СделайкомпИнтересноеРосдолг что это за организация? Звонили по долгу

Росдолг что это за организация? Звонили по долгу

Занимаясь нашими повседневными делами, мы можем получить на наш телефон звонок с неизвестного номера. Подняв трубку, мы слышим роботизированный голос, предлагающий оплатить возникшую коммунальную задолженность, и грозящий различными санкциями за неуплату долга. Инициатором звонка выступает неизвестная организация «Росдолг», о которой большинство должников не слышали ровным счётом ничего. В нашем материале мы разберём, что это за организация «Росдолг», какова сфера её деятельности, какие приёмы она использует, и что делать, если вам звонили по долгу из данной организации.

Что это за организация «Росдолг»?

За организацией «Росдолг» или как они себя именуют «ООО «Агентство Р.О.С.долгЪ»» скрывавается ООО «Агенство региональная организация по сбору долгов», ИНН 7704724468, ОГРН 1097746191410. Юридический адрес организации: 121069, Москва, ул Поварская, д. 31/29, офис VI-3.

Данная организация имеет лицензии на осуществление различных видов деятельности, в частности:

  • 69 - Деятельность в сфере права и бухгалтерского учёта;
  • 64.1 - Денежное посредничество;
  • 64.9 - Деятельность по предоставлению иных финансовых услуг,  кроме услуг по страхованию и пенсионному обеспечению;
  • 66.1 - Деятельность вспомогательная в области финансовых услуг, кроме страхования и пенсионного обеспечения;
  • 68.3 - Операции с недвижимым имуществом за вознаграждение или на договорной основе;
  • 82.99 - Деятельность по предоставлению иных вспомогательных услуг для бизнеса, не включенная в другие группировки;
  • 84.13 - Регулирование и содействие эффективному введению экономической деятельности предприятий.

Клиентами компании являются предприятия в сфере ЖКХ, а общий портфель должников составляет 700 тысяч человек.

Сайтом компании является rosdolg.com.

Чем занимается организация Росдолг?

Разобравшись, что это за компания «Росдолг», разберём также особенности её деятельности. ООО «Агенство региональная организация по сбору долгов» (Росдолг) специализируется на взыскание дебиторской задолженности коммунальных и частных предприятий в сфере ЖКХ. Если у вас имеется долг за коммунальные услуги, он накапливается и никаких предпосылок к его погашению нет, то ваша ЖКХ-компания может заключить агентский договор с ООО «Агенство региональная организация по сбору долгов». Последняя специализируется на «выбивании» долгов с коммунальных должников с 2014 года, используя наработанный арсенал инструментов.

Среди них:

  • Автоматизированные звонки на номер должника. Обычно звонки выполняются программой, после снятия должником телефона робот рассказывает должнику об имеющейся задолженности и требует её погасить. Звонки выполняются с десятков различных номеров, потому просто заблокировать надоедливый номер не удастся. В некоторых случаях звонят и сами операторы контакт-центра;
  • Рассылка надоедливых сообщений через мессенджеры (Вайбер, Ватсап, Телеграм и другие);
  • Рассылка смс-сообщений на номер должника;
  • Отправка писем-претензий на электронную почту должника;
  • Рассылка «писем счастья», требующих от должника погасить долг, и грозящих ему в случае неуплаты различными карами;
  • Выезд на адрес должника (крайне редко);
  • Судебная и постсудебная работа с должником (получение судебных приказов, исковая работа, работа с приставами и другое).

Обычно Росдолг стремится не доводить дело до суда, и сосредотачивается на досудебном взыскании, пытаясь довести должника и заставить его выплатить долг.

Организация обещает своим клиентам рост платежей от должников на 50% и более процентов по досудебному взысканию, и от 25% и более процентов в судебном порядке.

Учтите, что в соответствии с частью 18 статьи 155 Жилищного кодекса РФ управляющая компания не вправе уступать право по возврату просроченной задолженности третьим лицам. Также в соответствии с частью 4 статьи 1 закона №230-ФЗ (закон о коллекторах) данный закон не распространяется на правоотношения, связанные с взысканием задолженности физического лица на услуги ЖКХ. Таким образом, «Росдолг» - это не коллекторы, и не вправе работать как коллекторы. Они являются агентами коммунальных компаний и работают по агентскому договору.

