Онлайн-сервис Кинопоиск был приобретён компанией Яндекс. Сейчас подключение цифрового ТВ происходит по новым условиям. Куда и каким образом ввести активационный код с телевизора на yandex.ru/activate, вы сможете прочитать подробно в этой инструкции.
- Как ввести код с телевизора на Yandex.ru/activate?
- Подключение на Android TV через Yandex.ru/activate
- Настройка Кинопоиска на Apple TV через ввод кода
- Каким образом отвязать телевизор от сервиса Yandex?
- Что делать, если приложение Кинопоиск не устанавливается?
- Связь с поддержкой сервиса при проблемах с вводом кода
Как ввести код с телевизора на Yandex.ru/activate?
Для того чтобы подключить телевидение и услуги сервиса от Яндекс, необходимо активировать на своём ТВ приложение. Эксклюзивный контент можно просматривать на разных устройствах с системами Android TV, Smart TV и Apple TV. Перед подключением необходимо оформить подписку на сервисе и приступить к непосредственному подключению. После чего нужно установить приложение на ТВ и запустить его.
Дальнейший порядок действий:
- Необходимо войти в свой аккаунт Яндекс через компьютер или мобильный телефон. Сделайте это на данной странице — https://passport.yandex.ru/profile;
- После откройте приложение на телевизоре. На экране появится код из нескольких чисел или символов;
- Откройте страницу yandex.ru/activate или hd.ru/activate в браузере, после того как авторизовались в своём аккаунте;
- Введите код 10 цифр (также может быть 6 или 8) с телевизора в форму и подтвердите кнопкой «Войти».
Теперь вы сможете продолжить использовать возможности приложения Кинопоиск на телевизоре. Если возникнут какие-либо неполадки, проверьте в своём аккаунте Яндекс активна ли в данный момент подписка.
Найти этот раздел можно в Янедкс.Паспорте. Он так и называется «Подписки» и находится в верхней части экрана.
Читайте также: как удалить Яндекс Мессенджер.
Подключение на Android TV через Yandex.ru/activate
Активировать видеосервис от популярной компании можно и на телевизорах под управлением операционной системы Андроид.
Убедитесь в том, что в устройстве ОС не ниже 5 версии. В противном случае могут возникнуть неполадки при подключении или другие проблемы.
Необходимо также найти в онлайн-магазине телевизоре (в данном случае в Google Play) приложение «Кинопоиск». Через него будет осуществляться подключение непосредственно на самом TV.
Что нужно сделать, чтобы ввести код:
- Установите программу на телевизоре;
- После её запуска на экране появится приветственное сообщение. В нём будет код, который необходимо ввести на странице веб-браузера или браузера на телефоне. А также ссылка на адрес: kinopoisk.ru/code;
- Когда вы это сделаете, необходимо вернуться в телевизор и нажать на кнопку «Готово»;
- Если нет аккаунта на сервисе «Кинопоиск», необходимо создать его и перейти по указанному адресу.
В процессе работы приложения на этапе входа иногда случаются непредвиденные ситуации. Окно с кодом или QR-кодом может не появиться. В этом случае попробуйте переподключить телевизор и запустить приложение снова. Если ваш телевизор был выпущен позже 2013 года, проблем с подключением видеосервиса Кинопоиск возникать не должно. Это же правило относится и к устройствам со Smart TV. Рекомендуется, чтобы телевизор имел минимум 4Гб собственной памяти для стабильной работы приложения.
Это интересно: https://aka.ms/remoteconnect как ввести код для майнкрафт PS4.
Настройка Кинопоиска на Apple TV через ввод кода
К устройствам от компании Apple также есть два главных требования, которые должны быть соблюдены, чтобы ввести код с телевизора на сайте yandex.ru/activate. Телевизор должен быть не ниже 4 поколения устройств. Операционная система не ниже 13 версии. Подробные данные по вашему устройству можно узнать из настроек в специальном разделе.
