СделайкомпИнтересноеЯндекс 5815 Плюс что это за подписка и как отключить?

Яндекс 5815 Плюс что это за подписка и как отключить?

Просматривая выписку по нашей банковской карте, мы можем заметить списание средств с нашего счёта с пометкой «Yandex 5815 Plus Moscow RUS». Сумма списания обычно составляет несколько сотен рублей, но при этом человек не помнит, когда совершал такой платёж, и какие товары или услуги он приобретал. В нашем материале мы разберём, что такое Яндекс 5815 Плюс, к какой платной подписке привязан данный платёж, и как отключить подписку, по которой происходит списание средств.

Что такое Яндекс 5815 Плюс?

Платёж с предназначением «Яндекс 5815 Плюс» (Yandex 5815 Plus Moscow RUS) относится к платной подписке «Яндекс Плюс», и обычно связан со списанием денег за пользованием функционалом сервиса «Кинопоиск». Помимо Кинопоиска, в возможности подписки «Яндекс Плюс» входит доступ к Яндекс Музыке, Яндекс Афише, кэшбек за пользование Яндекс Такси, курьерская доставка в Яндекс Маркете, гигабайты в Яндекс Облаке и другое.

Обычно сумма списания составляет 299 рублей в месяц, и списывается с карты пользователя автоматически без подтверждения, в определённый период времени (например, раз в месяц). Также наблюдались случаи списания суммы в 399 и более рублей.

Подписка Яндекс Плюс оформлена на аккаунт, в котором пользователь авторизован в Яндексе. Понадобится перейти в аккаунт и отключить подписку Яндекс Плюс, если вы хотите избежать списания ваших средств в дальнейшем.

Как отключить подписку Yandex 5815 Plus

Для отключения подписки Яндекс Плюс понадобится выполнить следующее:

  1. Перейдите в ваш Яндекс-аккаунт, к которому подключена подписка Яндекс Плюс;
  2. Кликните на баннере «Плюс активен» на главной странице подписки Яндекс Плюс;
  3. Открывшуюся страницу пролистайте в самый низ;
  4. Нажмите на кнопку «Отменить подписку» для отказа от подписки Яндекс Плюс;
  5. Следуйте подсказкам системы, которые будут отображаться на экране.

Если вы оформляли подписку «Яндекс Плюс Мульти», после окончания оплаченного периода подписки она будет отключена у всех участников подписки. Для пользователей, оформивших пробный период, доступ к функционалу подписки отключится после завершения пробного периода. В случае пробного периода, оформленного на 2 и более месяца, преимущества сохранятся до конца текущего месяца.

Если же вы оформляли подписку через мобильных операторов (МТС, Мегафон, Билайн, Теле2, Тинькофф Мобайл и другие), то отменить подписку можно только в вашем Личном Кабинете на сайте оператора. Понадобится авторизоваться на сайте оператора, перейти в ваш Личный кабинет, найти там страницу подписок, и отключить «Яндекс Плюс».

То же самое касается и подписки Яндекс Плюс, оформленный через Google Play или App Store. Отказаться от подписки можно только через ваш Личный кабинет в указанных цифровых магазинах, в разделе подписок.

Можно ли вернуть списанные деньги за Яндекс 5815 Плюс?

Списанные с вашего счёта деньги по платежу Яндекс 5815 Плюс сняты как оплата за пользованием последующего периода подписки «Яндекс Плюс». Вернуть их довольно сложно. При оформлении подписки (включая пробный период) пользователь согласился с условиями подписки, включая и автоматическую пролонгацию последующего периода подписки и оплаты за неё.

Вы можете позвонить на горячую линию Яндекса по телефону 8 800 250-96-39 или +7-495-739-70-00. При разговоре с оператором поясните суть возникшей проблемы, и попросите вернуть деньги на ваш счёт. В некоторых случаях Яндекс может пойти вам навстречу, и вернуть деньги на вашу карту.

