Компания «Wildberries» — один из крупнейших работодателей в России. На её площадках работают более 20 тысяч человек, которые занимают десятки различных должностей, от специалистов ПВЗ до водителей и бухгалтеров. Устроившись на Вайлдберриз, многие сотрудники начинают замечать, что наряду с высокой зарплатой с них снимают серьёзные деньги в виде штрафов с формулировкой «Разделение ответственности по ШК». Что это за разделение ответственности по ШК в маркетплейсе Вайлдберриз, почему списываются деньги, и можно ли этому воспрепятствовать? Расскажем в нашем материале.
Что такое разделение ответственно по ШК?
Как известно, порча и кража товара – одно из самых проблемных мест в работе маркетплейса «Wildberries». В процессе комплектации, сборки, маркировки, упаковки, учёта и доставки товар ломается, портится, лишается товарного вида, а то и вовсе воруется. В результате покупатель отказывается от приобретения товара, оформляет возврат, а сам маркетплейс терпит многочисленные убытки.
С целью воспрепятствовать порче товара и формированию у сотрудников маркетплейса более бережного отношения к проходящим через них товарам, администрация Wildberries ввела штрафы за порчу товара, известные как «Разделение ответственности по штрихкоду».
Система Вайлдберриз ведёт чёткий учёт людей, кто непосредственно соприкасался с товаром. Если товар в ходе такой цепочки доходит до сборщика товара повреждённым, недоукомплектованным, с нарушенной целостностью и товарным видом, то цена данного товара разделяется на всех людей, которых имели отношение к товару, и взыскивается с них в виде штрафа. Такая коллективная ответственность, по мнению администрации, должна формировать культуру бережного отношения к проходящим через людей товарам. Она должна способствовать внимательности, аккуратности, осмотрительности работников маркетплейса.
Читайте также: как стать менеджером Вайлдберриз удаленным?
Сколько снимают из-за ответственности по ШК в Wildberries?
Суммы штрафов по причине разделения ответственности по ШК на маркетплейсе «Wildberries» может доходить до 1-2 тысяч рублей в день. Хотя Вайлдберриз позволяет зарабатывать неплохие деньги (ежедневный заработок может доходить до 5-6 тысяч рублей в день), но снимаемые с работников штрафы могут быть значительными, особенно если человек имеет дело с десятками товаров. Из-за «человеческого фактора» некоторые товары будут обязательно повреждены или утеряны, и из-за коллективной ответственности по ШК с работника будут списана их стоимость в виде штрафа.
Суммы по разделению ответственности ШК в Вайлдберриз списываются с работника каждый день по результатам работы.
Можно ли выяснить, за что именно списали деньги?
Обычно списания с зарплаты по разделению ответственности ШК идут довольно странными суммами, в них отсутствует детализация списания и название товара, по которому выполнено списание. Наёмному работнику на Вайлдберриз определить, за какой именно товар была списана сумма и в какой доле он несёт ответственность, практически невозможно. Как же поступить в такой ситуации?
Усно обращаться к начальству вашего отделения (ПВЗ, СЦ, склада и др.) Wildberries бессмысленно, так как в большинстве случаев руководитель предоставит шаблонный ответ. Рекомендуем обратиться в бухгалтерию предприятия, так как именно бухгалтерия занимается начислением штрафов. Если бухгалтерия откажет в пояснениях, можно написать заявление на имя директора вашего отделения, с просьбой разъяснить, какая именно сумма была списана в такой-то день, и каким образом она была рассчитана. Но шанс, что руководство пойдёт вам на встречу, и вы на протяжении нескольких недель получите письменный ответ с необходимыми расчётами, откровенно говоря, невелик.
Лучше всего будет обратиться с соответствующим письмом на более высокую ступень руководства Вайлдберриз. В этом случае у вас есть шанс получить детализированный ответ, включая и возможность проведения специальной проверки в вашем отделении.
Это полезно знать: видят ли сотрудники Вайлдберриз и Озон что мы покупаем?
Заключение
В нашем материале мы рассмотрели, что такое разделение ответственности по ШК на маркетплейсе Вайлдберриз, почему с сотрудников маркетплейса списываются денежные суммы, и можно ли этому как-либо воспрепятствовать. За счёт таких штрафов администрация Wildberries пытается формировать у своих работников более бережное отношение к проходящему через них товару, а также снижает затраты своего зарплатного фона. Система имеет тотальный характер, и во многом зависит от начальника в конкретном отделении. Воспрепятствовать таким штрафам довольно сложно, может помочь лишь письменное обращение к вышестоящему руководству маркетплейса.
24 комментария