СделайкомпНастройка системыКак отключить Wink ростелеком на телевизоре

Как отключить Wink ростелеком на телевизоре

В 2019 году «Ростелеком» начал постепенной перевод своей абонентской базы на платформу с интерфейсом «Wink». Новые ТВ-приставки реализуются уже с предустановленным ПО, а имеющимся клиентам предложено обновить свою ТВ-приставку до указанной платформы. При этом многим текущим клиентам новый интерйфейс может не нравиться. И, попользовавшись им какое-то время, они захотят вернуться к старому и испытанному временем интерефейсу. Что же делать в этой ситуации? И каким способом отключить платформу Wink от Ростелекома на вашем домашнем телевизоре? Расскажем об этом в нашем материале.

Что такое ОТТ-платформа Wink на телевизоре?

На протяжении последних лет крупнейший российский провайдер «Ростелеком» предлагает своим клиентам подключение к интерактивному цифровому телевидению с помощью STB-приставок. Возможности таких приставок позволяют осуществлять полный контроль просмотра видео, включая запись видео, выполнение паузы и перемотку видео к нужному отрезку. Приставка обеспечивает изображение высокого качества, выбор большой коллекции фильмов, возможность просмотра интерактивного ТВ на 5 устройствах и прочие бонусы.

ТВ приставка от Ростелеком

Реализуемые Ростелекомом приставки работают на основе ОТТ-платформы «Wink». Данная платформа реализована на смарт ТВ, ОС Андроид и iOS, Android TV, tvOS, Web и других операционных системах и устройствах. Внедрение экосистемы продуктов Винк позволяет решать задачи продвижения продуктов «Ростелеком» на ОТТ-рынке и конкуренции с другими контент-провайдерами. Специалисты считают платформу для телевизора модерным и качественным продуктом, способным составить альтернативу «Megogo», «ivi», «Okko» и другим сервисам. Далее в статье мы расскажем как выключить Wink на ТВ.

Особенности Wink:Пояснение:
Возможность зарегистрировать до 5 устройств на одном аккаунте.Это может быть ПК, ноутбук, смартфон, планшет.
Детский режим.Родители могут ограничить контент по своему желанию.
Можно загружать фильмы на устройства.Просматривать контент можно даже тем, где нет доступа к сети Интернет.
Wink - интерактивное ТВ от Ростелекома

Внедрение системы в Ростелеком

Ведущий провайдер «Ростелеком» запустил видеосервис «Wink» в сентябре 2018 года. При запуске библиотека включала более 200 телеканалов, 12 тысяч фильмов, множество развлекательных программ, доступных на телевизоре.

Wink - уютные вечера дома

В течение 2019 года Ростелеком занимался активным внедрением платформы Винк. Все новые приставки реализовывались им уже с интерфейсом, а для других пользователей применялся апгрейд по запросу. Пользователю предоставляется возможность самому решить, переходить ли ему на Wink, или отключить его и пользоваться старой оболочкой.

Пользователь может самостоятельно решить, переходить ли ему на Wink

Апгрейд до новой платформы производился в границах существующего абонентского договора. Заключать контакт на новую услугу не придётся.

Как отключить Wink на Смарт ТВ

Переход на платформу Винк не всегда происходит безболезненно. Особенно для тех пользователей, которые привыкли к старому интерфейсу, и не хотят что-либо менять. Для таких случаев есть возможность отключить Wink ростелеком на ТВ, и пользоваться возможностями привычного консервативного интерфейса.

Для отказа от Винк на вашем телевизоре необходимо сделать следующее:

  1. Перейдите в меню вашего ТВ;
  2. Выберите там раздел «Моё»;
    Выберите раздел "Моё"
  3. Далее выберите там пункт «Мои настройки»;
    Выберите раздел "Мои настройки"
  4. В открывшемся меню ищем опцию «Обновление ПО» и выбираем её;
    Выберите пункт "Обновление ПО"
  5. На открывшейся странице на телевизоре с Ростелеком жмём на «Вернуть старый интерфейс». Жмём на «Ок»;
    Выберите опцию "Вернуть старый интерфейс"
  6. Далее кликаем на «Да»;
  7. Появится сообщение «Возврат старого интерфейса подтверждён»;
    Появится уведомление "Возврат старого интерфейса подтверждён"
  8. Ожидаем какое-то время после перезагрузки, пока система вернётся к старым настройкам;
  9. После перезагрузки будет восстановлен старый интерфейс

Это полезно знать: как дозвониться в техподдержку Ростелекома.