Также вы можете обратиться в поддержку «Яндекса» с помощью специальной страницы forms.yandex.ru. Перейдите по приведённой нами ссылке и выберите, как вы хотите связаться с поддержкой Яндекса – через ВК, Твиттер или чат поддержки на сайте Яндекса.

Укажите специалистам поддержки дату, время и сумму списания средств с вашего счёта, и попросите вернуть деньги, списанные за подписку Яндекс Плюс на вашем аккаунте. Поддержка может пойти навстречу, и через какое-то время деньги вернуться на ваш счёт.

Как удалить из Яндекса вашу банковскую карту

Выяснив, что за подписка Яндекс 5815 Плюс, и как её отключить, рекомендуем также удалить из Яндекса вашу банковскую карту. Вам предстоит самостоятельно решить, прибегать ли к данной процедуре, так как с помощью вашей карты в Яндексе вы можете непосредственно оплачивать целый спектр услуг от компании Яндекс. Однако если вы боитесь очередного списания платежа Яндекс 5815 Плюс, тогда стоит удалить вашу карту из Яндекса, по крайней мере, на какое-то время.

Процедура удаления карты выглядит следующим образом:

  1. Перейдите на id.yandex.ru/pay;
  2. На открывшейся странице найдите подраздел «Карты в ЯPay»;
  3. В перечне привязанных карт найдите вашу карту, и нажмите на три точки справа сверху от карты;
    Найдите вашу карту, и кликните на кнопку настроек в виде трёх вертикальных точек
  4. Отобразится меню удаления карты. Нажмите на кнопку «Удалить карту»;
  5. Система запросит у вас подтверждения удаления. Подтвердите операцию.

Заключение

В нашем материале мы разобрали, что это за подписка Яндекс 5815 Плюс, почему за неё списываются деньги, и как её отключить. Сумма списываемая по платежу «Yandex 5815 Plus Moscow RUS» 5815 идёт в счёт оплаты подписки Яндекс Плюс. Рекомендуем отключить подписку в настройках вашего Яндекс Аккаунта, что позволит избежать списания последующих платежей с вашего банковского счёта.

