ООО СФО Оптимум Финанс что это за организация?

«Держу зарплатную карту ВТБ много лет. Несколько месяцев назад оформил кредит, но плачу вовремя, просрочек не было. Сегодня на телефоне пришло сообщение от ООО СФО Оптимум Финанс. Хотелось бы узнать, что это за организация и почему пришло сообщение». Подобных жалоб в Интернете немало. Давайте разберёмся и наконец узнаем, почему приходят эти странные уведомления.

Организация ООО СФО Оптимум Финанс - что это?

Аббревиатура указывает на то, что данное предприятие является обществом с ограниченной ответственностью. Финансовая организация была зарегистрирована в августе 2010 года. Юридическую информацию легко найти в Интернете по соответствующему запросу. Адрес: Москва, Большая Саввинский переулок, дом 10, строение 2А.

В данный момент юридическое лицо поставлено на учёт в налоговых органах РФ. Занимается эмиссионной деятельностью, выкупом кредитов и др. Организация имеет право перекупать у банков клиентов по собственному соглашению.

Оптимум Финанс является коллекторской конторой, а также партнёром десятков финансовых организаций на федеральном уровне. Кроме этого на условиях лизинга предоставляются следующие услуги:

• ООО Оптимум Финанс организует аренду легковых и грузовых авто;
• Специальную технику в виде бульдозеров, тракторов;
• Технику для IT-офисов, спортивные тренажёры, торговое и швейное оборудование.

Официальный сайт компании находится в Интернете по адресу: https://www.optimumfinance.ru/.

Что будет, если коллекторы выкупят кредит у банка?

Даже небольшая просрочка кредита даёт повод коллекторским организациям выкупать его у банка. Если внимательно прочитать договор, то там описан такой пункт – банки могут передавать заем третьим лицам при определённых условиях. Именно задержка и становится этой причиной.

Но при этом все условия по погашению кредита остаются прежними и коллекторские организации не могут их изменить, например, увеличить процентную ставку задолженности или уменьшить срок выплаты. Другими словами, если задержки выплат небольшие, клиент ничего не теряет и может продолжить погашать долг по условиям старого договора с банком.

Существуют условия, при которых коллекторы всё же могут изменить прежние условия. Например, выкупив кредиты, по которым должник является злостным неплательщиком и уже долгие годы не платит. Банки также имеют право передавать подобным организациям кредит, в котором вовсе не нарушались условия погашения долга клиентом. Об этом гласит пункт 382 гражданского кодекса. В этом случае человеку на телефон приходит СМС-сообщение о передаче кредита в пользу предприятия «ООО СФО Оптимум Финанс». Вполне понятны недоумевающие и раздражённые комментарии клиентов.

Обратная связь с ООО СФО Оптимум Финанс

Получив необычное сообщение, о причинах стоит узнать у самого банка, который предоставил для вас кредит. В поддержке вы сможете узнать, почему это произошло и на каких основаниях. Необходимо также отметить, что недавно вышел новых закон РФ о взаимоотношениях должников и коллекторов. Он гласит о том, что теперь они не имеют права лично посещать клиентов по адресу проживания. Организации могут напоминать о просроченной задолженности через мессенджеры и соцсети. Также будет выделена специальная линия с электронным помощником. Он будет общаться с клиентами, а также рассылать голосовые упоминания о долге.

Для связи с представителями компании используйте эти контакты: тел. 8 800 550 59 49, электронная почта: mail@optimumfinance.ru.

Сотрудникам теперь разрешается удалённо связывать с клиентами только с 8:00 до 22:00, кроме выходных дней. Звонки можно осуществлять не более двух раз в неделю.

Должник имеет право записывать общение с коллектором Оптимум Финанс на диктофон и в случае неподобающего обращения может обратиться в правоохранительные органы. Для них также ограничивается доступ на беседу с клиентами, которые были признаны банкротами или ранее для них был запущен процесс реструктуризации долга.

Что делать, если звонят коллекторы?

Банк на уже давно имеет право передавать долги третьим организациям. За долгое время коллекторской деятельности о них сложилась нехорошее представление. Иногда их действия сводится к обычному хулиганству, любыми способами пытаются вытащить из людей деньги за кредит. Их методы известны – очное посещение с напоминаниями, звонки в ночное время суток. В данный момент сотрудники этих организаций практически перестали посещать должника.

При этом звонками они не пренебрегают. Если вам звонит уже не первый раз знакомый номер, вы имеете полное право не отвечать на него. Даже в тех случаях, когда звонят из конторы ООО СФО Оптимум Финанс первый раз за неделю. Когда вы всё-таки отважитесь на разговор, сообщите представителю о том, что вы его записываете. Это остановит резкие высказывания в ваш адрес. Напомни, что с недавнего времени эти организации изменили методы своей работы и стали более лояльны к должникам.