Сервис Bunny Money выглядит, как сайт микрофинансовой организации, в которой вы можете взять займ. Но на самом деле компания не выдает деньги, хоть и почти все кнопки и ссылки на сайте выглядят, как «Взять заём» или «Получить деньги». Все, чем занимается Bunny Money – предоставление информационных услуг. Под этим подразумевается реклама, а не грамотный подбор МФО. Вам просто покажут список доступных организаций и будут слать их предложения на номер телефона.
При этом услуги компании платные. Сначала вам оформляют пробную подписку, чтобы успокоить бдительность. Но потом начинают списывать по 399 рублей в день. Основная проблема в том, что вы сами дали на это согласие, ставя галочки на сайте, предоставив данные своей карты и подключив рекуррентные платежи. В статье я расскажу про Bunny Money, как отписаться от платных услуг, рассмотрю все способы: через личный кабинет, форму отписки на сайте, а также службу поддержки или банк.
Способ 1. Отписываемся от подписки Bunny Money через форму на сайте
На мысль о мошенничестве со стороны Bunny Money меня натолкнуло их же собственное руководство по отказу от подписки. В нем они призывают клиентов смириться с потерянными деньгами, потому что они сами со всем согласились, и не жаловаться на компанию куда-либо. Кроме того, это руководство просто не работает.
Компания предлагает заполнить форму отказа от подписки. Она есть у многих подобные сервисов. Но только на сайте Bunny Money нет такой страницы. При нажатии на соответствующую кнопку вы попадете на статью с руководством, но формы отписки там не будет. Ссылка на нее тоже не дается. Таким образом, создатели Bunny Money сознательно запутывают людей, чтобы они дольше искали решение проблемы и отдали больше денег.
Способ 2. Запрет списаний Bunny Money через банк
Я внимательно проанализировал сайт Bunny Money и пришел к выводу, что его создатели могут заниматься мошенничеством, максимально оттягивая момент отключения подписок. А, учитывая, что списания происходят ежедневно, вы можете быстро потерять значительную сумму. Из-за этого сначала я рекомендую вам защитить свои деньги.
Для этого вам понадобится возможность покупок в интернете без СМС в настройках своего банка. После этого деньги не будут списываться за любые подписки, в том числе те, которые вам нужны. Это неудобно, но это единственный способ в одностороннем порядке защитить свои деньги. Нужная вам опция находится в настройках ограничений и лимитов карты. Отключите её, чтобы предотвратить дальнейшие списания и переходите к следующим методам.
Способ 3. Отмена подписки на Bunny Money через личный кабинет
Этот способ тоже упоминается на сайте Bunny Money. Только никакого личного кабинета у компании нет. При нажатии на кнопку «Войти» вас перекидывает на сайт другой подобной организации. Видимо для того, чтобы вы оставили свои данные и, возможно, оформили подписку, еще и там. Таким образом, отписаться через личный кабинет не получится, потому что его просто нет, хотя сначала кажется, что все наоборот.
Способ 4. Обращение в службу поддержки Bunny Money
Единственным действительно рабочим способом отказа от платных услуг кажется обращение в службу поддержки Bunny Money. Я нашел следующие контакты:
- Электронная почта: info@bunnymoney.ru;
- Номер телефона: 8 (800) 600-78-40.
Контакты Bunny Money
В обоих случаях вам понадобится сообщить данные, использованные при регистрации, например электронную почту, номер телефона, ФИО. Также сотрудник может потребовать дополнительные данные, например маску карты. Это первые 6 и 4 последние цифры её номера.
Способ 5. Перевыпуск банковской карты
Могу сказать, что шанс просто отписаться от платных услуг Bunny Money достаточно низкий. Сайт кажется мошенническим. Его создатели намеренно путают клиентов и предлагают несуществующие способы отписки. Таким образом, скорее всего, они не будут отключать списания. А в одностороннем порядке вы можете избавиться от них только одним способом – перевыпустить карту. Тогда у неё будут новые реквизиту, доступа к которым нет у Bunny Money. Это радикальный метод, но в случае с некоторыми мошенническими подписками только он и помогает.
Полезно: Как заблокировать списание денег с карты Сбербанка?
Не перевыпускайте карты сразу, заблокируйте покупки в интернете без СМС, как я описал в первом способе. После этого напишите в службу поддержки и подождите несколько дней. Вы будете получать уведомления о попытках списания. Если они не прекратятся, а служба поддержки Bunny Money не ответит, перевыпускайте карту.
Комментарии