Заключение

В нашем материале мы рассмотрели, каким образом отключить старый интерфейс Wink от Ростелеком на вашем телевизоре. А также какова последовательность действий для реализации данной операции. Если вы испытываете неудобства при работе с интерфейсом платформы Винк, тогда используйте перечисленные нами советы для перехода на прежний консервативный интерфейс. Это позволит далее удобно пользоваться вашей удобной STB-приставкой. И наслаждаться различным развлекательным контентом на вашем ТВ.

98 комментариев

Комментарий отправляется без регистрации и модерируется
Пожилой человек
Вернул старый интерфейс, он удобнее и привычнее.
Амир Рахматуллин
Братан спасибо спасибо спасибо выручел если б мама мая б пришла то ана меня прибила
Леша Шибалин
Друзья, подписка на Wink теперь устанавливается, к сожалению, автоматом, потому что приставка теперь новая.
СВЕТЛАНА
После установки Wink обнаружила, что стали недоступны другие услуги Ростелекома, например, есть такое меню "Управление услугами", "Караоке", "Сервисы" и др. Это оказалось неприятным сюрпризом, т.к. пропала возможность мониторить и пополнять баланс онлайн. Да и новый интерфейс оказался менее удобным для пользования, на мой взгляд.
Андрей
перешёл на старый интерфейс, т. к. винк не удобный
Валерий
Да шляпа полная этот Свинг ,опидорели 90% платных фильмов сериалов,ещё хрен пойми какие платные какие нет ,все в куче, остальное древний шлак ,ценники за фильм от 50до380р ,они больные что ли.тв каналы все в одну полосу сливаются,короч бред.Спасибо за инфу (как вернуть старые настройки)правда километр шлака прочитать пришлось пока до сути добрался.Жене тоже не понравилось.
Валерий
Полное г.. и обдираловка этот Свинг.
Надежда
Мне тоже Wink не понравился.Всё вернула назад.
Надежда
Мне Wink не понравился.
эдик
я хочу отключить винк но не получается. делаю как написано но в конце нету окна с - вернуть старый интерфейс-. что делать по советуйте.
Алина
эдик, вот и у меня нет. Что делать?
Макс
Алина, оно есть только надо искать на предпоследнем шаге инструкции, там покрутить варианты.
Таня
Макс, крути, не крути нету таких кнопок, отключили. Пишет, что обновлений для вас нет. Подключилось само, отключить невозможно, качество картинки снизилось на порядок.. как пользоваться непонятно, "прелестный" сервис!
Таня
такая же ерунда. Ничего не могу сделать
Ольга
Макс, нет там такого варианта... ни в ПО, ни перед ПО, ни после...
Дина
эдик, у меня тоже
Александр
эдик, когда входите мои настройки прокручивайте ленту не доходя до обновления ПО в самой ленте есть вернуть старое меню
Ольга
Александр, Выбираю: МЕНЮ -> МОЁ -> МОИ НАСТРОЙКИ (здесь для выбора варианты: - информация о системе; - активация промокода; - голосовое управление; - настройки аккаунта; - системные настройки; - обновление ПО). Выбираю "ОБНОВЛЕНИЕ ПО" - пишет "Обновление не требуется. Текущая версия 7.21.10" Как, мне вернуть моей 79летней маме прежний интерфейс, т.к. в этом она потерялась?
Александр
эдик, это все в моих настройках
Софья
эдик, такая же хрень
Елена
эдик, у меня всё тоже самое. Написала в техподдержку - сказали, что не возможен возврат к старому интерфейсу т.е. навязали этот Wink-TV-Onlin. А мне он оочень не нравится.
Наталья
Что делать,если нет окна "вернуть старый интерфейс "?
Денис
Наталья, делайте как написанно и показанна и если нет окна вернуть старый интерфей это окно находится сразу когда заходиш в настройке просто читайте внимательно все и найдете!!!