108 комментариев

Комментарий отправляется без регистрации и модерируется
Надежда
Я вам уже писала, но ответа не получила. Я не подписывалась ни на какой Яндекс плюс 8515. Но мне приходят смс на списание моих денег на два платежа- 299 и 115 рублей ежемесячно. Разберитесь, пожалуйста, в моих НЕподписках. И никакая банковская карта у меня не привязана- мне нечего удалять. Спасибо.
Юлия
Надежда, у меня тоже такая ситуация, не понимаю откуда они взяли мою карту? Идут списания за какую то подписку в Яндекс 5815 плюс
Олег
Юлия, тоже самое. Это беспредел
Эльвира
Спасибо! С трудом, но удалила! Купила билеты в театр с нагрузкой
Татьяна
я не подключала ничего от Яндекса а у меня списали 299 и 100 р прошу вернуть деньги
Я
За что списали деньги я не подписывалась на ваш яндекс плюс? Верните деньги бессовестные.
Наталья
Я не подписывалась на яндекс плюс, но с меня уже несколько месяцев снимают деньги. Верните, пожалуйста, их
Инна
Я тоже не подписывалась ни на что, но уже 2 месяца подряд с меня списывают по 299 рублей!Верните мои деньги!
В
Верните мои деньги списали 299 р
Олеся
Верните деньги я не подписывала на Яндекс плюс
Ирина
Была такая же ситуация, сняли 299 за подписку. Обратилась на горячую линию, все оперативно решили деньги вернули.Спасибо.
Лариса
Ирина, А на какую горячую линию обращались? По телефону или в поддержку Яндекс +5815?
Инга
Сегодня списали деньги 299 рублей, я не подписывалась на Яндекс 5815 + , прошу вернуть деньги и не списывать в дальнейшем.
Алена
Я вообще отменила подписку, но когда проснулась обнаружила, что с меня сняли 500 рублей. Хотя в кабинете пишет что плюс не активен. Что херня вообще происходит?
Татьяна
Я сегодня обнаружила, что у меня сняли 199 р за Яндекс плюс. Хотя я им не пользуюсь. Хотелось бы, чтобы деньги вернули!
Любовь
Любовь Низовцева Я не подписана на ваш сайт, верните мне мои деньги, уже снимаете не первый раз,сегодня 18декабря2022г.опчть списали 100руб.
Александр
Я не делал не какую подписку,верните мой деньги,либо я подам в суд на вас.
Виктор
Александр, ага, а ещё ты даже не понимаешь что находишься не на сайте Яндекса, а на простом информационном ресурсе, который пытается тебе помочь. К сожалению, ты просто глуп, поэтому и снимаются деньги за подписку.
Яна
Спасибо, помогли
сделайкомп
Ура!
Игорь
Я не подписывался на Яндекс *5815* плюс, а деньги 100руб. сняли. На каком основании? Прошу вернуть незаконно взятые деньги.
Оля
Я не подписывалась на Яндекс 5815 плюс прошу отключит меня от этого
Даша
Верните деньги списали не за что 299 руб ужас
Денис
Реально развод какой-то,я тоже ничего не подписывал,а деньги снимают,это ужас!!! Деньги я так понимаю уже ни кто не вернёт,а снимают уже ни первый месяц!!!!!!
Тюленев Геннадий Васильевич
Верните деньги...
Михаил
Я не подписывался на Яндекс плюс прошу вернуть деньги 299
Galina Kurashova
Я не подписыаплась на яндекс плюс. У меея сняли 299 рублей. Верните деньги.
Яна
Оповещения на карте не подключены, зашла в истории и увидела что уже длительное время у меня каждый месяц снимается 299. Отключите!!!
верните деньги я не подписывалась, нужно подать в суд
деньги я не подписывалась, нужно подать в суд
Марго
Верните мои деньги!!!!!!!
Марго
Верните мои деньги. Кто дал Вам право воровать деньги с карты. В противном случае буду вынуждена обратиться в компетентные органы по факту мошенничества. Решили новый МММ организовать?
Анет
Не трепите нервы,бесполезно с ними связываться,возвращайте через их же услуги,лично я еду заказывала,почитайте что можно ещё у них заказать.Конечно не камельфо вариант,но лучше,чем ничего. Видите ли если даже безоплатно подписка в кино на 60 месяцев,у них грамотно оформлено,мол деньги не возвращаем,вы подписываетесь с самого начала на кабаллу,бла,бла,бла.
