Некоторые пользователи яблочных смартфонов могут обнаружить, что с их счёта снимаются средства за платную подписку на какую-либо программу, которая была запущена данным пользователем ранее. При этом сам пользователь не знает, каковы условия отказа от данной подписки, и что для этого необходимо сделать. Данный материал призван помочь таким пользователям, ниже я детально расскажу, как на Айфоне отказаться от подписки на платное приложение, и каковы особенности такой отмены.
Особенности платной подписки на Айфоне
В довольно многих случаях человек задействует платную подписку в iPhone случайно, не прочитав соответствующее уведомление при установке (запуске) какой-либо программы. Обычно в данном уведомлении сообщается о первоначально бесплатном сроке пользования продуктом, с последующей автоматической активацией уже платного функционала.
Обнаружив снятие средств со своего счёта, юзер бросается удалять платную программу, чего делать как раз не следует. Механическое удаление программы никак не влияет на продолжение платной подписки, и по окончанию очередного календарного периода следующий платёж будет вновь списан с пользовательского счёта.
Среди автоматически возобновляемых платных подписок на Айфоне стоит выделить следующие:
- На музыку от Эпл («Эпл Мюзик»), которая, соответственно, делится на семейную, индивидуальную, или студенческую;
- На новостные издания (газеты, журналы, в частности, на «Эпл Ньюс»);
- На множество платных программ, которые можно скачать в магазине Эпл Стор;
- На различные интернет-службы уровня «Spotify» и другие.
Читайте также: Как скачать музыку с ВК на Айфон.
Как же избавиться от этих и подобных им подписок на платную программу? Давайте разбираться.
Удаляем платную подписку на Айфоне
Для удаления платной подписки на iPhone выполните следующую последовательность действий:
- Перейдите в настройки гаджета;
- Там выберите ваше имя, а затем тапните на «iTunes Store и App Store»;
- Нажмите на ваш «Apple ID»–идентификатор в верху экрана;
- В появившемся меня нажмите на «Просмотреть Эпл ID»;
Задействуйте опцию просмотра Эпл ID
- Далее выберите «Подписки»;
- В перечне подписек выберите нужную платную подписку;
- Тапните на «Отменить подписку», или определитесь с её альтернативным (при наличии) вариантом.
При этом помните, что при отмене подписки на платную программу период её действия закончится в конце оплаченого вами ранее периода, а деньги, списанные за предыдущие периоды подписки, не будут возвращены.
Если же с вас списывают деньги за подписку, а при этом вы не обнаружили её в списке существующих подписок, то вполне возможно, что деньги снимает с вас не Эпл, а посредник. Подобное часто бывает в ситуации, когда вы оформили подписку на указанную не бесплатную программу у вашего провайдера, а не через «Айтюнс». В таком случае стоит обратиться за помощью к разработчикам или издателям данной программы, к примеру, выполнить вход на веб-сайте разработчика программы с помощью идентификатора и пароля, созданных вами ранее для работы с указанной программой (они могут отличаться от используемого вами Эпл ID)
Также для просмотра существующих у вас подписок вы можете воспользоваться приведённым линком https://buy.itunes.apple.com/WebObjects/MZFinance.woa/wa/DirectAction/manageSubscriptions.
Что предпринять, если вы не можете просмотреть подписку
Если из-за каких-либо причин вы не можете просмотреть подписку на своём Айфоне, то в этом могут быть виноваты следующие факторы:
- При осуществлении семейного доступа организатор доступа не управляет подписками других членов семьи;
- При оформлении подписки вы использовали вход с другого Apple ID.
Если вы всё-так же не можете получить доступ к проблемной подписке, рекомендуется обратиться в поддержку Эпл https://support.apple.com/ru-ru/contact, за помощью в данном вопросе.
Заключение
Для отмены на Айфоне платной подписки на какой-либо софт необходимо воспользоваться пошаговым алгоритмом, описанным мной чуть выше. Если же вы никак не можете отказаться от платной подписки, и перечисленные в данной статье советы оказались неэффективными, рекомендуется обратиться в техническую поддержку Эпл за содействием и помощью в данном вопросе.lVHj04QoLic
Комментарии