Читайте также: ООО КЭФ что это за организация, пришло письмо от них.

Если звонили по долгу с Росдолга – что делать?

Обычно Росдолг начинает забрасывать должника звонками, письмами, смс и сообщениями на Вайбер и Ватсап в автоматизированном режиме с различных номеров. В активе организации имеется несколько десятков виртуальных номеров, которые активно используются для звонков и сообщений клиенту. В конечном счёте многие должники сдаются и оплачивают весь долг или его часть, или заключают договор о реструктуризации долга.

Если вам начал надоедать звонками ООО «Росдолг» рекомендуем выполнить следующее:

  • Выясните причины долга. Попросите звонящих прислать вам документ, подтверждающий ваши долговые обязательства;
  • Проанализируйте причины возникновения долга. Возможно, вы оплачивали услуги ЖКХ некорректно, и по ним успела образоваться задолженность;
  • При звонках будьте вежливы и не избегайте разговора, особенно если закон на вашей стороне и вы уверены, что долгов у вас нет.

Если же действия ООО «Агенство региональная организация по сбору долгов» (Росдолг) выходят за данные законные рамки, жалуйтесь в прокуратуру и Роспотребнадзор. Такие жалобы можно отправить электронным путём, воспользовавшись электронными приёмными организаций.

Также может подействовать обращение в полицию. Прикрепите к заявлению в полицию запись звонков от Росдолга, их письма с угрозами и другие документы. Обращение в полицию может быть очень эффективным, и деятели из Росдолга перестанут вас беспокоить.

При необходимости обратитесь в полицию

Это также пригодится: Кредит Сервис что за организация.

Используйте чёрный список вашего телефона

Разобравшись, что это Росдолг, рассмотрим также вопрос внесения номеров данной организации в чёрный список. Для этого, по опыту пользователей, нужно добавить в префикс чёрного списка номера, имеющие в себе сочетание цифр 912, которые обычно идут после начала российского номера +7.

Также в этом вопросе могут помочь приложения для чёрного списка уровня «Чёрный список», «АнтиКоллектор» и другие, позволяющие эффективно блокировать номера звонящих.

Заключение

В нашем материале мы разобрали, что за организация «Росдолг», чем она занимается, и что делать, когда вам звонят по долгу из данной организации. Рекомендуем изучить причины возникшего долга, проанализировать их, и выполнить действия по погашению долга в случае, если они у вас есть. Если же долг не ваш, но специалисты «Росдолга» продолжают вам надоедать частыми звонками, жалуйтесь в прокуратуру, полицию и Роспотребнадзор. Жалобы в перечисленные инстанции могут быть весьма эффективными, и звонки из Росдолга перестанут вам досаждать.

