Чтобы дозвониться до нужного отдела крупной компании или перейти на определенный канал горячей линии, часто требуется ввести дополнительные цифры. В этой статье мы рассказываем, каким способом можно набрать номер на вашем смартфоне в тональном режиме.
Набор добавочного номера на мобильном телефоне
Способ введения дополнительных цифр для перехода на нужный канал зависит от типа вашего телефона. Нужно учитывать, что набор добавочного номера возможен только посредством кнопочного устройства. Дисковые аппараты такой функции не поддерживают.
Читайте также: Как набирать добавочный номер с мобильного телефона
Если тональный режим не работает по умолчанию, то его нужно включить вручную. На современных стационарных устройствах это обычно делается путем нажатия на клавишу со звездочкой «*». На старых стационарных аппаратах раньше имелись особые кнопки «Pulse-Tone» для переключения на режим тонового набора. Если при нажатии на цифры слышно звуковые сигналы разной частоты, то вы все сделали правильно.
Кнопка «Pulse» отвечает за импульсный набор. Клавиша «Tone» переводит в тоновый режим. На многих моделях телефонов они объединялись в один элемент «P/T». Импульсные сигналы применяются редко. Они считаются устаревшими.
Что делать, если не удается использовать тональный режим?
Хотя кнопочные мобильники уходят в прошлое, многие люди продолжают ими пользоваться.
Такие устройства переводятся в тональный режим следующим образом:
- Зайдите в меню телефона.
- Откройте «Настройки вызова». Если его нет, поищите название со схожим значением.
- Если потребуется, перейдите в раздел «Настройки набора».
- Активируйте режим DTMF.
Точный алгоритм действий зависит от модели вашего устройства. «DTMF» – это англоязычная аббревиатура для двухтонального мультичастотного режима. Именно он используется для набора добавочных номеров и выполнения команд. В просторечии режим DTMF называется «тональным».
Способ набрать нужный добавочный номер с Айфона
На смартфонах от Apple можно ввести дополнительные цифры сразу после основных, отделив их запятой.
Рассмотрим, каким образом набрать нужный номер в тональном режиме на смартфонах с операционной системой iOS:
- Наберите требуемый номер.
- Зажмите пальцем изображение звездочки на клавиатуре. Удерживайте ее.
- Дождитесь момента, когда на экране телефона после основного номера появится запятая.
- Введите добавочные цифры.
- Тапните по зеленой клавише с телефонной трубкой, чтобы совершить звонок.
Если вы планируете часто набирать определенный добавочный номер, сохраните его в память мобильного устройства. Тогда не придется каждый раз повторять одну и ту же последовательность действий.
Как это сделать:
- Нажмите на строчку «Добавить номер», которая отображается на дисплее смартфона сразу под введенным номером.
- Выберите сохранение на симку или в память телефона.
- Подпишите абонента.
Сохранение добавочного телефона поможет сэкономить время. Теперь вам не придется вручную переводить телефон в тональный режим или вводить запятые. Вам также не понадобится вспоминать дополнительные цифры для вызова конкретного подразделения нужной компании.
Это может быть полезным: Какая кнопка тональный режим на мобильном телефоне.
Инструкция по активации тонального режима для Андроида
На смартфонах с ОС Android функция тонового набора работает по умолчанию. Чтобы вводить любые номера, должна быть включена виртуальная сенсорная клавиатура. Активируйте её, тапнув на кнопку с изображением миниатюрных квадратов.
После соединения с автоответчиком просто вводите нужный вам номер. Обязательно оставайтесь при этом на линии. В некоторых случаях нужно подождать, пока не завершится зачитывание автоматического сообщения.
В некоторых старых мобильниках переключить аппарат в режим тонального набора можно, нажав на кнопку «Меню» во время звонка. После этого тапните по клавише «Добавить паузу».
Однако на современных устройствах никаких манипуляций не требуется. Если автоответчика нет, то вводите нужные цифры после гудка.
Решение проблемы, если набранный номер не разрешен
Некоторые люди при наборе добавочного телефона в тональном режиме с мобильного устройства по привычке щелкают по кнопке со звездочкой. Они не учитывают, что их аппараты по умолчанию работают со включенным тональным режимом. В этом случае в ответ можно услышать, что «набранный номер не разрешен».
Это происходит, если АТС воспринимает звездочку как спецсимвол. Чтобы снизить вероятность взлома, такие значки не используются. Решить проблему можно, если просто не нажимать на звездочку.
Сразу после подключения к автоответчику начинайте вводить нужный дополнительный номер. Вы можете также подождать соединения с оператором. Если не трогать клавиатуру, то у некоторых служб срабатывает таймер. В результате вас принудительно соединяют с дежурным специалистом. Опишите ему вашу проблему и выслушайте рекомендации.
Видео-инструкция
В данном видео будет подробно рассказано, каким образом можно набрать на вашем мобильном телефоне номер в тональном режиме.
Комментарии