Инструкция по отказу от подписки на веб-сервис C-credit. Используйте эти подсказки, чтобы отключить платные услуги по поиску и предоставлению кредита.
Что такое C-redit?
Сейчас в Интернете стали популярны сайты по предоставлению взаймы разных денежных сумм. Их преимущество в том, что от человека не требуют каких-то документов или справок с места работы. Пользователь открывает портал, соглашается на условия и выбирает свой кредит. Погашение будет происходить автоматически, снимая с карты часть долга с процентами или без них. Большинство таких сайтов объединяет один – C-credit. Зарегистрировавшись на нём, человек отправляет запрос на кредит сразу в несколько МФО.
Заявка будет рассмотрена за пару минут. В ответ для пользователя придёт несколько предложений, из которых он сможет выбрать подходящее. Деньги в долг МФО обычно выдают на срок 1 месяц. За это время пользователь должен позаботиться о том, чтобы на балансе его карты находилась нужная сумма. Каждый сервис предоставляет свои правила расчёта. Поэтому перед тем, как соглашаться с условиями кредита, необходимо прочитать пользовательское соглашение.
Как отключить подписку?
Платные услуги сервиса C-credit устроены так, что после получения кредита платные услуги продолжают действовать. Ежемесячно со счёта вашей карты снимаются средства в размере 1999 рублей. Эта сумма, по мнению создателей сайта, обеспечивает его работу, покрывает расходы на содержание, а также поддерживает нужный уровень энтузиазма разработчиков. Чтобы остановить списания по карте, откройте страницу сервиса и сделайте это.
- Перейдите по ссылке https://c-redit.ru/unsubscribe;
- Введите свой мобильный телефон;
- Нажмите ниже кнопку «Отказаться от услуги»;
- Подтвердите отмену на следующей странице.
В форме для отмены подписки нужно указывать тот номер, который вы использовали для регистрации на C-credit. Если указать любой другой, то у вас не будет возможности сделать это, так как система не примет его. При утере или невозможности доступа к вашему номеру телефона сообщите об этом в поддержку. Например, если вы всё ещё владеете банковской картой, привязанной к аккаунту, то сможете выполнить привязку нового номера телефона. Для этого понадобится помощь специалиста поддержки.
Контакты службы поддержки
Существует также другой способ остановить отчисления по карте в адрес компании C-credit. Нужно воспользоваться контактами поддержки, обратиться за помощью, и на вашем аккаунте будет отключена подписка.
- Номер телефона: +7 495-260-14-72;
- Электронная почта: support@c-redit.ru;
- Форма обратной связи (на странице отписки).
При помощи контактов клиенты C-credit обращаются за помощью по возврату средств. Если в текущем месяце вы не потратили деньги, оплаченные за подписку, то вправе потребовать их обратно. Денежные средства могут быть возвращены только на ту карту, которая была привязана к профилю C-credit. Другие карты в этом случае не принимаются. Если нет возможности воспользоваться ею, обратитесь также в службу поддержки.
Дополнительные услуги C-redit
Кроме того, что сервис предоставляет список МФО и партнёров для подбора нужного кредита, он ещё предлагает некоторые другие услуги, например.
- Проверка эффективности вашей анкеты – стоимость одной заявки 450 рублей. После регистрации каждый пользователь создаёт заявку. Она может стать лучше, если вы делегируете эту задачу специалистам;
- Повтор отправки заявки – 1 тысяча рублей. Если после первой отправки результата может не быть, в таком случае сервис направляет её повторно;
- Персональный подбор услуги (550 рублей). Можно включить индивидуальный поиск кредита, например, если для клиента важны определённые условия и размер средств.
Если все услуги будут подключены, стоимость подписки будет гораздо выше, чем базовая C-credit. В случаях, когда пользователь отменил платные услуги, но с баланса карты продолжают списываться деньги, свяжитесь с представителями компании. Контакты для связи можете найти выше.
Чарджбэк в банке
Не во всех случаях сервис C-redit предоставляет возврат средств на банковскую карту. Иногда сотрудники только сообщают о причинах, по которым не могут перечислить деньги обратно. В этом случае клиенты могут воспользоваться чарджбэком своего банка. Эта опция даёт возможность запросить средства, которые были потрачены случайно или частично. Для обращения в банк с этой просьбой пользователю нужно собрать все необходимые документы.
Также владельцем счёта составляется заявление, в котором указывается намерение возврата потраченных средств на C-credit. После отправки документов пользователю нужно подождать какое-то время решения банка. Время рассмотрения может занимать до 90 дней в разных случаях. Больше об условиях чарджбэка вашего банка есть на странице поддержки. На неё можно попасть при помощи мобильного приложения или официального сайта.
Как работает сервис C-credit?
Клиенты сайта по подбору займов лучше поймут принцип его работы, если ознакомятся с тем, как он обрабатывает заявки. На первом этапе после регистрации пользователю предлагается заполнить форму. В анкете вопросы касаются предпочитаемой суммы. Затем форма с небольшими интервалами рассылается партнёрам – это уже известные МФО, список которых есть на сайте.
Когда пользователь получит займ на C-credit, он сможет прекратить действие платной подписки. Инструкция для этого есть в предыдущей главе. При этом пользователь может взять более одного кредита, если это необходимо.
Комментарии