Если на ваш номер поступило сообщение с номера 0919 с кодом для подтверждения, что это за номер важно знать.
- Что за номер 0919?
- Для чего нужна рассылка с номера 0919?
- Как оставить отзыв на сайте Ваш контроль?
- Как остановить СМС-спам?
- Запрос на прекращение рассылки с 0919
- Откуда известен мой номер телефона?
- Как авторизоваться на Ваш контроль через Госуслуги?
- Превышен лимит оцениваемых услуг – что это?
- Чем ещё может быть полезен сайт Ваш контроль?
Что за номер 0919?
Нередко с разных номеров телефона приходят сообщения о товарах и услугах. В большинстве случаев – это обычный спам. При этом номер 0919 не относится к таким рассылкам, а принадлежит Минкомсвязи РФ. Он выделен государственным органом для проверки качества услуг. Оценка проводится в связи с постановлением правительства от 2012 года.
На различных форумах граждан стали предупреждать, что за рассылку взимается плата. На самом деле номер бесплатен для всех мобильных операторов.
Для чего нужна рассылка с номера 0919?
Правительство заинтересовано, чтобы граждане получали качественные услуги от госструктур на разных уровнях. В связи с этим проводится опрос всех, кто посетил МФЦ либо любые другие госучреждения. Рассылка также осуществляется в том случае, если совершались заявки на портале Госуслуги. Они фиксируются онлайн и через специальный сервис осуществляется рассылка с просьбой оставить отзыв. Для этого необходимо на номер 0919 отправить одну цифру – от 1 до 5, где 5 максимальная.
За всё время работы данного сервиса свои отзывы оставили более 3 миллионов граждан. Опрос проходит по разным критериям, всего их 5.
Среди них:
- Насколько вежлив специалист;
- Компетентен ли;
- Время, которое пришлось ожидать в очереди;
- Степень комфортности;
- Открыта ли информация о последовательности предоставления услуг.
Оцениваются различные структуры: ГИББД, Пенсионный Фонд, Росреестр, Фонд Социального Страхования и другие. На портале «Ваш контроль», пользователи могут добавлять комментарии. Это позволит более детально сообщить недостатки или произошедшие конфликты при получении услуг.
Как оставить отзыв на сайте Ваш контроль?
Каждый гражданин, получивший ту или иную услугу, может перейти на сайт vashkontrol.ru и написать своё мнение о полученной услуге. Нажмите для этого кнопку «Оставить отзыв». Эта функция доступна при наличии личного профиля на портале Госуслуг со стандартным и подтверждённым статусом. Перейдите в аккаунт и подтвердите передачу данных на портал Наш контроль. После чего оставьте свой комментарий.
Как остановить СМС-спам?
Рассылки с коротких номеров – это далеко не редкость. Люди получают их во всех регионах РФ, но это можно остановить. На большинстве Android-смартфонах есть встроенные приложения для защиты от подобных рассылок. К тому же есть альтернативные решения в виде отдельных приложений и сервисов. Давайте проверим, встроен ли в ваш смартфон защитник спама.
- Откройте приложение для звонков (иконка трубки на главном экране);
- Выберите вверху три точки и нажмите «Настройки»;
- Далее выберите «АОН и спам»;
- Включите все функции, которые будут блокировать нежелательные номера.
Под этими настройками есть функция «Заблокированные номера». Пользователь может вручную выбрать из книги контактов номер 0919 и добавить в чёрный список.
Запрос на прекращение рассылки с 0919
Если вы не хотите получать рассылку с номера 0919 и коды подтверждения каждый раз, когда обращаетесь в государственные службы, отправьте запрос в службу поддержки. Найдите внизу ссылку на открытие формы для сообщений в службу поддержки. Обратитесь с просьбой убрать ваш номер из базы рассылки. Также существует электронная почта поддержки help@vashkontrol.ru.
Коды подтверждения с номера 0919 также могут приходить в том случае, если ваш номер кто-либо использует для регистрации на сайте Ваш контроль. Это может произойти в результате ошибки ввода номера или при умышленном его вводе.
Откуда известен мой номер телефона?
Сервис Ваш контроль работает совместно с порталом Госуслуги. Если у вас уже есть учётная запись на сайте, значит ваш номер был передан для автоматической рассылки. Кроме этого при получении тех или иных услуг граждане также оставляют номера телефонов для обратной связи. В некоторых случая сами службы передают номера граждан, которые обращались за услугами. После того как вы подадите заявку на удаление ваших контактов, рассылка прекратится.
Как авторизоваться на Ваш контроль через Госуслуги?
Для того чтобы оставить комментарий или воспользоваться другими услугами сервиса Ваш контроль, вам необходимо иметь учётную запись на Госуслугах. Обычный аккаунт, которые открывается после использования номера телефона и пароля – не подойдёт. Необходимо пройти идентификацию с помощью личного профиля в одном из банков: Сбербанк, Тинькофф, ВТБ или другого.
Если на сайте под своим именем вы видите сообщение, что у вас упрощённая запись, в списке выберите подходящий банк для повышения статуса. Подтвердите передачу данных в Госуслуги. После чего можно переходить на сайт vashkontrol.ru и регистрироваться с помощью повышенной записи.
Превышен лимит оцениваемых услуг – что это?
В случае появления сообщения о завершении лимита для сайта Ваш контроль это означает, что вы больше не можете оставлять комментарии. По правилам, существует ограничение, согласно которому можно добавить лишь 5 отзывов в течение месяца. Если вы уже исчерпали лимит, то следующая возможность появится после того, как пройдёт 30 дней с момента написания первого. Учитываются также отзывы без текста только с изображениями. Эта защита существует для предотвращения накрутки отзывов для учреждений.
Чем ещё может быть полезен сайт Ваш контроль?
Независимо от того, где вы проживаете – в городе, посёлке, деревне, оценить качество государственных услуг можно онлайн. А также:
- Пройти анкетирование и выявить проблемы учреждения;
- Узнать оценки других граждан по разным ведомствам;
- Оставить свой отзыв, если получали услугу.
Таким образом сообщения с номера 0919 с кодом подтверждения не являются спамом. Рассылка осуществляется государственным органом контроля качества после того, как граждане обращаются за услугами в разные ведомства.
Комментарии