Светлана
Денис, нет это окна обчиталась просто, но его нет
Наталья
Что делать если нет окна "вернуть старый интерфейс "?
Альбина
Наталья, зайдите в мои настройки и не заходя в обновление ПО, ниже есть кнопка вернуть старый интерфейс . Только что тоже сделала.
Дмитрий
Альбина, у меня нет такой кнопки ни в обновлении по, ни в моих настройках. Где ниже эта кнопка?
Дима
Дмитрий, новые приставки изначально сделаны на платформе wink. Старого интерфейса там просто нет.
Валентина
Альбина, здравствуйте. Не доходя до ПО папка там возврат к заводским настройкам,это то что вы имели ввиду? Я никак не могу отключить
Евгений
Решили проблему?Наталья,
Щербицкая Надежда Дмитриевна.
Объясните мне, пожалуйста, господа из Ростелекома, зачем всем подряд предлагать эти новшества, тем более сейчас, когда мы все сидим взаперти? Мне 67 лет, я с этими настройками не справлюсь! В итоге, когда вчера на весь экран появился этот Винкс, я смогла только выключить телевизор! Боюсь, что сегодня он тоже появится. И что мне делать? Попросить мне с ним справиться некого. Не трогали бы хотя нас, стариков, со всеми новшествами! Может ли система поддержки выключить его по удалённому доступу?
Вероника
Спасибо за помощь❤️
Владимир
Уже выключили, старый не включиш
Владимир
Альбина спасибо
Анна
Спасибо за статью, вернула старый интерфейс, т.к пожилым родителям новый не удобен
Андрей М.
Отличная статья, автору большая благодарность от меня и моей семьи!
Александр
Установил старый интерфейс. Для Ростелекома: вы сначала спрашивайте у людей хотят они установить Wink или нет. Телевизор смотрит мама ей 70 лет. Сегодня пришло обновление Wink, мама позвонила мне говорит: что-то случилось с телевизором ничего не могу понять, каналы не работают. Приехал сам не могу понять в чем дело, ну думаю как говорится интернет в помощь!!! Нашел ваш сайт, вернул всё назад. Благодарю за помощь, Всех благ.
Туземец с ДВ
Постоянно стало зависать, толком не работает... хрень, а не Винк
Эльвина Рафикова
Спасибо большое если бы не ты мамка и папка отругали бы спасибо большое ещё раз
Ольга
Спасибо. Все получтлось
Елена
Спасибо. Всё получилось.
Настя
У меня выдает ошибку и не перезагружается
серёга
спс добрый чел за инфу отключил
сергей
спасибо
Светлана
Большое спасибо, вернула старый.
Юлия
Большое спасибо автору статьи. Новый интерфейс полный шлак, все мелко и неудобно. Вернули на старый.
Татьяна
А что делать если изначально подключили винк и нету раздела вернуть старый профиль? Как быть?
Татьяна
Изначально пришли и подключили винк а хотелось бы ростелеком со старым видом. Как быть? И кнопки нет вернуть старый
Дарья
Подскажите пожалуйста. Я сделала все по инструкции. Зашла в обновление По, а там только 1 вкладка (уведомление о выходе нового ПО). Другого нет. Что не так не знаю.
Вера
Спасибо вам! Тоже вернула старый вид. Мне так удобнее.
Галина
Спасибо за информацию. Вернулась к старому. Винк не понравился.
Людмила
После нового интерфейса у всей семьи глаза из орбит начали вылезать. Шрифт сделан, как на этикетке с составом продуктов - прочитать невозможно. Спасибо автору статьи, пока удалось вернуться на старый. Если подобные нововведения с невозможностью прочитать будут внедряться - расстанемся с Ростелекомом без сожаления.
Дмитрий
Спасибо большое
Галина
Спасибо) вернула старый интерфейс: понятный и удобный. Винк совершенно не понравился
Дамир
Спасибо большое. Ростелеком вечно всё испортит.
Аслан
