IMP Vzaemo.ru – типичный посредник, который собирает информацию об условиях кредитования в МФО, главном образом партнерских, и передаёт эти сведения пользователю. Услуги платные и оказываются ООО «Пролидс-Инфо», ИНН/КПП 2208059448/220801001, зарегистрированным по адресу 656056, г. Барнаул, ул. Анатолия 53, 3 этаж.
В партнерах финансового брокера значатся московские ООО МФК «Мани Мен», юр. адрес: ул. Василисы Кожиной, д.1, оф. Д13, ИНН: 7704784072 и «СМСФИНАНС», ул. Проезд Старопетровский, д. 7а, стр. 25, эт. 3, пом. 8, ИНН: 7724351447, ООО МКК «Веритас», 115114, г. Москва, ул. Летниковская, д. 10c4, пом. I, ИНН: 7706780186 и новосибирская ООО МКК «Русинтерфинанс», ул. Гнесиных, д. 10/1, оф. 202, ИНН: 5408292849.
За какие платные услуги IMP Vzaemo.ru списывает деньги?
Сервис IMP Vzaemo.ru не является финансовым учреждением, просто принимает и обрабатывает заявки на получение займов от пользователей. Глубокого анализа кредитного рынка при этом ожидать не стоит – подбор кредитора ограничен партнерскими организациями. За передачу заявки на выдачу денег заимодателю взымается плата в размере 1998 рублей в месяц. При этом пользователям приходится оформлять подписку и соглашаться с ежедневными списаниями этой суммы по частям и без SMS-подтверждения.
Прилагаются и дополнительные услуги, такие как помощь по оформлению заявки, стоимостью 999 рублей и «Рейтинг заёмщика» с размером оплаты до 379 рублей.
Согласно информации, доступной в оферте, пользователь будет оплачивать подписку, на которую сам дал согласие, привязав карту к сервису, пока не отменит на Vzaemo.ru.
Дополнительно: Много долгов в МФО платить нечем что делать? (форумы)
Как отписаться от платных услуг IMP Vzaemo.ru, согласно официальным условиям?
Существует единственный официальный способ отказаться от подписки Vzaemo.ru:
- Откройте главную страницу сайта и пролистайте вниз.
- Воспользуйтесь кнопкой «Отписаться».
- Введите номер телефона и фамилию, которую указывали при регистрации.
- Нажмите на кнопку «Найти заявки».
- Отключите подписку, которая отобразиться на экране.
- Перейдите в личный кабинет и удалите карты, ранее привязанные к сервису.
- Подтвердите эти действия, вписав проверочный код, поступивший на телефон в виде SMS-сообщения.
По всем дополнительным вопросам, возникающим при работе с сервисом, пользователи могут обращаться на горячую линию – 8 (800) 222-22-05. Например, помимо решения проблемных вопросов, таким способом можно отключить SMS-информирование. Для отправки заявлений, чеков и других документов используйте электронный адрес – client@vzaemo.ru.
Возвращает ли IMP Vzaemo.ru списанные деньги?
IMP Vzaemo.ru не отказывается вернуть оплату, если пользователь передумал. Однако сервис делает оговорку «с учетом понесенных расходов на оказание услуг». Это означает, что любая заявка после рассмотрения с большой вероятностью будет отклонена в виду уже выполненной обработки заказа специалистами, труд которых должен быть вознагражден.
Процедура возврата считается легитимной, если запрос подан не позже, чем через сутки с момента списания. Клиент должен отправить заявление на электронный адрес client@vzaemo.ru.
В документе важно указать:
- Ф.И.О.
- Номер телефона.
- Первые 6 и последние 4 цифры номера карты (полностью номер и, тем более, CVC/CVV код указывать не нужно).
- Электронный адрес.
- Запрос на возврат средств с указанием причин и оснований.
Конкретного срока на обработку заявления сервис не называет.
Интересное: На базе какого оператора работает СберМобайл?
Как надежно защитить деньги от списаний IMP Vzaemo.ru?
К сожалению, большинство организаций, таких как Vzaemo.ru, опосредующих обращения в МФО, не соблюдают процедуру отписки. Несмотря на выполнение указанных в инструкции по отключению платных услуг действий, пользователи не могут отключить продолжающиеся списания. Это сценарий, который и вовсе не позволяет говорить о возврате ранее списанных денег.
Тем, кто столкнулся с подобным поведением финансового брокера лучше всего действовать так:
- Сначала стоит снять или перевести со счета все деньги и затем немедленно заблокировать карту. Это прекратит любые операции поступления/списания. Опция доступна в приложении и на сайте банка, посредством звонка оператору или SMS-команды (можно найти на обратной стороне пластика или в справочном разделе на сайте банка).
- Далее при первой возможности необходимо посетить банк лично и перевыпустить карту.
Помните, что ограничение на операции по карте в интернете, которое позволяют установить некоторые банковские приложения не распространяются на уже существующие подписки!
3 комментария