Конкуренция – одна из основ рыночной экономики. При всех её преимуществах она не всегда ведётся честными методами, из-за чего страдают многие компании и конечный потребитель. Один из методов нечестной конкуренции – это чёрный пиар, при котором за счёт публикации выдуманных негативных отзывов создаётся негативный имидж какой-либо компании. Для борьбы с чёрными пиаром существуют различные способы, которые можно воспользоваться лично, или доверить это профессионалам. В нашем материале мы разберём, каким образом удалить отрицательный отзыв о компании на сайте, и как нам в этом поможет возможности агентства Sereputation.
Способы удаления негативного отзыва
По статистике абсолютное большинство покупателей перед обращением в какую-либо компанию внимательно изучают отзывы о ней. Наличие множества негативных отзывов о компании на сайтах может изменить мнение потенциального покупателя, и отвратить его от обращения в данную компанию. Потому весьма важно уделять негативным отзывам пристальное внимание, и добиваться их удаления.
Для удаления отрицательного отзыва существуют следующие инструменты:
- Общение с человеком, оставившим отрицательный отзыв. В ходе такого общения вы можете постараться урегулировать конфликт, заменить бракованный товар или предоставить какую-либо компенсацию за удаление отрицательного отзыва на сайте;
- Обращение к администрации сайта с просьбой удалить отзыв. Обычно владельцы сайта оставляют на сайте номера телефонов или е-мейл, по которыми вы можете с ними связаться. Отрицательный отзыв о вас может быть удалён администрацией в случае, если он как-либо нарушает законодательство – например, призывает к насилию, разжигает национальную рознь или использует обсценную лексику;
- Удаление негативной информации о вашей компании или продукте в поисковой выдачи популярных поисковиков. Вы можете добиться удаление информации о вас в поисковой выдаче данных Яндекс или Гугл, для чего понадобится предоставить поисковикам убедительные доказательства, подтверждающие вашу позицию. Но надеяться на однозначно положительное решение вашего вопроса мы не рекомендуем;
- Удаление отзыва с помощью обращения в правоохранительные органы. Может подойти в случае клеветы о репутации и других аналогичных случаях;
- Удаление отрицательного отзывы с помощью суда (вы можете подать иск и доказать, что отзыв порочит вашу деловую репутацию и не соответствует действительности);
- Обращение в компанию, профессионально работающую с удалением отрицательных отзывов.
Читайте также: как удалить отзыв на площадке Авито.
Удаление отзыва с помощью Sereputation
Среди компаний, активно и на протяжении лет занимающихся удалением отрицательных отзывов в сети, одной из наиболее успешных является агентство «SEReputation», представляющее широкий спектр услуг по управлению репутацией в сети. Штат компании состоит из опытных маркетологов, специалистов по SEO и аналитиков, позволяющих решать задачи различного уровня сложности.
Возможности «Sereputation» позволяют эффективно бороться против чёрного пиара, направленного на разрушение положительной репутации компании.
Для этого они используют пять основных шагов:
- Создание качественного описания компании-клиента, в котором перечислены преимущества компании. Информация подкрепляется фото и видео отличного качества;
- Публикация описания компании на сайтах отзывов, в которых у Sereputation есть доступ администратора. Описание в каждом случае разрабатывается уникально, без дубляжей;
- Отзывы. Обеспечивается публикация новых положительных отзывов о компании;
- Продвижение страницы компании. На это может понадобится от 1 часа до нескольких месяцев;
- Защита компании от появления новых заказных негативных отзывов. Служба мониторинга компании постоянно наблюдает за негативными отзывами, и старается их удалять с помощью различных инструментов
Для заключения договора о сотрудничестве с компанией «Sereputation», позволяющего удалять отрицательные отзывы о вашей компании, необходимо позвонить по телефону 8 (495) 648-69-25 или написать на е-мейл kostrova@sereputation.ru.
Это пригодится: как удалить обидные теги в Getcontact на Андроиде и Айфон.
Как бороться с негативным отзывом с помощью сайта Sereputation
Функционал сайта сайта компании позволяет удалять отрицательные отзывы о вашей компании на различных ресурсах-отзовиках. Для этого понадобится сделать следующее:
- Перейдите на сайт Sereputation.org;
- Нажмите на кнопку «Попробовать бесплатно»;
- Пройдите регистрацию на ресурсе, указав свой е-мейл, пароль и пройдя авторизацию через смс;
- Далее понадобится подключить 10 сайтов отзывов и дождаться, пока подключенные сайты отзывов сместят с первых позиций негативные сайты отзывов. Для этого нажмите на «Настройки»;
- Далее будет необходимо вписать ключевую фразу, содержащую название компании, и слово «отзывы», а также город, в котором находится большинство ваших клиентов. Также укажите категорию, которая отражает род вашей деятельности, после чего нажмите внизу на «Сохранить». Система обработает данные;
- Далее нажмите на «Подключить ещё сайты» и вновь выполните операцию по подключению нужных сайтов отзывов;
- Спустя какое-то время в поисковиках подключённые вами сайты будут выдаваться в ранжировании одними из первых. Вы сможете промодерировать любой появившийся на данных поисковиках отзыв о вашей компании, и удалить отрицательные из них.
Видео
В нашем материале мы разобрали, как можно бороться с негативными отзывами с помощью компании Sereputation, перечислили шаги, которые помогут в удалении отрицательных отзывов на специализированных сайтах. Используйте описанные нами инструменты и возможности компании Sereputation, что позволит удалить отрицательный отзыв о вашей компании, и избежать ухудшения её репутации.
Комментарии