Импульс.тв как отключить подписку с карты?

Импульс.тв – это сервис, предоставляющий различный контент для Смарт ТВ. Услуги компании платные. Но у людей часто возникают сложности с отказом от подписки на нее. В статье расскажем, про Импульс.тв, как отключить подписку с карты через личный кабинет или службу поддержки, а также, как вернуть деньги за платные услуги.

Отключение подписки Импульс.тв через личный кабинет

По руководству с официального сайта Импульс.тв отменить подписку на сервис можно, перестав ее оплачивать. Для этого нужно отключить автопродление через личный кабинет.

Полезно: Youtube.com/pair — просмотр видео Ютуб по TV.

Рассмотрим, как сделать это на сайте сервиса:

1. Перейдите на страницу входа в аккаунт сервиса: https://impulstv.tv/enter_lk. Здесь нужно выбрать программу, которой вы пользуетесь. Важно сделать это правильно, потому что в противном случае не получится войти в профиль. Определите, какой у вас сервис и нажмите «Войти» возле него.
   

2. Введите номер абонентского договора и пароль от аккаунта. Если вы не знаете, какие цифры вводить, откройте приложение Импульс.тв на телевизоре. После этого нажмите на зеленую кнопку на пульте. Вы перейдете в свой личный кабинет, где отображаются данные договора, логи и пароль.
3. Перейдите в раздел «Мои карты». Здесь найдите нужную карту и отключите ее.

После этого подписка останется активной, пока оплаченные дни не кончатся, но больше Импульс.тв не будет списывать деньги с вашей карты.

Отмена подписки на Импульс.тв через службу поддержки

Также компания Импульс.тв рекомендует писать в службу поддержки, если у вас возникли проблемы с отказом от их платных услуг. Есть несколько способов:

• Номер телефона: 8 800 550 74 79;
• Электронная почта: support@impulstv.tv;
• Сообщество ВКонтакте;
  

• Онлайн-чат на сайте;
• Whats App;
• Telegram;
• Viber.

Если хотите написать компании в мессенджере, перейдите на основную страницу ее чата и пролистайте ее вниз. Теперь нажмите на кнопку «Тех. Поддержка». Вы увидите информацию обо всех способах связаться с представителями сервиса. Нажмите на нужный.

Обращаясь в службу поддержки сообщением или письмом, обязательно укажите номер абонентского договора, на который оформлена подписка. В противном случае компания не сможет найти ваш аккаунт и вручную отключить платные услуги. В ответ вам могут направить инструкцию по отказу от подписки или самостоятельно сделать все нужные действия, уведомив об удовлетворении заявки.

Интересно: Megafon.tv/activate как ввести код с телевизора?

Как вернуть деньги за подписку на Импульс.тв?

Согласно договору с Импульс.тв вы имеете право на возврат средств за услуги компании. Но вернуть деньги можно только за не оказанные, но оплаченные услуги. Получить назад средства, потраченные на обязательные пакеты, нельзя. Для возврата отправьте на электронную почту support@impulstv.tv с требованием и следующими данными:

• ФИО;
• Паспортные данные;
• Адрес;
• Номер счета;
• Информация о транзакции;
• Реквизиты для возврата.

Если оплата произведена с банковской карты, то деньги вернутся на нее же. На возврат уходит до 30 дней.