СделайкомпИнтересноеНе найден действительный сертификат организации по отпечатку Росстат что делать?

Не найден действительный сертификат организации по отпечатку Росстат что делать?

При работе с отчётностью на сайте Росстата пользователь при попытке подписать отчёт может получить ошибку «Не найден действительный сертификат организации по отпечатку». Обычно причиной проблемы является отсутствие сертификата организации в Личном кабинете пользователя на сайте Росстата. Давайте рассмотрим, что это за ошибка, и как можно её исправить.

Что за ошибка отсутствия действительного сертификата организации по отпечатку в Росстате?

Обычно данная проблема возникает при попытке подписать и отправить какие-либо формы налоговой отчётности в специализированных системах. Ответственный специалист получает уведомление «Не найден действительный сертификат организации по отпечатку», после чего следует какой-либо цифро-буквенный код, например, «177999792A775B81299113».

Обычно причинами проблемы, вызывающей появление сообщения «Не найден действительный сертификат», является следующее:

  1. Сертификат отсутствует в Личном кабинете пользователя на сайте ФСГС;
  2. Срок действия сертификата завершён;
  3. Сертификат не привязан к контейнеру;
  4. Отсутствуют корневые сертификаты для используемого сертификата;
  5. Наблюдается сбой в работы системы сертификации и отправки налоговой отчётности.

Давайте рассмотрим шаги, позволяющие устранить ошибку отсутствия действительно сертификата организации по отпечатку.

Читайте также: КриптоПро ЭЦП Browser plug in - как скачать плагин.

Протестируйте сертификат на наличие ошибок

Если вы отправляете отчётность с использованием системы «КриптоПро», тогда первым делом рекомендуем проверить сертификат на наличие ошибок. Для этого нажмите на кнопку «Пуск» и перейдите по пути «Крипто-ПРО» - «КриптоПРО CSP» - «Сервис» - «Протестировать» - «По сертификату». Убедитесь, что при тестировании сертификата ошибок не возникает.

Привяжите нужный сертификат к контейнеру

Также убедитесь, что целевой сертификат привязан к контейнеру. Для этого кликните на кнопку «Пуск», после чего перейдите по пути «Крипто-ПРО» - «КриптоПРО CSP» - «Сервис», и кликните на «Установить личный сертификат». Активируйте опцию автоматического нахождения контейнера.

Добавьте нужный сертификат в Личном кабинете ФСГС

Эффективным решением проблемы, связанной с отсутствием действительных сертификатов организации по отпечатку станет добавление сертификата в Личном кабинете пользователя на сайте Федеральной службы государственной статистики. Нужный сертификат понадобится предварительно экспортировать на флеш-накопитель для его загрузки на сайт ФСГС;

Выполните следующее:

  1. Перейдите в ваш Личный кабинет на сайте ФСГС https://websbor.gks.ru/online/ («Респонденты» – «Войти в личный кабинет»);
  2. Там выберите раздел «Профиль»;
  3. Далее кликните на «Сертификаты»;
  4. Нажмите на «Добавить сертификат»;
  5. Кликните на «Выбрать» - «Загрузить», и загрузите с флеш-накопителя нужный сертификат (с расширением .cer).

Обычно после загрузки нужного сертификата ошибка «Не найден действительный сертификат» при отправке отчётности в Росстат перестанет отображаться.

Убедитесь в наличии корневых сертификатов для нужного сертификата

Также рекомендуем убедиться в присутствии в системе важных корневых сертификатов, обеспечивающих работу нужного сертификата.

Для этого в системе «КриптоПро» понадобится сделать следующее:

  1. Перейдите в кнопку «Пуск»;
  2. В открывшемся меню выберите «КРИПТО-ПРО» - «Сертификаты»;
  3. В открывшемся меню перейдите в «Сертификаты» и кликните на «Текущий пользователь»;
  4. Выберите «Личное» - «Реестр» - «Сертификаты»;
  5. В списке сертификатов дважды кликните левой клавишей мышки на нужном сертификате, и в открывшемся окне перейдите на закладку «Путь сертификации»;
  6. Если при просмотре вы увидите отсутствие цепи сертификатов, вам понадобится вручную установить отсутствующие сертификаты. Данные сертификаты можно скачать с веб-сайта центра сертификации, который выдал ваш сертификат;
  7. Далее установите нужные сертификаты, перейдя по пути «Сертификаты» - «Текущий пользователь». Там нажмите на «Промежуточные центры сертификации», выберите «Реестр», после чего кликните на «Сертификаты».

Это также пригодится: введите пароль к сертификату ЭП где взять?

Обратитесь в службу поддержки

Если ни один из данных способов не помог в устранении ошибки «Не найден действительный сертификат» при работе с Росстатом, обратитесь в службу поддержки, осуществляющей обслуживание вашей системы. Специалисты поддержки предоставят ряд советов, способных устранить проблему отсутствующего сертификата по отпечаток при подаче отчётности в Росстате и других системах.

Видео

Комментарии

Комментарий отправляется без регистрации и модерируется