Если эти требования соблюдены, можно приступать к настройке и подключению видеосервиса от Яндекс (Кинопоиск), не используя Yandex.ru/activate:
- В мобильном маркете App Store необходимо найти приложение Кинопоиск, установить его и запустить;
- На экране вы сможете увидеть блок с информацией, где нужно искать форму для ввода кода. А также сам код;
- Откройте браузер на другом доступном устройстве и перейдите по адресу: tvcode.kinopoisk.ru;
- Введите код, который представлен на экране.
Вернувшись к экрану телевизора, необходимо подтвердить, что вы уже активировали свой аккаунт. После чего можно приступать к просмотру контента, который предоставляется по подписке.
Если при переходе на сайт Кинопоиска вас встречает окно, где нужно авторизоваться — сделайте это. Для пользователей, которые ещё не имеют аккаунта в этом сервисе необходимо его завести.
Это может быть полезным: Как подключить Яндекс Станцию к телевизору.
Каким образом отвязать телевизор от сервиса Yandex?
Сегодня можно найти массу интересных предложений со стороны ТВ сервисов. Предлагается несколько месяцев бесплатного просмотра фильмов, сериалов и ТВ-передач за активную подписку или привязку банковской карты.
Если вы захотите сменить поставщика видеоразвлечений, то своё устройство можно отвязать от сервиса Яндекс следующим образом:
- Откройте главную страницу приложения Кинопоиск;
- При помощи дистанционного пульта управления наведите курсор мыши на иконку вашего профиля. Она находится на своём месте — в правом верхнем углу;
- Перейдя на страницу нажмите на кнопку «Выход» и подтвердите свой выбор.
Найти также кнопку профиля можно в главном меню приложения, которое расположено слева на некоторых моделях телевизора.
На устройстве любого бренда можно отключиться от аккаунта, если найти раздел с собственным профилем. Удалить также свой профиль можно через настройки приложения. Для этого нужно очистить его данные и удалить кэш.
Что делать, если приложение Кинопоиск не устанавливается?
На разных ТВ устройствах встречаются проблемы с установкой приложения, через которое осуществляется просмотр контента. Чаще всего пользователи не могут найти его в маркетах, чтобы ввести код со своего телевизора. В таком случае необходимо проверить совместимость своей модели устройства и требования приложения. Телевизор может не поддерживать видеосервис Кинопоиск. Можно попытаться найти в сети более раннюю версию приложения и установить его.
Если приложение установилось, но не запускается, необходимо очистить кэш устройства на всех установленных приложениях. А также удалить ту часть их них, которой вы не пользуетесь на ТВ. Возможно приложению недостаточно ресурсов устройства, из-за чего оно отказывается работать.
Попробуйте также переустановить Кинопоиск или войти спустя некоторое время. Неполадки нередко происходит на стороне самого видеосервиса. Его владельцы рекомендуют подождать в этом случае и снова повторить попытку через 20-30 минут.
Если появляется ошибка на момент открытия онлайн-магазина для загрузки приложения Кинопоиск, проверьте Интернет-подключение устройства. Возможно в данный момент телевизор не подключен к домашней сети Wi-Fi. Или возникли другие проблемы с сетью. Для загрузки и установки необходимой программы достаточно 512 кб скорости соединения.
Связь с поддержкой сервиса при проблемах с вводом кода
Если не удалось решить самостоятельно проблемы с загрузкой или установкой приложения для ТВ или возникли другие проблемы, позвоните по номеру 8-800 600-30-30.
Это бесплатная горячая линия Яндекс по вопросам подключения онлайн-кинотеатра. В этот момент подписка должна быть уже оформлена. По телефону оператор поможет подключить услуги и определить причины проблем. Также у вас есть возможность обратиться в поддержку на сайте Кинопоиска, ТВ Станций и подписок по адресу: https://yandex.ru/alice/support/smart-tv-station/troubleshooting/feedback.html.
По ссылке вы сможете найти подходящий ответ на свой вопрос или задать его в текстовой форме для отправки операторам сервиса. Также официальные страницы Кинопоиска можно найти во всех популярных социальных сетях через основной поиск.
6 комментариев