачайте данную программу на ПУ, установите и запустите;
- В окне программы выберите вкладку «Настройки»;
- В выпадающем меню «Установленные принтеры» будет присутствовать название вашего принтера Epson, подключенного к ПК. Если по каким-либо причинам оно отсутствует, выберите модель принтера в меню опции «Модель принтера»;
- Сверните приложение в трей, нажав на крестик в правом верхнем углу;
- Кликните на иконку данного приложения в трее правой клавишей мыши;
- В открывшемся меню выберите опцию «Сброс счётчиков» (это поможет сбросить картриджи). Выберите все счётчики или счётчики нужного цвета;
- Для выполнения сброса памперса выберите пункт программы «Счётчик отработки», а затем «Сбросить счётчик отработки».
Если это не помогло, попробуйте сбросить ваш принтер Epson до заводских настроек.
Для этого воспользуйтесь функционалом панели управления принтера:
- Нажмите на кнопку «Домой» на панели управления;
- Затем выберите «Настройка»;
- Далее выберите «Системное администрирование» (для этого шага может потребоваться пароль администратора);
- Потом «Восстановить настройки по умолчанию»;
- Выберите опцию «Удалить все данные и настройки», после чего нажмите на «Да»;
- Сброс принтера до заводских настроек будет завершен.
Как избавиться от ошибки на принтере Brother
Как и в случае описанных выше марок принтеров, исправить ошибку с принтерами Brother может помочь сброс счётчика фотобарабана.
Например, для МФУ Brother это делается следующим образом:
- Откройте переднюю крышку устройства при включенном аппарате;
- Нажмите на панели управления на кнопку «Опции»;
- На дисплее устройства отобразится сообщение о замене барабана. Нажмите на кнопку «1» для обнуления показателя счётчика фотобарабана;
- Закройте переднюю крышку устройства.
Если это не помогло, попробуйте сбросить настройки принтера Brother. Для этого:
- Откройте верхнюю крышку принтера;
- Нажмите кнопку включения-выключения семь раз;
- Зелёный индикатор на передней панели устройства будет моргать во время выполнения сброса;
- Закройте крышку устройства.
Как только индикатор перестанет мигать, принтер вернётся к заводским настройкам OEM.
Как устранить ошибку на принтере HP
Методика устранение ошибок на принтере HP напрямую зависит от типа ошибки, информация о которой может отображаться на панели вашего принтера. Тем не менее, универсальным средством для решения проблемы с принтером HP является использование утилиты «HP Print and Scan Doctor», которую необходимо скачать и запустить на вашем ПК. После запуска выберите опцию автоматического поиска неисправностей с их последующим устранением.
Также в решении ошибок со сбоем принтера HP может помочь:
- Переустановка драйвера принтера. Перед установкой драйвера необходимо удалить ваш принтер в разделе «Устройства и принтеры» (Панель управления – Устройства и принтеры). Наведите курсор мышки на ваш принтер, кликните правой клавишей мышки, и выберите «Удалить». Затем перезагрузите ПК, и установите новый драйвер (можно скачать с сайта HP https://support.hp.com/kz-ru );
- Вход в систему с другой учётной записью;
- Отключение принтера с последующим включением. Для этого отключите устройство с помощью клавиши выключения, подождите минуту, и затем вновь включите ваш принтер. Такая процедура может помочь в устранении ошибки инициализации принтера;
- Сброс настроек принтера. Выключите устройство, затем нажмите на левую часть кнопки «Item» и кнопки «Value», включите принтер. Дождитесь появления уведомления «Reset Maintenance Count» и отпустите указанные кнопки.
Как сбросить ошибку на устройстве Kуосера
Как и в случае принтеров других производителей, при появлении ошибки в работе принтера Kуосера может помочь сброс счётчика. Для этого зажмите одновременно две кнопки «Старт» и «Стоп» (или «Сброс» и «Ок»), и удерживайте их несколько секунд. Показатели счётчика будут сброшены, и ошибка на данном принтере может может пропасть.
Также может помочь сброс настроек принтера Kуосера до заводских значений. Для этого выполните следующее:
- Включите ваш принтер;
- Наберите на его панели 10871087 и вам откроется техническое меню;
- Наберите там U021;
- Нажмите на большую кнопку «Старт»;
- Выберите [EXECUTE] и вновь нажмите на «Старт»;
- Выключите питание устройства;
- Включите питание устройства;
- Настройки принтера будут сброшены.
Это может помочь: как исправить ошибку принтера 0x00000709 в работе ОС Виндовс 10.
Как сбросить ошибку на принтере Pixma
Для устранения ошибок на принтере Canon Pixma воспользуйтесь советами по принтеру Canon, представленными нами чуть выше. Кроме указанных советов, также может помочь программа «PrintHelp». Выполните следующее:
- Скачайте программу «PrintHelp»;
- В левом меню выберите ваш принтер «Pixma»;
- Справа нажмите на кнопку «Сбросить счетчик отработки».
Видео:
В нашем материале мы рассмотрели способы сбросить ошибку, возникающую на принтерах Canon, Epson, Brother, HP, Kуосера, Pixma. Несмотря на то, что существует огромная вариация ошибок на принтерах данных марок, многие из них решаются сбросом памперса, или самого принтера до заводских настроек. Попробуйте предложенные нами способы, возможно один из них позволит исправить ошибку, возникшую на вашем устройстве.
1 комментарий