В этой статье подробно разберём причины, приводящие к ошибке обновления iOS, которую сопровождает сообщение об отсутствии подключения к Интернету. Расскажем, как исправить «Сбой проверки обновления iOS устройство больше не подключено к Интернету» на мобильных устройствах Apple.
- Почему iOS не может обновиться и как это связано с интернетом?
- Что делать, если iOS не обновляется вследствие потери доступа в Интернет? (сбой на стороне провайдера)
- iOS не видит обновления из-за неполадок в локальной сети
- iOS не обновляется вследствие сбоя в работе сервисов Apple
- Как исправить, если отсутствует подпись обновления iOS?
Почему iOS не может обновиться и как это связано с интернетом?
Существует два сценария сбоя обновления iOS, сопровождаемого сообщением о потере подключения к Интернету:
- Доступ в глобальную сеть действительно пропал и iOS просто не может загрузить файлы, необходимые для запуска обновления.
- Гаджет подключен к Интернету, соединение стабильно, но пользователь пытается установить неактуальную версию обновления.
Рассмотрим каждый из этих вариантов ошибки.
Дополнительно: Как пользоваться Мир Пей на Айфоне?
Что делать, если iOS не обновляется вследствие потери доступа в Интернет? (сбой на стороне провайдера)
Сложно найти телекоммуникационного оператора, в сети которого не происходили бы неполадки. Лучшие поставщики Интернет предупреждают о проблемах в своей сети SMS-сообщениями и/или в фирменных приложениях. В крайнем случае, узнать о наличии и причине сбоя можно на официальном сайте провайдера.
Явный индикатор отсутствия доступа к Интернет – в браузере перестали загружаться веб-страницы.
Что стоит предпринять в таком случае?
Можно отложить обновление iOS. Как правило, любые неполадки устраняют за время от нескольких часов до суток. Впрочем, пользователи, располагающие доступом к разным источникам Интернета, могут переключиться. Например, вместо мобильных данных соединиться посредством Wi-Fi с роутером, который работает с альтернативным оператором через кабель. Или, наоборот, при потере связи через проводное соединение, остается вариант задействовать мобильную сеть.
iOS не видит обновления из-за неполадок в локальной сети
Ошибка обновления iOS «Сбой проверки обновления iOS устройство больше не подключено к Интернету» вследствие потери доступа в Интернет может оказаться не связана с отказом оборудования у провайдера. Нередко причиной становится аппаратная составляющая в локальной сети пользователя.
Чтобы исключить подобное развитие событий:
- Проверьте подключен ли кабель к WAN порту роутера, если используете проводное соединение с Интернетом. Проследите, чтобы коннектор был до упора вставлен в разъем!
- Проверьте сохраняется ли доступ в Интернет на других устройствах, подключенных к той же точке доступа Wi-Fi. Выключите и вновь включите Wi-Fi модуль гаджета, который не сумел обновить iOS.
- Попробуйте выполнить принудительную перезагрузку этого телефона или планшета. Для этого однократно нажмите кнопку добавления громкости, затем кнопку уменьшения, и далее удерживайте некоторое время кнопку «Питание» и отпустите, когда увидите на экране логотип Apple.
- Освободите пространство во внутренней памяти гаджета. Для установки 17 версии iOS требуется не менее 5,2 ГБ в резерве. Освободить место можно, проследовав через «Настройки» в раздел «Общие» и далее в «Хранилище iPhone». Здесь представлен перечень установленных приложений, часть из которых, возможно, имеет смысл удалить.
- Перезагрузите роутер. Для этого отключите устройство, выждите около 30 секунд и вновь включите.
Если роутер исправен, после перечисленных манипуляций доступ к Интернет обязательно восстановится. В противном случае и при условии, что проблема не на стороне провайдера, можно с большой вероятностью утверждать, что роутер пора менять или ремонтировать.
iOS не обновляется вследствие сбоя в работе сервисов Apple
Серверная и сетевая инфраструктура Apple – образец надежности. Но кратковременные сбои – это повседневная реальность для многочисленных онлайн-сервисов даже такого IT-гиганта. Может совпасть, что в момент, когда потребовалось загрузить и установить обновление, поддерживающий операцию веб-ресурс испытывает трудности и не в состоянии полноценно обслуживать клиентов. Пользователям остаётся лишь ожидать, когда функция вернется в штатный режим. Почти наверняка, это произойдет достаточно быстро.
Проверить состояние сервисов Apple можно на официальном сайте компании, вот тут – https://www.apple.com/support/systemstatus.
Интересное: Как сделать темную тему в Яндекс Дзен на Айфоне и Андроид?
Как исправить, если отсутствует подпись обновления iOS?
У обновления iOS, которое пользователь пытается установить должна быть цифровая подпись. Устройство проверяет наличие сертификата и не позволяет прошивке заменить установленную. Такой результат – следствие политики Apple по распространению программного обеспечения собственной разработки. Согласно философии компании, пользователи должны использовать только самые современные образцы iOS и приложений. Это и есть одна из важнейших целей сертификации.
Apple подписывает актуальные прошивки и приложения, а для устаревших сертификаты отзывает. В результате, если пользователь своевременно не обновился и хранит в памяти гаджета обновление iOS, на смену которому выпущено новое, он получит сообщение о сбое и отсутствии подключения к интернету.
Почему в тексте ошибки упоминается интернет можно только предполагать. Есть две правдоподобных версии:
- Сообщение о сбое обновления из-за недоступности сети применяется для любых ситуаций, когда процедура заканчивается неудачей или не может стартовать.
- При развертывании обновления требуется доступ к сервису, проверяющему подпись. Но отсутствие подписи приводит к разрыву соединения, что расценивается iOS, как сбой подключения к Интернету.
Чтобы исправить ошибку:
- Откройте «Настройки iOS».
- Перейдите в раздел «Основные».
- Коснитесь пункта «Хранилище».
- В списке файлов найдите графу управления обновлениями iOS.
- Нажмите на этом элементе и на открывшейся странице воспользуйтесь кнопкой «Удалить обновления».
- Перезагрузите устройство.
- Попробуйте вновь обновить гаджет, перейдя в «Настройки», далее в «Основные» и затем в «Обновление ПО».
Если в этот раз обновление не появилось в списке доступных остается возможность обновить устройство посредством компьютера.
Комментарии