Сергей
Прошу удолить эту подписку и мою карту из Яндекса?
Хава
Не автор крадет деньги! Он помогает)) Спасибо. Попробую. Такая же ситуация(
сделайкомп
Отлично подмечено!)
Марина
Вчера списали 500₽ за подписку , на которую я не подписывалась.Сегодня дважды пыталась звонить на Горячую линию, по 10 мин слушала музыку, так и не соединили, бессовестные девчонки Кристина и Светлана. После списания осталось 101 ₽ до конца месяца ещё неделя…
Шар
Откройте приложение "Яндекс" на своем устройстве. Нажмите на иконку меню в верхнем левом углу экрана и выберите "Мои подписки". В списке подписок найдите "5815 Плюс" и нажмите на него. Нажмите кнопку "Отключить подписку" или "Отменить подписку" Подтвердите действие и подписка будет отключена. Если вдруг не получилось, попробуйте посетить страницу подписки на сайте Яндекса и отключить там.
Аза
А если нет вкладки « мои подписки»?
Нелли
Открепила карту. Прошу отключить подписку. Возврата не прошу, но прошу прекратить это безобразие.
Елена
Нелли, я тоже открепила карту, но всё равно пытаются снимать деньги, вчера сняли 100 руб, сегодня пытались снять 400р
Нелли
Прошу отключить подписку, поскольку не подписывалась. Изъятые средства можете не возвращать. Заранее благодарю.
елена
"Яндекс.5815 Плюс" - это подписка на платные услуги Яндекса, которые предлагают дополнительные возможности для пользователей, такие как неограниченный доступ к видео и музыке, бесплатные доставки и скидки на покупки. Чтобы отключить подписку "Яндекс.5815 Плюс", нужно следовать следующим шагам: Зайдите в свой аккаунт Яндекса. Перейдите в раздел "Подписки" или "Оплата". Найдите подписку "Яндекс.5815 Плюс" и нажмите на кнопку "Отменить подписку". Подтвердите отключение подписки. После этого подписка "Яндекс.5815 Плюс" будет отключена, и вы больше не будете платить за ее услуги. Однако, важно обратить внимание, что некоторые услуги, которые вы получали в рамках подписки, могут быть ограничены
Александра
Здравствуйте. Меня зовут Александра. Я прошу вас отключить подписку Яндекс плюс, так как я не подписана на него. Деньги сворачивать не нужно. Просто отключите и всё. Заранее спасибо.
Ирина
Спасибо помогли. Звоните сразу по приведенным номерам. И приготовьте карту. Спросят первые и последние цифры. Мне деньги сразу вернули. Ещё раз спасибо.
Лариса
Пожалуйста скажите как отключить подписку YANDEX*5815*PLUS
Наталья
То, что меня "подписали" на то, что не подписывалась, очень скверно. Зря вы так работаете, яндекс-плюсы. Ни за что, ни про что стибрили деньги у пенсионерки. Бог вам судья.
Егор
Как отключить подписку yandex 5818 pluspresen moscow rus, так же как и 5815
Ната
Я не чего не подписывала от Яндекса, а деньги списали 299 рублей, что за безобразия.
Елена
Я не подписывалась на Яндекс плюс у меня два месяца подряд сняли деньги по 500р. Верните пожалуйста
Маршида
Здравствуйте, я не подписывалась Яндекс плюс, списали 299 р. Просьба вернуть деньги
Хурсандмурод Ниёзов
Пожалуйста отмените подписку Яндекс плюс
галия
я не подключалась на подписку яндекс плюс у меня сняли с карты 299 р. верните деньги я пенсионерка спенсией 10000 и так еле концы с концами свожу
Владимир
у меня только что списали 299 я ни на какой подписки не подписался вернитье мои деньги
Аедрей
Я ни на что не подписывплся, верните деньги!По хорошему
Галина
Буквально вчера решила проблему с отменой подписки и возвратом денег через Службу поддержки Яндекс Плюс. Заходите на страницу Службы поддержки: yandexplus@support.yandex.ru В самом низу страницы поставьте точу перед фразой: Хочу отменить подписку и чуть ниже щелкните по желтой кнопке: Отменить подписку. Далее вам предложат заполнить форму. После отправки формы в течение 1-3 часов вам придет письмо на почту от службы поддержки. Рассказываете им свою проблему и Ваш вопрос решится.
