Через Смарт ТВ можно оформить различные подписки на контент, например на сервис онлайн кинотеатров с большим количеством фильмов и сериалов. Но пользователи испытают проблемы с отказом от этих платных услуг. В статье расскажем про ASK.IVI.RU, каким образом отключить подписку на телевизоре со Смарт ТВ, а также, как отвязать карту от ivi.
Отключение подписки на сервис ivi
ASK.IVI. RU – это сайт службы поддержки одноименного онлайн-кинотеатра. У него нет своей подписки, но иногда так могут обозначаться списания за сам сервис. Его легко подключить через Смарт ТВ. Но, судя по информации на официальном сайте платформы с контентом, возможности отказа от подписки на ivi через телевизор нет.
- Перейдите на официальный сайт ivi через смартфон или компьютер. Только через них можно управлять собственной подпиской, в том числе и отключать ее. Далее рассмотрим пример отказа от платных услуг через компьютер.
- Нажмите на кнопку «Войти» в углу экрана и авторизуйтесь в том же аккаунте, который подключен к вашему телевизору. Для этого вы можете использовать Email, номер телефона или просто отсканировать QR-код приложением на смартфоне, если оно у вас есть.
- Наведите мышь на значок своего профиля в углу экрана и выберите пункт «Способы оплаты».
- Выберите карту, с которой списываются деньги, из перечня привязанных счетов. После этого нажмите на кнопку «Управление подпиской».
- Вы увидите страницу со всей информацией о вашей подписке. Нажмите на кнопку «Выйти» в самом низу.
- Вас попросят выбрать причину отмены подписки. Можете нажать на любой вариант, он не имеет значения. Если выберите «Другое», то в появившееся поле понадобится обязательно вписать хотя бы один символ. После этого нажмите на тёмную кнопку «Да, продолжить».
- Сервис попробует вас удержать, демонстрируя преимущества ivi. Сначала нажмите на «Продолжить», а потом на «Всё равно отключить».
- На следующей странице вам предложат скидку на ivi, чтобы вы не отказывались от платной услуги. Нажмите на «Отключить подписку». Вам сделают еще два предложения со скидкой. В обоих случаях выбирайте пункт «Отключить».
Сразу после этого вы увидите уведомление о том, что автопродление подписки отключено. То есть, сервис больше не будет списывать деньги с вашей карты за свои услуги. Стоит отметить, что подписка все еще будет активна до конца оплаченного срока. Например, если вы отказываетесь от продления услуг за 5 дней до даты следующей оплаты, то всё ещё сможете смотреть фильмы и сериалы на ivi в течение этого времени. Но потом доступ к сервису будет прекращен, а новых списаний не будет.
Как отвязать карту от ivi?
Если вы уже отказались от подписки на онлайн-кинотеатр, то он не сможет списывать деньги с вашей карты. Но некоторые пользователи не любят оставлять свои данные на различных сайтах. Если вы к ним относитесь, то можете легко удалить свою карту из личного кабинета Иви. В этом случае, если вы захотите оформить подписку заново, придется вводить ее данные еще раз.
Полезно: Как смотреть ОККО без подписки?
Для отключения перейдите в раздел управления услугами. Используйте компьютер или смартфон: через телевизор нельзя отвязать счет. А там выберите пункт «Управление картой». На следующей странице кликните на кнопку «Удалить карту». Через несколько секунд откроется окно оплаты, в котором вы не увидите своих данных. Это значит, что банковская карта отвязана от Иви.
Комментарии