Сервис GREATDIETPLAN предлагает платные услуги, в которые входит разработка персональной программы тренировок и индивидуальной диеты. Не прочитав условий и согласившись с офертой, можно потерять значительную денежную сумму. В этой статье расскажем об отключении подписки GREATDIETPLAN и можно ли вернуть уже списанные средства.
Откуда появилась подписка на GREATDIETPLAN?
Короткое отступление для тех, кто не читал оферту и не понимает, почему сервис GREATDIETPLAN списывает деньги.
Платную подписку на GREATDIETPLAN легко оформить неожиданно для себя, просто согласившись получить пробный план диеты, тренировок и индивидуальные консультации. В обмен сервис попросит зарегистрироваться и предоставить платежные данные карты для списания небольшой денежной суммы: 177 рублей за сутки доступа к услуге. Параллельно придется согласиться и с офертой, которую обычно не читают. А между тем в объемном тексте пользователь мог бы отыскать пункты, где указано, что по истечению суток будет списана сумма в 980 рублей за последующие 4 дня подписки. Там же сообщается, что этот платеж будет автоматически повторяться, пока клиент не выразит желание расторгнуть соглашение и отменить подписку.
Всего предлагается 31 таких 4-х дневных блоков, что эквивалентно 4 месяцем подписки и сумме приблизительно в 30 тысяч рублей. Немедленный доступ ко всему этому контенту можно получить, заплатив разово 1240 рублей. Такое «щедрое» предложение не вызывает удивления. Вероятно, большинство пользователей отменяет подписку сразу, обнаружив первое крупное списание с карты.
Способ 1. Как отменить подписку на сайте GREATDIETPLAN?
Отписаться от платного контента на сайте GREATDIETPLAN можно так:
- Перейдите на https://lk.greatdietplan.com/auth/login.
- В верхней части нажмите на пункт главного меню «Отменить подписку».
- К тому же результату приведет и ссылка «Отмена подписки», расположенная в самом низу сайта.
- Прокрутите открывшуюся страницу до секции с кнопкой «Отписаться».
- Введите первые 6 и последние 4 цифры номера банковской карты, с которой происходит списание.
- Впишите адрес электронной почты, указанной при регистрации.
- Нажмите на кнопку «Отписаться».
Интересное: Nofit.ru как отключить подписку?
Способ 2. Как отписаться от GREATDIETPLAN электронным письмом?
Альтернативный способ отписаться от платных услуг GREATDIETPLAN – воспользоваться электронной почтой. Можно составить письмо, в свободной форме изложив свое решение, и отправить на адрес support@greatdietplan.com. Обязательное содержание письма:
- Ф.И.О.
- Текст, в котором выражено намерение отменить соглашение и подписку и объяснены причины.
- Первые 6 и последние 4 цифры номера банковской карты.
- Номер телефона и электронный адрес заявителя.
- Дата подачи заявления об отказе от платных услуг.
Как запретить GREATDIETPLAN списывать деньги через банк?
Помимо отписки от сервиса GREATDIETPLAN стоит обязательно отключить онлайн-оплату по карте. Сделать это можно в приложении банка или позвонив в техподдержку. В противном случае деньги будут списывать несмотря на отказ, ещё в течение 24 дней. Это срок, в течение которого услугодатель имеет право рассматривать заявление.
Для держателей карт Сбербанка запрет на списание денег онлайн-сервисами выглядит так:
- Запустите приложение Сбер Онлайн.
- Перейдите в профиль и в секции «Настройки» перейдите в раздел «Безопасность».
- Нажмите на пункте «Куда привязаны ваши счета и карты».
- Передвиньте в графе «Покупки в интернете» переключатель влево в позицию «Отключено».
- Кроме того, в профиле доступен раздел «Тарифы и лимиты», где можно ограничить суточные списания.
Аналогичные функции предлагают приложения других крупных банков. Но есть исключение: клиентам Газпромбанка отключить онлайн-оплату можно только через контакт-центр банка.
Если по каким-то причинам отключить интернет-платежи не удалось, карту можно временно заблокировать. Опция также доступна из приложения, посредством звонка в банк или с помощью SMS-команды (код деактивации можно найти на обратной стороне многих карт).
Опыт показывает, а отзывы клиентов сервиса подтверждают – возможность отказа не более чем формальность. На самом деле GREATDIETPLAN не заинтересован в прекращении сотрудничества, препятствует любым попыткам клиентов обезопасить свои счета от дальнейших списаний. Поэтому единственной по-настоящему действенной мерой будет перевыпуск карты. Просто снимите или переведите на другой счет все деньги, посетите банк и попросите сотрудника провести эту процедуру.
Дополнительно: Poshlo.club сайт как отписаться от платных подписок?
Можно ли вернуть списанные GREATDIETPLAN средства?
Денежные средства, которыми была оплачена подписка, можно вернуть только в случае, когда клиент не смог получить информационные материалы. Причем положительное решение по запросу выноситься лишь при полном соблюдении Политики возврата.
Обращение пользователей в поддержку GREATDIETPLAN, неожиданно для себя ставших подписчиками сервиса и потерявших 980 рублей в результате списания средств за первые 4 дня, почти всегда безрезультатны. Стандартный ответ – услуга оказана, оснований для возврата нет.
Дополнительно важно учесть, что согласно пункту 13.4 оферты сервис оказывает услуги в формате «как есть». То есть субъективные ожидания покупателя не являются основанием для пересмотра условий оферты и возврата денег.
Действительно реалистичный сценарий возврата – обращение в правоохранительные органы. Заявитель может взять выписку из банка о счете, на который были переведены средства в ходе оплаты подписки и написать заявление о мошенничестве. Впрочем, доказать факт введения в заблуждение будет непросто, так как условия подписки были приняты самим пользователем. При этом недобросовестность поставщика услуг, как и сомнительную ценность информационных материалов может доказать лишь суд. Достаточный ли мотив для начала непростой тяжбы списанная сумма, решать пострадавшему.
Комментарии