Иван
В течения года каждый месяц списываеться по 699 руб, помогите, как отписаться? Где вообще эта подписка 5815?
Хэпот
Какая страна такая и подписка волшебная
Валерий
не получается второй месяц списывают деньги что делать?
Наталия
Здравствуйте не могу отключить подписку ЯНДЕКС ПЛЮС 5815 . так как я не знаю с какого аккаунта была она сделана. подскажите как отключить
Галина
Люди! Вы с кого требуете вернуть деньги? Вы хоть почитайте, это просто информация, куда звонить, по каким ссылка пройти, чтобы с вас хотя бы перестали качать деньги в дальнейшем. Меня, как и всех здесь, мошенники с Яндекс Плюс тоже кинули на 299 рублей. Хотя по договору я все сделала правильно, отписалась за 4 дня до окончания пробного периода за 1 рубль. Так что вспоминайте, если что-то пробовали за 1 рубль, то вводили данные своих карт. Не отписались вовремя ( да хоть и заранее- им пофиг), то будете теперь вечными кормильцами этиго ворья! Я сегодня полдня бодалась с ними через службу поддрки, нет, деньги они не возвращают, и управы на них нет! Так что - бегом, по всем ссылкам этой статьи, отменяйте подписку, удаляйте данные своих карт!
Галина
Яндекс Плюс- с их заманухой ПРОБНОГО периода за 1 рубль- это настоящий развод, только для того, чтобы получить данные вашей банковской карты, чтобы в дальнейшем безнаказанно ее доить! Будьте осторожны, не пытайтесь , надеясь, что по условиям их договора , вы месяц посмотрите, попробуете, а потом сможете отказаться. Нет! Я отказалась, все по правилам, но бестолку! Пока не отпишешься, все равно с тебя будут снимать твои кровные! И это еще не факт! При чем -никаких заранее предепреждений, оповещений, просто втихушу тырят ваши деньги! Это официально разрешенный разбой!
Нет карт привязанных и нет подписок ! Не могу удалиться. Сняли 500 р за подписку плюс
Как мне удалить подписку, которой нет
Рамина
Какого фига, вы сняли деньги без разрешения? Возвращайте деньги
Галина
Прошу вернуть деньги я не подписывала нечего спасибо за понимания
Сергей
Яндекс плюс мошенники, наладили систему обогащения ! Снимают 299 р у всех без ведома владельца карты , уведомления. Требую вернуть украденные 299 р на ту карту , с которой незаконно списали деньги!!!
Анна
Здравствуйте, сегодня, без моего ведома и согласия с моего счета дважды списаны суммы: в. 9.20. 299рублей, в 12.20. 100рублей. Прошу вышеуказанные суммы вернуть на мой счёт. Никакие подписки я не оформляла и ни на что не подписывалась. Спасибо
Ксения
Я вам писала списывается 299 и 282 разберитесь пожалуйста!
Станислав
....Я не подписывался ни на какой яндекс...а деньги списывают....на каком основании...
Марина
У меня пытаются списать деньги,за YNDEX"5815" PLUS . Самостоятельно отключить подписку не получается. Помогите пожалуйста
Лариса
Я никуда не подписывалась, карта не привязана. У меня регулярно (каждые 2 дня) пытаются снять 299, 298 и 148 руб., т.к. баланс держу нулевой и сумы не снять не могут. Но это же не нормально! Это просто грабеж! Уже были сняты несколько раз суммы по 299 руб., кто мне их вернет? Требую немедленно снять меня с ваших махинаций!
Алексей
Как к вам дозвонится то?
сделайкомп
Можете написать в чат https://yandex.ru/chat#/user/db0b476d-e367-47bb-a26b-6ab9bed0e25f.
Елена
Я не подключала. В Яндексе этой подписки нет. Откуда взялась непонятно. Но месяцев 7 уже списывают по 299р Яндекс 5815 плюс.
Ирина
Разберитесь пожалуйста, на каком основании «Яндекс плюс» с меня списывают деньги уже хрен знает сколько времени. Карта не привязана.
Владимир
Списали 100и 299р. за что я не понимаю, я ни какие подписки не оформлял.
Екатерина
