При попытке создания бизнес-аккаунта в Инстаграм вы можете столкнуться с сообщением «Вы достигли лимита количества компаний, которые вы можете сейчас создать…» и что делать в такой ситуации не понятно. Попытки перегрузить приложение обычно ничего не дают, а альтернативные способы исправить проблему большинству пользователей не известны. Что же произошло, каковы причины возникшей дисфункции? Рассмотрим в нашем материале.
- Причины проблемы «Вы достигли лимита по количеству компаний, которые вы можете сейчас создать»
- Что делать, если в Инстаграм появляется ошибка при настройке бизнес-аккаунта
- Создайте и подключите новый профиль в Instagram
- Добавьте бизнес-аккаунт Facebook в Инстаграм, если вы достигли лимита по количеству компаний
- Обратитесь в техническую поддержку Instagram
- Заключение
Причины проблемы «Вы достигли лимита по количеству компаний, которые вы можете сейчас создать»
Рассматриваемая нами проблема приобрела массовый характер примерно с сентября 2019 года. Множество форумов по всему миру забиты жалобами пользователей на появление сообщения «Вы достигли лимита по количеству компаний» (You have reached the limit for the number of businesses) в Instagram, после чего создание бизнес-аккаунта становится невозможным.
Особенно проблемной выглядит ситуация, при которой профиль пользователя в Facebook неактивен или заблокирован, из-за чего перейти в Фейсбук и удалить созданные ранее рекламные компании становится невозможным.
Как известно, бизнес-аккаунт в Инстаграме бесплатно предоставляется всем желающим, давая возможность активно продвигать через сеть свои товары и услуги. Благодаря возможностям бизнес-аккаунта вы можете следить за статистикой и просматривать отчётность по вашему профилю. То есть здесь имеется специализированный инструментарий детализации, который поможет в продвижении вашего бизнеса.
Вы не можете создавать бесчисленное количество таких бизнес аккаунтов. Их число ограничено несколькими (обычно 5).
Причиной же проблемы «Вы достигли лимита по количеству компаний» обычно является следующее:
Причины: | Пояснение: |
---|---|
Повтор номера | Вы уже создавали под данный номер бизнес-аккаунт. |
Наличие двух аккаунтов | Вы попробовали (или уже привязали) вашу бизнес-страницу к двум аккаунтам в Фейсбуке. |
Превышение лимита | Вы достигли лимита созданных компаний в бизнес-менеджере. |
Давайте разберёмся что делать в случае появления сообщение об ограничении по количеству компаний в вашем Instagram.
Что делать, если в Инстаграм появляется ошибка при настройке бизнес-аккаунта
Если ваш аккаунт на Фейсбуке заблокирован, вы можете создать новый аккаунт.
Выполните следующее:
- Запустите ваш мобильный Инстаграм;
- Перейдите на экран вашего профиля;
- Тапните на кнопку с тремя горизонтальными линиями, и в появившемся меню выберите «Настройки»;
- Далее выберите «Учётная запись» (Аккаунт), а затем «Связанные учётные записи» (Связанные аккаунты);
- В перечне социальных сетей для связывания выберите Фейсбук, после чего отмените привязку учётки, нажав на «Отключить», и подтвердите отключение.
- Далее вы можете создать ваш бизнес-аккаунт.
Создайте и подключите новый профиль в Instagram
Далее необходимо подключить ваш бизнес-аккаунт в Инстаграм.
Для этого выполните следующее:
- Запустите Фейсбук на стационарном браузере вашего ПК и авторизуйтесь в этой социальной сети;
- Откройте страницу Business Manager и кликните на «Создать аккаунт»;
- В появившейся табличке создания введите название вашей компании, ваше имя (вводится автоматически) и ваш электронный адрес. К последнему у вас должен быть обязательный доступ. Затем нажмите на «Далее»;
- На следующем экране вам будет необходимо заполнить данные о вашей компании, а в строке сайт указать ссылку на ваш персональный профиль в Фейсбук;
- После заполнения данных жмём на «Отправить», и для подтверждения открываем нашу почту и подтверждаем через ссылку в письме.
Это может быть полезным: У кого больше всего подписчиков в Инстаграме в России на 2019.
Добавьте бизнес-аккаунт Facebook в Инстаграм, если вы достигли лимита по количеству компаний
Теперь нам нужно создать бизнес-аккаунт Фейсбука в Instagram, что позволит исправить ошибку «Вы достигли лимита по количеству компаний».
Выполните следующее:
- Нажмите на «Рекламные аккаунты» в левой менюшке;;
- В открывшемся окне нажмите на «Добавить»;
- Затем кликните на «Создать рекламный аккаунт»;
- В появившемся окне вводим названием вашего аккаунта (доступен ввод латиницей и кириллицей), указываем валюту (российский рубль);
- Далее активируем опцию «My business» (Business);
- Следующим шагом будет указание пользователя, который станет администратором. Выбираем наш аккаунт и подтверждаем выбор;
Далее необходимо в левом меню на Фейсбуке нажать на «Страницы», затем на «+ Добавить» и «Добавить страницу». Здесь вы можете создать новую страницу (опция «Создать страницу»), или ввести линк на страницу, созданную при переходе на вашу бизнес-страницу в Инстаграме.
Останется привязать ваш профиль в Инстаграм. Для этого кликните в левом меню «Аккаунты Инстаграма», выберите «+Добавить».
Введите логин и пароль, и в открывшемся окне выберите ваш бизнес-профиль.
Обратитесь в техническую поддержку Instagram
Если указанные действия не помогли решить проблему с лимитом по количеству компаний, рекомендуем обратиться в техническую поддержку Инстаграма по адресу support@instagram.com. Несмотря на то, что техническая поддержка довольно плохо отвечает на данный вид возникшей проблемы, вы можете обратиться туда за помощью через форму самого приложения.
Для этого выполните следующее:
- Перейдите на ваш профиль в Instagram;
- Нажмите на кнопку настроек с тремя горизонтальными полосками;
- В появившемся меню выберите «Настройки»;
- Далее в меню выберите «Справка»;
- В очередном открывшемся меню выбираем «Сообщить об проблеме»;
- Далее выберите «Что-то не работает»;
- Введите текст вашей жалобы и отправьте жалобу.
Как мы уже писали ранее, поддержка Инстаграма не активно реагирует на подобные жалобы. Действенный ответ (при наличии оного) может поступить через 1-2 сутки.
Читайте также: вы не можете ответить на эту переписку в Инстаграм - что делать.
Заключение
Выше мы разобрали, почему Инстаграм появляется сообщение «Вы достигли лимита по количеству компаний, которые вы можете сейчас создать», и что же делать в возникшей ситуации. Используйте перечисленный нами алгоритм для избавления от возникшей дисфункции, и нормализации работы вашего бизнес-аккаунта.
15 комментариев