Как отменить подписку Stellar Al?

Мегапопулярными стали сервисы с искусственным интеллектом. Они умеют практически всё: рисовать, писать музыку, программировать и быстро отвечать на любые вопросы. Перед вами материал, в котором изложены способ отмены подписки на сервис с ИИ – Stellar AI.

Сколько стоит подписка на Stellar AI?

Сервис позволяет быстро и качественно расшифровать аудио, создать текст на любую тему и сгенерировать фото. Для получения такой возможности нужно пройти несложную регистрацию и оплатить подписку. Начальный тариф составляет 1 рубль, пользоваться услугами можно будет в течение трёх дней. После чего необходимо подключить подписку на неделю за 890 рублей.

Автопродление подразумевается по умолчанию, поэтому пользователи не могут понять, почему с карты списывается гораздо больше, чем сайт требовал изначально. Если пробный трёхдневный период ещё не закончился, остановите подписку, чтобы не переплачивать. Особенно в тех случаях, когда в сервисе больше нет необходимости или его услуги вам не понравились.

Как отключить подписку?

1. Отключаются платные услуги просто, для этого нужно перейти по ссылке lk.stellar-ai.ru/payment и авторизоваться.
2. После входа вы сразу же попадаете на страницу управления платными услугами сервиса. Также открыть страницу управления можно через личный кабинет.
3. Войдите в аккаунт и нажмите вверху кнопку «Профиль», затем выберите «Биллинг».
4. Внутри профиля пользователю нужно выбрать свой текущий тариф. На этой странице находится кнопка, чтобы отключить подписку.
5. Для подтверждения необходимо ввести личные данные и отправить форму. Текущий тариф прекратит действовать и деньги больше не будут списываться с карты.
6. Если не получилось выполнить описанные действия, вы можете воспользоваться другими способами ниже.

Отмена подписки по электронной почте

Есть возможность напрямую написать службе поддержке Stellar AI и потребовать закрытия автоплатежа. По данному вопросу, а также по многим другим обращайтесь по адресу info@stellar-ai.ru. Чтобы ваше обращение было рассмотрено в кратчайшие сроки, укажите тему «отключение подписки».

Также сотрудники предоставляют информацию по вопросам управления сервисом и его возможностей. Если не удаётся оплатить подписку, возникли трудности при работе с искусственным интеллектом или внезапно пропал доступ к сервису, напишите на почту и вашу проблему рассмотрят в кратчайшие сроки.

Управление подпиской в приложении Сбербанк

Этот способ отмены на тот случай, если у вас не получается завершить действие подписки через сайт Stellar AI. Заключается он в использовании мобильного приложения банка. В личном кабинете клиент может управлять средствами и расходами.

1. Запустите приложение банка на телефоне;
2. Перейдите в настройки личного профиля через аватарку;
3. Найдите пункт «Тарифы и лимиты» и тапните по кнопке «Все»;
4. Нажмите на следующей странице раздел «Лимиты»;
5. Следующим шагом будет выбор нужной карты, если к банковскому счёту подключено более 1 карты;
6. Перейдите на раздел «Покупки в Интернете»;
7. Выключите функцию «Покупки без подтверждения».
   

Изменив этот параметр, автоплатёж утрачивает свою силу и без ведома владельца карты деньги не снимутся. При этом рекомендуется всё же отключить подписку на сайте сервиса, чтобы навсегда отменить списания для Stellar AI. Владельцы карт других банков могут воспользоваться помощью службы поддержки.

Как вернуть деньги за подписку?

Отменив подписку до завершения окончания периода, на балансе сервиса остаются нерастраченные средства. Запросите через электронную почту возврат. Напишите обращение и отправьте на info@stellar-ai.ru. Заявка будет рассмотрена в течение суток, после чего вы получите ответ на тот же адрес, с которого отправляли письмо.

Тарифы Stellar AI

Сайт предлагает несколько тарифов клиентам. После завершения ознакомительного периода пользователь может сам выбрать, какой использовать. Указать его можно в личном кабинете. Также после подключения он может быть сменён в настройках параметра (биллинг).

• Недельный платёж – 890 рублей;
• Трёхдневный тариф – 390 рублей;
• Доступ на 1 день – 190 рублей (после завершения пробного);
• Пробный период – 3 дня за 1 рубль.
  

Платежи работают по уже известной схеме. Предоставив доступ к банковской карте, по условиям сервиса автоматически подключается рекуррентный платёж. Это означает, что по окончанию ознакомительного периода будет снята сумма, равная стоимости выбранного в личном кабинете тарифа. Если успеть отменить подписку, деньги с баланса карты не будут сняты для Stellar AI. Это можно сделать любым из уже описанных способов, кроме электронной почты.

После отключения проверьте статус подписки. Авторизуйтесь в личном кабинете и найдите раздел с этим названием.

Может ли подписка подключиться без моего участия?

В разных Интернет-ресурсах часто пользователи пишут о том, что подписку на сервис они не оформляли, но деньги с карты снимаются регулярно. Каким образом осуществляется подключение и возможно ли это без помощи владельца карты? На самом деле – нет. Подписка подключается только при регистрации, а также указания номера карты и соглашения на условия получения услуг.

В любом случае пользователь либо сам предоставил данные, либо перешёл по ссылке и согласился на подписку. На сайте Stellar AI автоплатёж подключается только с соглашения пользователя и предоставлении данных о карте. Иначе сервис бы не смог этого сделать, так как не известен номер банковской карты. О деталях оформления вы можете узнать в службе поддержки, отправив сообщение на электронную почту info@stellar-ai.ru.