Я лично и абоненты Билайн встревожены, с баланса телефона происходит списание на номер 9291. Предлагаю вместе разобраться, что даёт подписка и способы отключить платёж.
Что это за списание 9291 от Билайн?
Пользуясь услугами Beeline, со временем абоненты замечают платёж, который они не подключали. Списывание происходит регулярно, с определённой суммой – 5.5 рублей за получение СМС. Мне удалось выяснить, что услуга предоставляется для того, чтобы пользовательские устройства могли быть привязанными к серверам Apple. Эта функция позволяет владельцам устройств компании получать уведомления от iMessage, а также пользоваться сервисом FaceTime.
Поэтому, если у вас есть Айфон или гаджеты другого типа американского производителя, то услуга действительно может быть полезной. Номер с международным кодом, поэтому услуги должны быть оплачены. Все остальные абоненты, которые пользуются устройствами Android, могут самостоятельно отключить эту услугу. Сейчас мы рассмотрим все способы, которые помогут вам это сделать.
Читайте также: как отключить подписку Viju на Билайне?
Как отменить платёж 9291 от Билайна?
Напомню ещё раз: не рекомендуется отключать эту платную услугу, если вы используете Айфон или другие устройства Apple. В противном случае некоторые штатные приложения в IOS могут работать неправильно или не работать вовсе. Если вы решили всё же избавиться от услуги, то это можно сделать в личном кабинете.
- Откройте сайт Билайна в браузере beeline.ru;
- Войдите в свой профиль, используя код из СМС, который придёт на ваш номер;
- Переключитесь на вкладку «Услуги»;
- Найдите платную услугу и отключите.
Вместо сайта абоненты могут использовать личный кабинет в мобильном приложении. Обратите внимание на входящее сообщение с отчётом об оплате по номеру 9291 в Билайне. В нём может быть комбинация или номер, по которому абонент сможет отключить подписку. В дальнейшем, когда пользователь решит применить Facetime или iMessage, платёж может быть снова подключен.
Это может быть полезным: MyMood что за подписка на Билайне?
Отмена услуги через службу поддержки
Короткие сервисные номера мобильных операторов дают возможность решить любую проблему, а также сменить тариф. Кроме этого с помощью оператора поддержки совершается управление подписками. Всё что нужно сделать для отмены – позвонить на короткий номер 0611, не доступен для абонентов других операторов. Объясните службе поддержки, о том, что вы хотели бы отключить списание на номер 9291.
В случае, если абонент находится за рубежом, то можно использовать другой номер оператора Билайн – +7 495 797 27 27. Также работает только для данного мобильного оператора. Используйте веб-сайт компании, в котором ест онлайн-чат, где вам тоже смогут быстро помочь с решением данной проблемы.
Как получить отчёт о списаниях на Билайне?
Пользователи часто замечают неизвестные списания по балансу на номере. Одни услуги подключаются лично владельцем, другие нередко активируются автоматически. Появляется необходимость проверить, какие платные опции привязаны к номеру и сколько они стоят. Эти данные отображаются в личном кабинете абонента Билайн. Используйте мобильное приложение или веб-сайт, чтобы открыть раздел «Услуги».
Информацию по списаниям можно получить также прямо на мобильный телефон. Отправьте бесплатную USSD-заявку: *122# и кнопка позвонить. В ответ придёт сообщение с пятью последними списаниями и прочей информацией. Кроме этого абонент может запросить детализацию по списаниям с баланса на свой телефон. Этот отчёт запрашивается на веб-сайте в личном кабинете. Следует предварительно авторизоваться, после чего перейти в личный кабинет и выбрать раздел под названием «Расходы».
Можно ли вернуть деньги за подписку?
Часто денежные средства за платные услуги оператора можно вернуть. Например, в случаях, когда подписка была продлена или оплачена, но абонент её отключил. Выходит, что после продления он ещё не успел ею воспользоваться, соответственно средства не потрачены. Обратитесь за помощью в чат с поддержкой с просьбой вернуть средства. Возможно понадобится составить заявку – как это сделать вы узнаете от оператора поддержки.
Информацию о том, как на Билайн получить средства за услугу по списанию 9291, можно найти в данных из СМС. Проверьте входящие, найдите в тексте поставщика. Связаться с представителями поддержки оператора можно также через социальные сети и мессенджеры, которые вы найдёте в разделе контактов.
Комментарии