Фитнес Хаус – это фитнес-клуб с подписочной системой оплаты. Чтобы начать ходить в него, нужно оформить подписку через сайт или в одном из отделений. Но у некоторых пользователей возникают сложности с отказом от неё, когда они перестают тренироваться. В статье расскажем об отмене подписки в Фитнес Хаус, какими способами это можно сделать, а также, как связаться со службой поддержки Фитнес Хаус.
Отмена подписки на Фитнес Хаус
Судя по информации на сайте Фитнес Хаус, отменить подписку онлайн невозможно. Клиентам предлагается единственный способ отказа от абонемента – лично в фитнес-клубе.
- Отправляйтесь в фитнес-клуб, который вы посещаете. Важно выбрать именно тот филиал, к которому привязан абонемент. В противном случае отказаться от подписки не получится.
Фитнес-клубы Fitness House на карте - Найдите любой свободный терминал клуба.
- Нажмите на кнопку «Отменить подписку» в терминале.
- Введите данные своего аккаунта, авторизуйтесь. Подтвердите отказ от подписки.
После этого ваша подписка будет отключена. Стоит отметить, что абонемент на Фитнес Хаус не аннулируется сразу, а продолжает действовать. Например, до следующей даты списания осталось 10 дней. Это время вы все еще сможете ходить в фитнес-клуб и заниматься по своему абонементу. Но после этого он будет аннулирован, а новые списания не будут происходить.
Отмена подписки через терминал в фитнес-клубе является единственным способом отказаться от платных услуг Фитнес Хаус. Если при этом у вас возникнуть какие-то проблемы, обратитесь к сотруднику клуба за помощью. Он объяснит, как правильно отказаться от подписки.
Служба поддержки Фитнес Хаус
Если у вас возникли какие-то проблемы с отказом от подписки Фитнес Хаус, обращайтесь в службу поддержки компании. Также вы можете написать в нее, если не можете отменить её обычным способом, например находитесь в другом городе или другой стране. Возможно, сотрудники помогут решить эту проблему, аннулировав подписку вручную.
Вот контакты компании Фитнес Хаус:
- Номер телефона: +7 (812) 610-06-06. Также можете позвонить по номеру, привязанному к вашему фитнес-центру;
- Группа ВКонтакте: https://vk.com/fitnesshouse;
Fitness House во ВКонтакте - Форма с заявкой на сайте. Чтобы открыть, нажмите на значок в правом нижнем углу экрана. С вами свяжется менеджер.
- Телеграмм: +7 921 344 35 25;
- WhatsApp: +7 921 344-35-25.
Во всех случаях попросите у сотрудника помощи с отказом от подписки и укажите свои данные. Судя по отзывам пользователей в интернете, служба поддержки работает плохо, поэтому отмена иногда приходится ждать долго.
Как отменить подписку на Фитнес Хаус через банк?
Есть 2 способа заблокировать платежи в пользу Фитнес Хаус в одностороннем порядке через банк:
- Запретить покупки в интернете без СМС. Эта настройка находится в меню ограничений карты. Минус в том, что списания за другие подписки тоже не смогут пройти;
- Отключить платежи для Фитнес Хаус. Функция есть только у Сбера. Нужно через настройки карты найти «Куда привязана…». Там откройте Фитнес Хаус и заблокируется списания. Проблема в том, что функция новая, и большинства сервиса там нет. Из-за этого вы можете не найти Фитнес Хаус в списке.
Также вы можете перевыпустить карту, чтобы гарантировано отключить подписку. Но это радикальный способ, который используется только в крайних случаях.
Комментарии