Я Екатерина я ни какую подписку в Яндекс 5315 не подписывала и не желаю свою пенсию тратить на эти подписки уберите их пожалуйста и верните мне деньги
АлександрП
Списали 299р за 5815 плюс. Ничего не оформлял и не пользовался. Верните деньги.
Наталья Васильевна
Я не подключала ничего от Яндекса а у меня списали 299 рублей сегодня 30 декабря 2023 г в 04.28 утра. Прошу вернуть мои деньги. Я пенсионерка, пенсия и так маленькая и я не готова делать новогодние подарки вашему Яндексу.
Наталья
Доброе время суток,Уважаемые,очень прошу вернуть деньги,списанные 11.01.2024 в 12:28 в сумме 400 рублей. Поверьте,никакой подписки яндекс*5815*плюс я не делала,пенсия по инвалидности,у меня каждая копейка на счету, как говорится не до жиру. Очень Вас прошу проверьте и верните деньги. Вспомнила что звонила девушка и предлагала какие то услуги, но я ей отказала, и разговор не состоялся. Спасибо за понимание.
Яндекс 5815 Пдюс
Какое имеете право снимать деньги с карты? Давайте возврацайте 299рублей, иначе я буду делать все что б вы эти деньги запомнили.
Ирина
Я тоже ни на что не подписана,и карту не привязывала,однако с моей карты уже второй месяц списывают деньги 299 рублей, в приложении нет никаких подтверждений о подписке,в результате отписаться не получается
Majiddin
Какой спасина 5815 удалите меня из патпеска
Евгения
У меня нет активной подписки Яндекс *5815* плюс,за что списали 699₽. Верните деньги .Карта не привязана нигде, она вообще на перевыпуске. Что за ????
Юрий
Откуда вывалилась ваша подписка ? 100 раз отключал а она всё появляется Отвалите от меня иначе буду вынужден обращаться в правоохранительные структуры Достали
Екатерина
Верните мои списанные деньги , я никуда не подключалась!!!
михаил
я второй раз отключаю яндекс плюс а вы подключяюте откуда вы взяли мою карту перестаньте меня подключать и верните деньги. Сняли 299р 23,02.2024г. и299р 28.02.2024г
Галина
Верните деньги 399 рублей. Мне не нужна ваша подписка 5815 плюс!!!
Владимир
Я никуда не подписывался Яндекс плюс 8515 верните деньги , икончайте такую хрень, каждый месяц
Валерий
Я не подписывался.Что за афера . Верните деньги
Вагиф
Верните маю денги каждый месяц снимаете 299 рублей.
сделайкомп
По поводу возврата денег, нужно обратиться в поддержку по ссылке в статье.
Дмитрий
Я не чево не подключал от ключите все ваши долбаные подписки
Дмитрий
Отключите Яндекс плюс 8515 я не подписывался
сделайкомп
Инструкция выше.
EX
Я не подписывалась на Яндекс 5815 списывают деньги, хотя в Сбере такой подписки нет, что за беспредел???
сделайкомп
Хороший вопрос! Свяжитесь с представителями Яндекс Плюса по ссылке в статье, они решат ваш конкретно случай.
Елена
Хочу отметить подписку Яндекс плюс
сделайкомп
Следуйте инструкции на страницу выше или свяжитесь с поддержкой удобным вам способом. Ссылка также в статье.
сделайкомп
Вперед!
Александр Новиков
что ещё сказать ?!! Если будет коллективный иск я с вами.
Алина
Снимают без подтверждения, странно это всё. Отписалась, спасибо!
сделайкомп
Рады, что помогли вам!
Римма
Римма у меня постоянно списываю за иви на который я не подписана, у меня его нет, и списания идуд от Яндекс
МАРИНА
с меня сняли 299 руб . Верните деньги, я нив каких подписках не участвую.
Александр
Подписался на Алису. То,что по 299 снимают ежемесячно это понятно. На за что 100 снимают отдельно? Как узнать?
Зульфия
Здравствуйте, у меня списываются деньги за какую то подписку Яндекс плюс 5815. Я ничего не подписывала и не знаю как это делается, как попала сюда моя карта. Сумма списания 299 рублей, я инвалид 2 группы и для меня это то же деньги. Помогите отключить эту подписку.
юля
уминя списались деньги верните пожалуйста я не чего не патпичалас
юля
2990 вернитке и отключите патписку