50 комментариев

Комментарий отправляется без регистрации и модерируется
Михаил
Я не являюсь должником, они об этом уведомлены. Но мне в течение года продолжают постоянно поступать автоматизированные звонки с угрозами. Как их наказать Рублём. Какую сумму им заплатить, чтобы задокументировать факт мошенничества и вымогательства, для обращения в полицию.
Михаил
Михаил, я подал заявление в полицию
Максим
Михаил, мне тоже интересует этот вопрос, как с таких моженников рубль в свою копилку положить. Я живу в частном доме, далеко от города. И даже не являюсь его хозяином, услуги оформлены на другого человека и все без долгов. Но все начиналось шуточно, когда взял новый номер телефона, то я за интернет Ростелеком должен, Эльвирой называли. Понятное дело телефон в соц сетях висит на предыдушем хозяине. То за домофон. В моей области такой роскоши нет. А теперь я должен за водоснобжение около 50 000 р. И печется это компания, которая вообще идет боком. Грубо говоря они мощенники, обзванивают, даже не удостоверевшись что звонят тому. Тупо пытаются ввсести в заблуждение и содрать денежку с человека. За это, как я вижу наши законы по головке гладят, ну вроде какие то есть, значит, кто-то не выполняюе свою работу, в синей форме. Но все равно получается, что это не наказуема. Тогда, вот как с них содрать? Ведь же знаем и адрес преприятия, можно также добыть личные телефоны сотрудников. Звонить также как они по 4 раза в день, говорить вы должны за моральный ущерб? Или даже ночью. С разных номеров, через интернет это возможно.
Любовь
Надоел этот росдолг, звонят с разных номеров уже в течении пол года. Долгов никаких нет, якобы за электроэнергию не могут назвать ни лицевой счёт ни долг на какую сумму, только спрашивают вы по этому адресу проживаете?
Флуза
Никогда в Хоум Банке кредит не брала. И вообще у меня нет долгов. Эти звонки роботы надоели. Придётся наверно номер телефона поменять. Что за ерунда. Не разобравшись закидывают звонками.
Елена
Флуза, бесполезно. Мне звонят и пишут на номер, который я нигде не регистрировала
Виктор
Флуза, сим-карту выдали на работе как служебную, к ней с моей стороны ничего не привязано, да это и запрещено правилами корпорации и указывать номер я не имею права нигде. До этого звонили мужики, спрашивали то Олю, то Юлю, то Наташу и т.д.
Наталья
Задолженности никакой нет за вывоз мусора,и никогда не было, долбают звонками уже 4 месяц. Попробовать может дослушать до конца... Может вместо бота прорежется оператор в конце
Наталия
Долгов не имею, кредиты не брала, звонят каждый день говорят только одно росдолг и бросают трубку!!!!
Михаил
Я написал заявление в полицию. В соответствии с частью 3 статьи 30 УК РФ прошу привлечь к уголовной ответственности неизвестное мне лицо, которое пыталось завладеть моими денежными средствами путем обмана и злоупотребления доверием.
Юлия
У меня нет долгов, я об этом точно знаю. Но мне постоянно звонит росдолг и говорить про какие-то долги.
Юлия
У меня вообще нет никаких долгов. Росдолг звонит уже несколько месяцев, просят оплатить какие-то долги по воде.
Виктор
Моей жене тоже звонят, долги по воде. Дом сына, мы не хозяева. На неё никогда ничего не было зарегистрировано. Все документы были на меня. Плачу за всё я. У неё никогда не было смартфона, никогда не было компьютера, Нигде, никогда телефон не был зарегистрирован. Как её номер попал к ним?
Елена
Виктор, элементарно . Мои соседи по питерской коммуналке взяли кредит и указали мой номер телефона. Мне стали названивать коллекторы ООО Филберт.
Игорь
Тоже самое и у меня Юлия,
Роза
Может они делают обзвон, составляют базу данных для мошенничества?
Наталья
Такая же история, теперь к звонкам прибавились сообщения в воцап. Блокировка номеров не помогает, У меня нет кредитов, оплата ЖКХ производится путем автоматического снятия средств с моей карты ежемесячно. Как избавиться ?
Елена
Оказывается это ещё и узаконенная Мошенническая организация. Так все красиво написано((
Виктор
Моей жене тоже звонят, долги по воде. Дом сына, мы не хозяева. На неё никогда ничего не было зарегистрировано. Все документы были на меня. Плачу за всё я. У неё никогда не было смартфона, никогда не было компьютера, Нигде, никогда телефон не был зарегистрирован. Как её номер попал к ним?
Ольга
