«Lamoda» — один из самых крупных отечественных магазинов одежды, составляющий достойную конкуренцию известному маркетплейсу «Wildberries». Магазин предлагает огромный выбор товаров различных брендов, гарантируя высокое качество и оригинальность реализуемого товара. Но так ли всё радужно, как кажется на первый взгляд? В нашем материале мы разберём, продаются ли на Ламоде оригинальные брендовые вещи, и можно ли попасть на подделку в популярном интернет-магазине.
Что говорит сам магазин?
На специальной странице сайта Ламоды, посвящённой подлинности товаров, магазин уверяет, что он не торгует подделками. На Ламоде покупатель приобретёт товары именно того бренда, который заявлен, с высоким качеством и достоверной подлинностью. Разницу в товарах одного и того же производителя магазин поясняет различным местоположением фабрик, которые производит один и тот же товар. Фабрики могут находиться в разных странах, и даже если продукт производится под одним и тем же брендом, специфика его производства может отличаться. При этом реализуемый товар полностью сертифицирован, и вы можете полностью доверять магазину при его покупке.
Разумеется, другого и не ожидалось. Вряд ли какой-либо массовый интернет-магазин признает, что он торгует подделками. Это бы сразу же оттолкнуло от него большинство покупателей, так как никому не захочется приобрести дешёвую китайскую реплику по цене брендового товара. Потому позиция магазина понятна и ясна, другого здесь ожидать не стоит.
Проблема оригинальных вещей на Ламоде
Если же изучить многочисленные отзывы покупателей популярного магазина, то можно встретить десятки различных отзывов о покупке подделок на Ламоде. Покупатели, специализирующиеся на различных брендах, и годами покупающих только их, быстро замечают некачественную подделку и отправляют в Ламоду гневные жалобы с требованием вернуть деньги. Магазин же деньги возвращать не спешит, прикрываясь самыми различными предлогами.
Разумеется, можно сослаться на конкурентную борьбу и заявить, что негативные отзывы с множеством подтверждающих фото строчат конкуренты, стремящиеся опорочить репутацию магазина. Отдавая дань такой аргументации мы склонны полагать, что дыма без огня не бывает, и Ламода торгует подделками в незначительных пропорциях к количеству оригинального товара.
Читайте также: на Wildberries оригинальные вещи или нет.
Как работает перепродажа товаров у Ламоды
Доказать, что менеджмент Ламоды занимается умышленной подменой товара довольно сложно. Такая информация тщательно скрывается, и в случае её публикации может нанести огромный урон репутации магазина.
Но массовые случаи подлога товаров имеют место быть, что позволяет предположить следующее:
- Количество реплик в общем числе оригинальных товаров невелико. Поскольку большинство покупателей не способны распознать оригинал, и не будут жаловаться в случае быстрого выхода товара из строя, большинство проданных реплик попросту пройдут незамеченными. Тем не менее, удельная часть подделок в общем числе реализуемого товара должна быть невелика, чтобы жалобы не становились уж очень массовыми. А менеджмент Ламода мог бы и далее зарабатывать на ценовой разнице между брендовыми и поддельными вещами;
- Сертификаты соответствия могут предоставляться по товарам-репликам. Доказать, что конкретный товар, внешне похожий на брендовый, не соответствует сертификату соответствия, бывает довольно сложно. При этом менеджмент Ламоды на словах всегда может заверить покупателя, что по конкретному товару имеется сертификат соответствия;
- Популярная теория о подмене товара клиентами пока курьер ждёт в коридоре, кажется нам необоснованной. Она слишком растянута во времени, неэффективна, и воспринимать её в качестве массовых случаев точно не стоит;
- Менеджмент компании не только знает о подделках, но и заключает договора с малоизвестными производителями о производстве или перепродаже реплик. Из года в год выявляемые факты некачественных копий позволяет предполагать, что подобный бизнес в Ламода поставлен на системную основу.
Доказать же, что вас обманули с оригинальностью товара, довольно сложно. В некоторых случаях служба поддержки Ламода утверждала, что клиент сам подменил товар. В другие случаях разбирательства тянутся месяцами, и клиент не получает назад ни потраченных им денег, ни самого товара.
Как можно выявить подделку?
Универсальных рецептов, позволяющих точно определить оригинальная это вещь на Ламоде или нет, не существует. Тем не менее, мы рекомендуем обратить внимание на следующее:
- Цена. Если продавец скидывает цену на брендовую вещь на 30-50% - стоит задуматься;
- Внешний вид. Обратите внимание на логотипы, фурнитуру, качество швов и строчек, ровность прошивки;
- Тип упаковки. Брендовые товары имеют свой стандарт упаковки и шаблонный внешний вид. Также часто товар заворачивается в фирменный пакет со специальным рисунком. У подделки в качестве упаковки может выступать что угодно;
- Крепление подошвы у обуви. У подделки торчат нитки и можно увидеть следы клея, а то и двусторонний скотч;
- Качество пошива у одежды. У оригинала хорошая качественная ткань, у подделки ткань разлезется или превратится в тряпку сразу после первой стирки.
После выявления подделки обращайтесь в магазин и попробуйте вернуть товар. Впрочем, судя по опыту многих покупателей, деньги удаётся вернуть далеко не всегда.
Это также пригодится: в Спортмастере оригинальные вещи или нет?
Стоит ли покупать в Ламоде?
В целом можем утверждать, что в массе своей Ламода торгует брендовой и сертифицированной продукцией. Шанс, что вам попадётся подделка, незначителен. Тем не менее, он есть. Потому при получении товара у курьера внимательно проверьте, что вам привезли. При необходимости откажитесь от покупки товара, если у вас имеются сомнения в его подлинности.
Видео
В нашем материале мы проанализировали, торгует ли Ламода подделками, и реализуются ли в данном интернет-магазине исключительно оригинальные вещи. Учитывая общий массив жалоб можем сделать вывод, что магазин торгует в том числе и подделками, хоть их общее число невелико. Рекомендуем тщательно проверять вещи при их покупке, что позволит избежать приобретения реплик по цене оригинального товара.
1 комментарий