Если вы заметили в своей банковской выписке платеж с пометкой SVOI CHAT SANKT PETERB RUS, это значит что у вас произошла оплата за услуги онлайн-платформы Svoi.chat. В статье, описаны способы отключения подписки Svoi Chat. Это сервис для приватного общения взрослых пользователей. Он позиционируется как защищённое пространство с усиленной модерацией и полным соблюдением конфиденциальности.
Что такое Svoi.chat?
Svoi.chat — это анонимный чат для взрослых (18+), который предлагает подписку на доступ к общению с соблюдением высоких стандартов безопасности.
Среди ключевых особенностей платформы:
- строгая проверка возраста пользователей,
- система фильтрации контента (AI + модераторы),
- мгновенная доставка сообщений,
- защита от спама и нежелательных материалов,
- конфиденциальность даже при покупке премиум-опций.
Какие подписки и платежи возможны?
Платформа предлагает различные тарифные планы:
1 день — 78,1 ₽
1 неделя — 291 ₽
1 месяц — 981 ₽
1 год — 8900 ₽
Также могут списываться суммы за виртуальные подарки (по 50 ₽) и покупку монет (от 250 ₽ за 5 монет до 4000 ₽ за 100 монет).
Подписка оформляется через платежные системы, и при этом может быть активирован рекуррентный платеж, то есть автоматическое продление подписки с регулярным списанием средств.
Как отключить подписку на Svoi.chat?
Если вы хотите прекратить автоматические списания или отменить подписку, есть несколько способов:
1. Через сайт:
- Перейдите по ссылке: 🔗 https://user.svoi.chat/unsub
- Введите 6 цифр в начале и 4 в конце вашей карты;
- Введите срок действия карты;
- Отключить автоматическое продление подписки нужно отправив запрос.
2. Через поддержку:
- Напишите письмо на почту: rq@svoi.chat
- Укажите в письме: ФИО или ник в сервисе, дату и сумму последнего списания, скриншот платежа или банковскую выписку, первые 6 и последние 4 цифры карты, а также срок её действия.
- Без этих данных заявки не рассматриваются.
Можно ли вернуть деньги?
Возврат средств возможен только в исключительных случаях:
- Если произошёл технический сбой или ошибочное списание;
- При дублирующейся оплате;
- Если услуга не была предоставлена из-за ошибки платформы.
Не возвращаются деньги, если:
- подписка была активирована, но не использовалась;
- часть подписки уже была использована;
- списание прошло в рамках активного рекуррентного платежа.
Для запроса возврата также нужно писать на почту rq@svoi.chat с полным пакетом данных, как указано выше.
Заключение
Платеж SVOI CHAT SANKT PETERB RUS — это не мошенничество, а оплата услуг анонимного чата для взрослых Svoi.chat. Если вы не оформляли подписку самостоятельно, возможно, данные карты были использованы кем-то другим, и стоит как можно быстрее отключить подписку и обратиться за поддержкой. Для отключения проще всего воспользоваться официальной страницей отмены:
👉 https://user.svoi.chat/unsub.
Если нужно, могу помочь составить письмо в службу поддержки или подготовить шаблон запроса на возврат.
37 комментариев