Только что разговаривала. Ведут себя как хамы, кидают трубку, затыкают рот и требуют молчать и внимать их наезду. Разговаривала с ТРЕМЯ разными - все три мужика хамили напропалую -"я вам ничего не обязан", "прекратите болтать", "вы нам ничего не сделаете, мы не коллекторы, а АГЕНТСТВО". И онги с такой гордостью это говорят. Никаких объяснений, когда выясняется, что наезд вообще был на человека из другого города не дают. Делают одолжение, мол, исключим ваш номер из рассылок. Извинений не услышите. Как и объяснений, ОТКУДА у них номер мобильного. Заявляют, что это не является персональными данными и не мое дело, где они его взяли. Такого хамства я еще не встречала, хотя приходилось общаться с коллекторами
Александр
Ольга, аналогичная ситуация. Устал слать их. Ещё раз позвонят, придется обращаться в прокуратуру
Евгения
Ольга, сегодня тоже нарвалась на одну такую дамочку..я думаю,что и правда нужно обращаться в прокуратуру..Это мошенники,а не агенство..с ними разговаривать нужно только на их же жаргоне и манере разговора..такое чувство,что пока разговаривали,она там на троне сидела..
Александр
Звонят в течении полугода, просят оплатить чужой долг. Что за беспредельщики, разговаривают нагло, надменно. Устал посылать их. Ещё раз позвонят, придется обращаться в прокуратуру
Алексей
Невозможно разговаривать с этими по номеру 88005058795 задают ненужные вопросы. На нужные мне не отвечают. Надеюсь их прикроют. Испортили настроение с самого утра. Даже мошенники разговаривают вежлевее. НЕ ДАВАЙТЕ ИМ НИКАКИХ ДАННЫХ.
ВИКТОР
Жулики ведут себя конечно корректнее ибо это их заработок и умнее. Росдолг...и почему так сёбя ведут...ответ на поверхности...Публика там видимо такая собралась
Наталья
Моей маме тоже и названивают и смс шлют, уже месяца два, задолбали, приписывают несуществующий дог за вывоз мусора, Но у нас ТСЖ, всё вписывается в платёж, и из всех домов, только ей звонят
Татьяна
Пришло сообщение о задолжности по теплу по Вотсап, отправитель + 20,а это код Египта
Ирина
Татьяна, меня тоже одолели они, и с такого же номера и с других номеров мне во ЦАП приходит сообщение, что якобы за отопление должны. А мы без долгов, все квитанции и все печати есть. Надоели уже, надо обращаться в прокуратуру. Достали уже!!!
Александра
Присылают смсо том что у меня долг, по телефону даже адрес питерский назвали, а я вообще с Мурманска и в Питере не была ни разу
Людмила
Я живу в деревне, поэтому не имею централизованного теплоснабжения. "Росдолг" настырно требует погасить долг за теплоснабжение перед ООО Квадра. Указывают лицевой счет который не является моим ни по электричеству ни по газу.
Наталья
Один год назад унас в селе установили мусорные контейнеры. За троих плачу 150р.регулярно.У меня вырос долг 8 т. Звонят второй месяц с разных номеров оплатить за должность.
хай
пошлите их на хутор бабочек ловить и не обращайте внимание на дичь.
Кася
хай, точно. такое ощущение, что граждане не знают что на телефон надо ставить антиспам и блокировать всех, не вступая в переговоры
Юлия
Живу абсолютно по другому адресу, звонки по задолженности за вывоз мусора не прекращаются. Даже связывалась с оператором, спросила имеете ли отношение сначала к одному адресу, потом к другому. Говорю нет и просьба больше не звонить. Звонят и опять по тем адресам, к которым отношения не имею
Александ
Аналогичная ситуация,якобы долг за вывоз мусора,звонят уже на протяжении месяца.
Роза
Мне позвонил мужчина, сказал из Росдолг, что у меня долг за электроэнергию, назвал мой старый адрес, а мой номер телефона. Поехала в Саратовэнерго, оказалось фамилия не моя, а звонят мне. Я им перезвонила, говорю уточните сначала все данные должника, а потом угрожайте судом.
Инкогнито
Мне тоже звонят с разных номеров длительное время. И требуют оплатить долг по вывозу мусора. Я им сказал,что там не живу, а живут родители я только прописан. И они всё равно требуют оплатить долг за родителей и они собственики. По их нему,что платить должны все.
Екатерина
Инкогнито, предлагаю всем коллективно начать писать жалобы на них в прокуратуру, возможно с таким количеством жалоб начнут шевелиться в их сторону
Кася
Росдолг - левая контора, не имеющая никаких прав. Ставьте их в бан, а придут домой, сразу пишите заявление в полицию. Решайте все вопросы только ч управляющей компанией, официально, через обращение через госуслуги.
Владимир
Они сами боятся меня. В диалогах с ними я не стесняюсь в выражениях, всем советую вести себя так же. Считаю, что только таким способом этих недочеловеков можно поставить на место. На вопросы не отвечают, законов не знают.
