Платёж Fintech Market Samara происходит в адрес компании E-FINMARKET, предоставляющей услуги на одноименном сайте. Организации специализируется на подборе микрофинансовых организаций, готовых дать заём их клиенту. Такие компании называются кредитными брокерами. Их задача – помочь людям с плохой кредитной историей найти финансовую организацию, подготовить документы и убедить её менеджеров, чтобы клиент действительно получил деньги.
Проблема в том, что большинство компаний, предоставляющих услуги кредитных брокеров в интернете – мошенники. Они маскируют свои сайты под интерфейс МФО, выдающих деньги – предлагают клиенту выбрать, какой заём ему нужен и на какой срок, при этом обещая гарантии его выдачи. Заёмщик указывает реквизиты карты для получения денег и вводить код из СМС для их подтверждения. Но после этого он не получает средства – вместо этого со счёта списываются деньги за подписку, то есть, за услуги сопровождения E-FINMARKET. При этом, если просмотреть договор компании, то никаких гарантий выдачи микрозайма она не даёт. А человек подписывается на рекуррентный платёж, давая Fintech Market Samara право списывать деньги с карты один раз в определённый период без его разрешения.
Если у вас списываются деньги за Fintech Market Samara, значит, вы оформили подписку на информационные услуги кредитного брокера. При этом последний, скорее всего, просто вывел на экран компьютера список работающих МФО, тем самым выполнив свою часть сделки. Но договор публичной оферты оформлен так, что, несмотря на это, E-FINMARKET будет продолжать списывать деньги с вашей карты. Поэтому нужно оперативно отключить подписку на сервис.
Полезно: Магазин сделал возврат денег на карту, но они не пришли.
Способ 1. Отписаться через личный кабинет на сайте
По условиям договора компания сначала попытается списать с вашей карты 1197 рублей одним платежом. Если денег на счету будет недостаточно, то оплата разделиться на 3 списания по 399 рублей раз в 5 дней. При этом пользователи сообщают, что Fintech Market Samara продолжали взыскивать платежи даже после того, как полная стоимость услуги была оплачена.
Проще всего отказаться от подписки через личный кабинет на сайте:
- Перейдите на официальный сайт компании https://e-finmarket.ru. Скорее всего при переходе по ссылке вас будет перенаправлять на страницу заполнения контактных данных, а изменения адресной строки не будет давать результатов. В этом случае, чтобы перейти на главную страницу, нажмите на значок с логотипом компании.
Переход на главную страницу E-FINMARKET - Пролистайте страницу в самый низ и нажмите на гипертекст «Отписаться от программы страхования». Именно под видом дополнительного страхования компания навязывает клиентам рекуррентные платежи.
Отписка от программы страхования - Введите номер телефона, который использовали для оформления подписки на сервис. Нажмите «Продолжить».
Страница отказа от подписки на E-FINMARKET - Теперь следуйте инструкциям на сайте. Понадобится ввести код из СМС, чтобы подтвердить, что это вы пытаетесь отказаться от подписки.
После этого подписка должна отключиться, а списания прекратиться.
Способ 2. Отписываемся от платных услуг по электронной почте
На сайте компании есть электронная почта службы поддержки support@efinmarket.pw. Она тоже помогает пользователям с отключением подписки. На неё нужно отправить письмо в свободной почте, в которому будут:
- Ваши контактные данные: ФИО, номер телефона;
- Требование отменить подписку;
- Причина отказа от подписки.
Возможно, сотрудники E-FINMARKET свяжутся с вами, чтобы уточнить некоторые данные и завершить процедуру отказа от услуг.
Способ 3. По номеру телефона
Номер службы поддержки компании – 8(499) 112-43-67. Если этот метод общения вам больше подходит, то позвоните на него и попросите отменить подписку на Fintech Market Samara. После этого оператор попросит вас назвать контактные данные, которые вы использовали при регистрации. Назовите их, потому что без них он не идентифицирует вас, а значит, не сможет отключить списания.
Как вернуть деньги за списания Fintech Market Samara?
На официальном сайте Fintech Market Samara написано, что для всех подписчиков предусмотрен «период охлаждения». Это срок в 30 календарных суток, в течение которого клиент имеет право на возврат средств.
- Для этого напишите на электронную почту support@efinmarket.pw в свободной форме.
- Опишите, что услуга вам не нужна, вы хотите отказаться от неё и получить деньги обратно.
- Возможно, сотрудники E-FINMARKET запросят дополнительные данные для идентификации. Поэтому рекомендуем сразу указать ФИО и номер телефона, использованные при регистрации.
1 комментарий