Забыв пароль от смартфона VIVO, вы не сможете разблокировать его, а значит, все фотографии, видео и другие файлы/данные могут считаться утерянными. Но есть несколько способов, которые помогут вам обойти блокировку. В статье расскажем, об разблокировании телефона VIVO, если забыл пароль через контрольные вопросы и сброс системы, а также, что делать, если при попытке сброса системы смартфон VIVO запрашивает пароль.
Разблокировка смартфона VIVO через контрольные вопросы
Этот способ подойдет вам, если смартфон Vivo работает на протоколе защиты FRP. Это наиболее продвинутая технология, которая используется во всех современных устройствах. Но более старые телефоны работают на FBE. В этом случае вы не сможете разблокировать смартфон через ответы на контрольные вопросы.
Полезно: Как перезагрузить телефон Vivo Y36?
Если у вас протокол защиты FRP, то при установке пароля или графического ключа вам предложат создать контрольные вопросы, чтобы разблокировать смартфон в экстренной ситуации. Если вы отклонили предложение, то сможете сделать это в любой момент.
Рассмотрим, как разблокировать телефон Vivo, если вы забыли пароль от него:
- Разблокируйте экран и попробуйте ввести пароль 5 раз.
- После этого на экране появится кнопка «Забыл». Нажмите на неё.
- Теперь нужно ответить на созданные вами контрольные вопросы.
Если вы ответите верно, то устройство разблокируется, а вам предоставится возможность заново установить пароль для него. В случае, если вы установили контрольные вопросы, но забыли ответы на них, снять блокировку экрана не получится и придётся использовать другие методы. Поэтому, устанавливая такие вопросы, внимательно обдумывайте ответы, а лучше запишите их в блокнот.
Разблокировка смартфона VIVO через сброс системы
Если вы не устанавливали контрольные вопросы или забыли ответы на них, то с разблокировкой телефона вам поможет сброс системы. Это радикальный метод, потому что в этом случае устройство сбросится до заводского состояния. То есть, все видео, фото, приложения, файлы и данные будут удалены. После включения вам придётся начинать настройку смартфона заново. Поэтому перед сбросом системы рекомендуем ещё немного подумать и попробовать вспомнить пароль от устройства. Рассмотрим, как снять блокировку со смартфона VIVO через восстановление заводских настроек:
- Включите экран устройства и зажмите кнопку «Питание». Выберите пункт «Выключить» в появившемся меню.
- Когда смартфон полностью выключится, зажмите кнопки увеличения громкости и питания. Держите их, пока не почувствуете вибрацию.
Режим восстановления на VIVO - Через несколько секунд откроется меню восстановления. В отличие от смартфонов других производителей Vivo поддерживает работу сенсора в этом интерфейсе, поэтому сбрасывать систему будет удобно. Выберите пункт «Clear data».
Сброс системы на смартфоне VIVO - Выберите пункт «Clear all data». Он отвечает за полный сброс настроек смартфона до заводских.
Полный сброс системы - Подтвердите своё решение, нажав на «ОК».
- Дождитесь, пока устройство выполнит сброс настроек. После этого нажмите «Return», а потом на стрелочку в углу экрана, чтобы вернуться в главное меню восстановления.
- Нажмите на кнопку «Restart».
Устройство запустится и предложит выполнить первичную настройку. Разблокировка будет снята, и вы сможете пользоваться смартфоном. Но все данные и файлы будут удалены из его памяти.
Интересно: Как подключить беспроводные наушники к телефону Vivo через Bluetooth?
Обращение в сервисный центр VIVO
К сожалению, даже полный сброс системы не всегда помогает снять блокировку со смартфона VIVO. Некоторые пользователи пишут, что устройство запрашивает пароль, чтобы выполнить восстановление заводских настроек. В этом случае вам поможет только обращение в сервисный центр производителя. К сожалению, он есть только в Москве, Санкт-Петербурге и ещё нескольких столицах регионов. Ознакомиться с доступными сервисными центрами VIVO и их адресами можно на этом сайте https://www.vivo.com/ru/support/service-center. Для бесплатного обслуживания возьмите с собой чек о покупке и гарантийный талон. Сотрудники проведут перепрошивку устройства и разблокируют его.
Если в вашем городе нет сервисного центра VIVO, то придётся обращаться в любой другой. Его сотрудники тоже смогут изменить прошивку смартфона, разблокировав доступ к системе. Но эта услуга будет стоить дороже. Также, скорее всего, файлы и данные будут потеряны.
Комментарии