всем привет, у меня приставка стала с недавних пор виснуть, ну в смысле она работает, каналы переключает в меню заходит но видео и звук отсутствую, во время просмотра картинка на экране замирает и все, после на какой канал не переключи черный экран, помогает толь отключение от сети, на винк не переходил, может кто подскажет что с этим можно сделать.
Зоя
Спасибо автору. Прямо не знали , что делать, когда вылез этот винк.
Эллочка
Винк зло, автору респект.
Наталья
Спасибо за толковое объяснение! Отключила. Непонятно, зачем они его навязывают. Кому он необходим, сами найдут. Утром проснулась - вдруг винк. А теперь нет винка! Судя по отзывам, вы сделали хорошее дело для многих. Поделились полезной инфой.
Олечка
Спасибо, все получилось!!!!! Хоть и привыкли к Wink, но старый вариант намного удобнее, класс,,, спасибо
Лидия.
Спасибо большое за инструкцию. Сегодня просто взбесилась, когда телевизор вдруг ночью, самостоятельно, перезагрузился на этот долбанный ВИНК. Никто на собирался его подключать, зачем вот кампания Ростелеком так поступает с пожилыми людьми!!! Надо вообще отказываться от их услуг! Дерут в тридорога и еще такие вот сюрпризы подкидывают. Возмутительно конечно!
Григорий
Спасибо!!
Лариса
Здравствуйте! У меня нет окошка "Вернуть старый интерфейс", только "Уведомить о выходе нового ПО". Что делать?
Таня
Лариса, Вот, что пишут на сайте это сасого Винка: Я перешел на Wink и захотел вернуться обратно, но в настройках нет кнопки «Вернуть старый интерфейс». Что делать? Скорее всего, ты перешел ранее на тарифный план из нового пакетирования. Возврат на старый интерфейс недоступен абонентам, перешедшим на один из новых пакетов услуг: «Трансформер», «Максимум» либо «Премиум».
Карина
Вся семья в шоке была от обновления ! Хорошо , что удалось вернуть старое меню ! Хотели уже отказываться от услуг Ростелекома !!!
Светлана
Большое спасибо автору статьи. А то не знали, что делать с этим винком, все не понятно. Почему Ростелеком не предупреждает, не объясняет.
Игорь
В счете за октябрь мне включили дополнительно 90 рублей -за управление просмотром Wink. Это как, нормально? Ценник задрать за услугу, которая у других (к примеру в приложении Онлайн ТВ НТВ +) совершенно бесплатна.
Таня
Игорь, Так этао приложеие ещё и за деньги? Однако!
Ник
А как это говно отключить навсегда? Наверно самый простой способ это свалить из РТК!
Виталий
Винк, очень неудобный и бесполезный интерфейс. Вернул старый.
Игорь
Старый интерфейс не вернулся и такая функция отсутствует.Слов нет одни эмоции
Дарья
А после перезагрузки интерфейса, остаются подписки которые были ранее подключены на винк?
Нэлли
У меня вообще телевизор не показывает и в меню зайти никак не могу, включаю и ничего не высвечивается что делать-то
Проллл
Зашел на обновление по пусто ни чего нет
Оксана
Здравствуйте!Подскажите что делать, если в ПО пишет обновление на пишет и нет иконки вернуть старый интерфейс?
Светлана
Спасибо Вам огромное!!! Ни как не могли вернуть старый интерфейс.с Вашей помощью получилось!
Ирина
Просит ввести логин указанный в договоре, но такого нет. Что делать? Телевизор перестал реагировать
Ирина
Позвоните на горючую линию Ростелеком (техподдержка), у меня так отключили. Сама не смогла отключить Винк, в настройках функции такой не было.
Марсель
Я не могу вернуть старый интерфейс, захожу в обновление а там пишется ОБНОВЛЕНИЕ НЕ ТРЕБУЕТСЯ и всё.
Сергей
А у меня почему то нельзя вернуть старый интерфейс
