СделайкомпОбзорыПочему нет функции вопросов в Инстаграм

Почему нет функции вопросов в Инстаграм

Появившаяся 10 июля 2018 года функция вопросов в Инстаграм довольно быстро приобрела широкую популярность, и ныне мы можем встретить её в аккаунтах звёзд, медийных персонажей, наших друзей и знакомых. Далеко не у всех функция «Задай мне вопрос» стала доступной в тот же день. У некоторых она неактивна до сих пор, и сколько ждать её появления никто не знает. Давайте разберёмся, почему отсутствуют вопросы в вашем аккаунте Инстаграм, и что делать в данной ситуации.

Заставка вопросов в Инстаграм

Причины отсутствия функции «Задай мне вопрос»

Среди причин, по которым у вас нет вопросов в Instagram, следует отметить следующие:

  • Вы не обновили приложение до свежей версии (52), в которой включена функция вопросов;
  • Вы пользуетесь телефоном с устаревшей версией ОС;
  • Обновление для вашего аккаунта (или вашей версии ОС) с данной функцией ещё не вышло;
  • Ваш телефон (или ваша ОС) работают некорректно.Приложение Инстаграм

После перечисления причин перейдём к вариантам решения проблемы.

Также вам может быть интересен наш материал о том, как задать вопрос в Инстаграм в сторис.

Как исправить отсутствие вопросов в Инстаграм

После того, как мы разобрали причины, почему не появляются вопросы в сети Инстаграм, перечислим также способы, позволяющие исправить указанную дисфункцию.

Обновите приложение Инстаграм

Функция вопросов в Инстаграм устанавливается вместе с обновлением данного приложения до 52 версии. Обновите ваше приложение до самой свежей версии, а затем перезагрузите ваш гаджет. После загрузки проверьте, есть ли стикер вопросов в сторис. Если нет, идём дальше.

Полностью переустановите приложение

Если обновление не помогло, и у вас нет функции вопросов в Инстаграм, рекомендуется полностью переустановить данное приложение. Удалите приложение, перезагрузите ваш смартфон, а затем вновь установите Инстаграм с Плей Маркет или Эпп Стор.

Экран входа в Инстаграм

Создайте новый аккаунт для активации функции вопросов

Довольно действенным способом решить проблему отсутствия вопросов является ряд манипуляций, основанных на создании нового аккаунта в Инстаграм. Выполните следующее:

  1. Выйдите со своего аккаунта, и создайте новую учётку в Инстаграме (добавлять друзей нет необходимости);
  2. В новом аккаунте перейдите в создание историй;
  3. Создайте там новую историю с помощью фото или видео, после чего выберите и прикрепите к данной истории стикер вопроса (этот стикер в новом аккаунте должен присутствовать);
  4. Опубликуйте историю в созданном аккаунте;
  5. Активируйте в вашем смартфоне режим самолёта (автономный режим);
  6. Выйдите из вашего нового аккаунта, и перейдите в старый аккаунт. Если в старый аккаунт не удаётся войти, включите на короткое время Wi-Fi, войдите в аккаунт, после чего отключите Wi-Fi;
  7. Идите в раздел историй, создайте там новую историю, и перейдите в выбор стикеров. Сделайте свайп слева до «Недавно используемые», и там найдите стикер вопроса;
  8. Выберите данный стикер, создайте вопрос, после чего опубликуйте историю с данным вопросом находясь в режиме самолёта;
  9. Отключите режим самолёта. Функция вопроса останется в «Недавно опубликованные» и вы сможете ею пользоваться. Это позволит избавиться ото проблемы нет вопросов в Инстаграм.

Также вас может заинтересовать наша статья о том, как отвечать на вопросы в Инстаграме.

Обратитесь за помощью в техподдержку

Если не один из указанных способов вам не помог, попробуйте обратиться за помощью в техподдержку Инстаграм. Для этого запустите приложение, перейдите в «Параметры», затем «Поддержка», и выберите «Сообщить о проблеме».

Картинка поддержки Инстаграм

Заключение

Для отсутствии функции вопросов в Instagram наиболее эффективным является обращение в техподдержку и способ с созданием нового аккаунта и применением опции «Недавно используемые». Если же ни один из советов не помог, остаётся порекомендовать набраться терпения и немного подождать – возможно, требуемое обновление к вашему аккаунту появится чуть позже.

1 комментарий

Комментарий отправляется без регистрации и модерируется
Нер
Нихрена не работает
Adblock
detector