Сервис Avfax.ru предлагает проверку авто, но есть подозрения в мошенничестве. Сайт выдает данные и фото несуществующих машин. Привлекает тарифом «безлимит» за 29 рублей, но после 3 дней списывает 999 рублей в неделю. Описано, как отменить подписку и вернуть деньги через сайт, поддержку или банк.
Способ 1. Заблокировать списание за подписки через банк
У меня есть подозрения, что владельцы Avfax.ru – мошенники, которые, либо будут затягивать отключение подписки, либо вообще не дадут отказаться от нее. Поэтому сначала я порекомендую заблокировать платежи по подписке через банк. К сожалению, прекратить по конкретной подписке нельзя. Можно только полностью отключить рекуррентные платежи, которые и используются для платежей по подпискам. Отмечу, что тогда возникнет проблема с оплатой и других сервисов в интернете.
Вам нужно зайти в настройки ограничений по карте и запретить покупки в интернете без СМС. Также вы можете снизить лимит по всем онлайн-платежам. После того как вы это сделаете, новые попытки списать деньги со стороны Avfax.ru не пройдут. Теперь вы можете спокойно переходить к отказу от подписки на их сервис и возврату средств.
Способ 2. Как отменить подписку Avfax.ru через сайт
Сейчас покажу, как прекратить списания Avfax.ru через форму на их официальном сайте:
- Перейдите на сайт сервиса.
- Пролистайте главную страницу до конца.
- Нажмите на «Отмена подписки» снизу.
Отмена подписки на сайте Avfax - Вы увидите форму с одним полем. Вам нужно вписать маску карты. Сначала введите 6 первых её цифр до звёздочек. После этого укажите 4 последние после звёздочек.
Отключение платных услуг Avfax
Указав нужную информацию, нажмите «Отменить». Таким образом, ваша подписка должна быть аннулирована.
Способ 3. Как написать в службу поддержки Avfax.ru?
У некоторых пользователей появляются проблемы при попытках отменить подписку через форму на сайте. В этом случае лучше всего обратиться в службу поддержки. Я нашел три способа:
- Электронная почта: avto.face@yandex.ru. В письме укажите свои данные, указанные при оформлении подписки;
- Форма заявки на сайте. Чтобы перейти к ней, откройте вкладку «Контакты». Введите имя, электронную почту и свой вопрос;
- Чат на сайте. Чтобы открыть его, нажмите на окно с ним в правом нижнем углу, находясь на сайте Avfax.ru. Опишите свою проблему и попросите отменить подписку.
Чат службы поддержки Avfax
Время работы службы поддержки Avfax.ru не указано, поэтому вам могут долго не отвечать.
Способ 4. Перевыпуск карты
Если ни один из способов выше не помог, придется блокировать карту и выпускать её заново. Благодаря этому, её реквизиты сменятся, а значит Avfax.ru не смогут проводить транзакций. Применяйте этот метод только в том случае, если удостоверились, что отменить подписку по-другому не получается.
Как вернуть деньги за подписку на Avfax.ru?
Я изучил пользовательское соглашение, которое вы заключили с Avfax.ru при оформлении подписку. В нем написано, что деньги за подписку или единичный отчет возврату не подлежат. При этом сервис даже не вернет вам деньги, если платная проверка автомобиля не нашла никакой информации. Таким образом, шансов получить средства обратно, очень мало. Но вы можете попробовать обратиться на электронную почту avto.face@yandex.ru, описав свои требования и предоставив данные. Также можете позвонить свой банк. Возможно, они помогут вам решить эту проблему, вернув списанные за подписку деньги.
Комментарии