Многие сайты знакомств имеют платные подписки, открывающие доступ к новым возможностям. Чаще они увеличивают количество людей, который показывается ваша анкета. Поэтому пользователи, которые активно ищут свою вторую половинку, подключают такие подписки, но с их отключением часто возникают сложности. В статье расскажем про Deepme Love Donetsk rus, что это и как отключить подписку через сайт, службу поддержки или банк, а также, как вернуть списанные деньги.
Что такое Deepme Love Donetsk rus?
Deepme Love Donetsk rus – это списание за подписку на сервис Deepme Love. Это сайт знакомств, позволяющий людям находить себе пару. Он отличается тем, что доступ к анкетам можно получить только после регистрации. Кроме того, на нем есть много платных услуг. Например, можно активировать «Клич любви», чтобы все пользователи противоположного пола в вашем городе получили информацию о том, что вы зарегистрировались на сайте.
Похожее: Как отключить подписку Смотрим.ру?
Платная подписка на сервис открывает доступ к новым возможностей, например к подаркам. Также с ней вашу анкету будут чаще видеть, а значит, шанс найти подходящего человека увеличиться. Всем новым пользователям предлагается подключить Vip всего за 10 рублей на 3 дня. Без акции пробный период стоит 199 рублей за 1 день.
Проблема в том, что после окончания пробного периода вас переводят на основной тариф. А по нему 1 месяц использования сайта стоит 3260 рублей, что значительно больше. При этом через 3 дня пользователь может вообще забыть, что регистрировался на сервисе, потому что не найдёт там никакого интересного. Но списание всё равно произойдёт.
А, если на карте будет недостаточно средств, Deepme Love оставляет за собой право перевести вас на другой тарифа в зависимости от баланса:
- 1630 рублей на 14 дней;
- 890 рублей на 7 дней;
- 399 рублей на 3 дня.
Таким образом компания пытается получить хоть какие-то деньги с пользователей. Этим и опасны подобные подписки – их условия рассчитаны на то, что у человека может не быть полной суммы на карте. Поэтому рекомендуется сразу отказаться от подписки Deepme Love после ее обнаружения, если вы не пользуетесь этим сервисом.
Как отказаться от подписки на Deepme Love через сайт?
Кнопка отказа от подписки встроена в официальный сайт Deepme Love видимо потому, что многие пользователи становятся их жертвами и пишут жалобы в службу поддержки. Рассмотрим, как отменить списания этим способом:
- Перейдите на официальный сайт Deepme Love.
- Не авторизовываясь, пролистайте страницу вниз и нажмите на кнопку «Отменить подписку».
- Вам нужно будет ввести «маску» карты, с которой происходили списания. Так называют первые 6 и последние 4 цифры ее номера, по которым нельзя точно отследить владельца. Также введите срок действия карты.
- Нажмите «Отправить запрос», чтобы отменить подписку.
После этого сотрудник Deepme Love должен обработать вашу заявку и отключить подписку вручную.
Отмена подписки на Deepme Love через службу поддержки
Если у вас возникли проблемы с отказом от платных услуг через сайт, попробуйте обратиться в службу поддержки сервиса:
- По электронной почте: h@helpbill.me;
- Через чат на сайте. Он появляется, если неправильно ввести данные карты на странице отмены подписки;
- По общей электронной почте: worker@helpsup.pro. Это аккаунт для поддержки пользователей по всем вопросам, поэтому вам могут помочь и с отменой подписки.
Во всех случаях обязательно сообщите о своем требовании отказаться от подписки и пришлите данные карты, которые пытались ввести на сайте. Далее следуйте инструкциям сотрудника компании. Номера горячей линии Deepme Love мы не нашли. Видимо, сервис не консультирует клиентов по телефону.
Отмена подписки на Deepme Love через банк
Вы не сможете полностью отключить подписку на Deepme Love через свой банк. Но в приложении можно заблокировать списания. Для этого вам нужно перейти к настройкам покупок в интернете и отключить опцию, отвечающую за платежи без ввода кода из СМС. Теперь Deepme Love не смогут списывать ваши деньги. Но и другие подписки тоже не получится оплатить. Поэтому, если не получится решить проблему с Deepme Love, придется перевыпускать карту.
Как вернуть деньги за подписку на Deepme Love?
Сервис гарантирует возврат средств в течение 1 дня после списания. Для этого просто напишите на электронную почту worker@helpsup.pro, указав номер карты и попросив возврат. При этом на странице возврата пользователей пугают, что при обращении в банк счет и карту заблокируют. Но это ложь. Если Deepme Love отказывают вам в возврате средств, можете без страха обращаться в свой банк. В некоторых случаях он помогает отменить списания.
Подробнее: Как вернуть деньги снятые за подписку.
1 комментарий