Папа Бонс
Первое: У меня есть все квитанции за последние 15 лет. Там нет ни какой задолженности за отопление. Второе: У меня есть приложение "Госуслуги" которое должно меня ставить в известность, о каких-либо задолженностях. Третье: я не являюсь собственником жилья и вообще собственником чего-либо! Четвёртое: у меня - три номера от разных операторов, которые я ни кому сомнительному не передавал. Так вот, эти - где-то нашли все три номера. Мне кажется, что просто купили базу данных, или взломали где-то. Звонят на разные номера по 3-4 раза в день. Звонят и в выходные и в праздники. Самый ранний звонок зафиксирован в 6:48 утра. У меня вопрос: Как??? Как вообще законодатели могут штамповать такие законы в стране, где можно задолбать абсолютно постороннего человека и ни кто за это не понесёт никакой ответственности? В ментовку, я точно - не пойду с заявлением, ибо это - бессмысленная трата времени! Думал поговорить с этими по-хорошему, но после записанного текста робота - тишина. Они, что думают, что я буду перезванивать? И сумму-то выдумали - 17400рублей. Вроде и небольшую... Думают, что я побегу её оплачивать? Кому? За что? Я не боюсь не приставов, не судов, ибо - нет у меня долгов. Но почему я должен нести эти моральные страдания? Меня достали эти звонки в течении двух месяцев из разных регионов! Кто за это ответит?
Константин
С удовольствием общаюсь с этими. Они же не бесплатно работают. И трафик не бесплатный поэтому стараюсь занять у них как можно больше времени, выясняя кто и что. Они до какого то времени отвечают, потом понимают, что над ними издеваются бросают трубку. Это единственный путь наказать их рублем. Операторы и звонки так или иначе оплачиваются. Беседуйте, спокойно и методично. Больше они ничего сделать не могут. Тем более если долг не ваш или его вообще нет.
Геннадий
Стоит щапрет передачи кому-то долгов по ЖКХ. Полный. 155 статья жк рф пункт 15. Вообще никому нельзя передать долг физ.лица и решение верховного. Попытки прикпыться договором все шляпа. Они даже на сайте нагло врут, что доейсивубт по фз 230. О чем вы?) банковские, между фирмами, простые и т.д. вперед. Физические может только УК, ТСЖ, ЕИРЦ, Ресурсники, Фонд капитального все и передать нет. Только 1 случай. Долг жкх юрлица могут кому угодно отдать.
Я не являюсь должником
И не когда не брал. Хватит звонить
ДМИТРИЙ
рос Долг жулики. Был долг по сбору мусора 800 рублей . Волгоград. Они потребовали 3000, а через неделю уже 5 000, а потом снова 3000....Сами не могут определится с суммой, хотя, долг мной перед Ситематика погашен более полугода по их требованию 800 рублей. ГДЕ В РОССИИ ПРОКУРАТУРА?!!! Кто ее видел?
Max
Согласно ст.1 ч.4 Закона о коллекторах (230-ФЗ), он не распространяется на взыскание долгов физических лиц за коммунальные услуги, более того, управляющие компании не вправе продавать такие долги. Это значит, что "Р.О.С.Долгъ" - это не коллекторы и не имеют права действовать как коллекторы.
Рашид
На вацап пишут с номеров код +66 это с какого перепугу? или набрали операторов на фрилансе?
Анатолий
Если у вас нет долгов, а если наглость "коллекторов" переходит границы - пишите заявление в ФССП, Роспотребнадзор, прокуратуру или полицию!!! Откуда эта контора РОСДОЛГ берёт наши телефоны и несуществующие долги непонятно!!! Пусть привлекут эту контору к ответственности!!! Желательно приложить распечатку входящих, как доказательство излишней назойливости сотрудников агентства, можно добавить аудиозапись звонков, переписка на их сайте в чате. Такие жалобы можно отправить электронным путём, воспользовавшись электронными приёмными организаций. Агентство может быть оштрафовано на крупную сумму за угрозы и преследование.
Павел
Тоже задолбали звонками, в т.ч в выходные. Наверное, звоните в компанию которой вы "должны " и,говорите, что они должны Вам. Свои данные можно не скрывать, если вы на самом деле чисты. Может у всяких жкх отпадёт желание обращаться в "госдолги" ???
Елена
Не звонили уже два года и вот сегодня от этих уродов приходит смс, что долг бешеный. Никаких долгов по ЖКХ у меня нет. Если бы были тут судебные приставы сразу бы дали об этом знать. И вообще они в каком городе находятся? В Москве? А я живу в Башкирии и к этим ублюдка, больше их нельзя никак назвать, отношения никакого не имею. Пусть заткнуться.