Наталия
Сергей, позвоните на горячую линию,вам скажут ,что сделать.мы сейчас только что вернули
Лариса
Здравствуйте помогите убрать Винкс на телевизоре я захожу на обновление ПО там чисто и я не знаю как вернуть старые настройки помогите.
Павел
Написал оператору. И сказал что если не вернут обратно старый интерфейс тв, буду вынужден искать нового оператора. Через 2 минуты вернули. Бояться они за своих клиентов. Так что пишите и звоните.
Лиза каменева
Я не могу вернуть назад(((пишется:Не требуется обновлению и модель((
Софья
У меня пишет обновления не требует, и вообще нету вернуться к старому интерфейсу, люди помогите, мама прибьет
Валентина
У меня в обновлении ПО нет таких функций как вернуть старый интерфейс!. И что мне теперь делать? Пишет обновление не требуется и все! Мне не нужен Винк
Игорь
Переключить сомостоятельно не возможно на новых приставках. Позвонил оператору и мне переключил обратно на Ростелеком. Так что не мучайтесь, а просто свяжитесь с оператором. 21,05,21г
Елена
Только что звонила... Сказали, теперь на старый интерфейс Ростелекома перейти нельзя. Только Винк, и его никак не убрать. Сказав, что буду отключаться в таком случае, оператор поинтересовался "Составить заявку на отключение?". Перестали дорожить клиентами...
Любовь
Елена, я тоже звонила. Все так же как у вас. Слово в слово. На какого оператора вы будете переходить? Или лучше купить тарелку
Ангелина
У меня в меню Обновление ПО высвечивается только ,,обновление не требуется" ((
Наталья
Тоже звонила в Ростелеком, уже обратно не возвращают, хрень полная, с начало бы спросили у людей надо ли им эти новшества!
Ольга
У меня такая-же хрень. Позвонила на горячую линию с вопросом как отключить Винк? Мне ответили, что вернуть старый интерфейс теперь невозможно. Мол, уже у всех абонентов Винк. Раньше это можно было сделать в настройках. Я однажды смогла отключить Винк, мне по гор.линии помогли. И вот сегодня ночью перезагрузилась приставка сама по себе и опять этот Винк. Я зашла в настройки, а того раздела уже нет. "Вернуться к старому интерфейсу". Потом снова позвонила на гор.линию спросила это теперь, что-же получается, что за обновление на Винк абонентская плата будет больше? И почему вы подключаете это без ведома абонентов? Мне ответили, что стоимость будет прежняя, это просто сменился старый интерфейс и на стоимость якобы это никак не влияет. Вот как теперь быть? Я расстроилась!
Ольга
Не хочу винк.
Елена
Из комментариев поняла, что кому-то удаётся, а кому-то нет вернуться к старому интерфейсу. Мне не удалось. Нет иконки "Вернуться к старому интерфейсу". Т. е. эта навязаная услуга будет постоянно, и мне от неё не избавиться? Неужели нельзя никак вернуть старый, привычный интерфейс. С этим Wink-TV-Onlin даже настроения нет смотреть ТВ.
Ольга
Здравствуйте, Вы очень подробно всё написали, но беда в том, что после выбора раздела "обновление ПО" мой телевизор не предлагает никакого выбора вообще, а так хочется вернуть старый интерфейс и избавится от постоянного требования обновить.... Как мне быть?
Алексей
Алексей. Я уже один раз убирал этот СВинк но в этот раз уже так навязали что по убирали все кнопки и иконки возврата на старый интерфейс.
Алексей
Я уже один раз убирал этот СВинк но в этот раз так навязали что по убирали все кнопки и иконки во всех настройках наверное прорыв пошол.
Алексей
верните старый интерфейс . а то вам народ столько здоровья желает ... не унесёте.