Loan.ru как отписаться от платных услуг?

В статье расскажем, про Loan.ru, как отписаться от платных услуг через службу поддержки сервиса, через личный кабинет, а также через банк.

Сервис Loan.ru является кредитным брокером. Задача таких компаний – помогать людям находить организации, которые дадут им кредит или заём. Они ищут предложения, соответствующие требованиям заказчиков, и договариваются с кредиторами. Одним из способов увеличения шансов на получения займа является страховка.

Проблема в том, что почти все кредитные брокеры в Интернете этим не занимаются. К ним относится и Loan.ru. Создатели сайта сделали его таким, чтобы он выглядел, как будто это сайт МФО. Из-за чего у невнимательного пользователя могло возникнуть ощущение, что здесь он сможет получить деньги. Тогда он вводит данные карты в соответствующем разделе сайта. Но вместо займа он получает только список микрофинансовых организаций, которые могут его дать.

Похожее: C-Credit как отменить подписку?

Информация об МФО находится в открытом доступе, поэтому платить за нее не нужно. Но Loan.ru оформляют подписку на клиента, по которой с его карты списывается о 3 тысяч рублей в месяц. При этом компания оставляет за собой право брать платежи частями на случай, если у вас на карте не окажется денег для оплаты полной сумму. Loan.ru открыто заявляют, что не гарантируют получения займа. Таким образом, их дорогостоящие услуги оказываются полностью бесполезными.

Способ 1. Отписываемся от Loan.ru через сайт

Проще всего отменить подписку на сервис через его официальный сайт. Владельцы компании предлагают именно его способ и даже сделали специальную страницу для него.

1. Перейти на сайт https://loann.ru/.
2. Нажать на кнопку «Отписаться» в правом верхнем углу экрана.
   

3. Ввести номер телефона, который использовали при регистрации. Если не помните его, проверьте журнал СМС. Вы точно должны были получать сообщение от Loan.
   

4. Подтвердите, что вы не робот и нажмите «Продолжить».

Выполняйте дальнейшие инструкции, которые появятся на экране. Возможно, вам потребуется указать дополнительные данные, чтобы система смогла найти вас в базе. После этого ваша подписка на Loan должна быть отменена, а списания прекращены.

Способ 2. Служба поддержки

При возникновении проблем с сайтом попробуйте связаться со службой поддержки компании Loan:

• Номер телефона: +7 (800) 222-94-83. Горячая линия работает круглосуточно. Скажите оператору, что хотите отметить подписку на Loan.ru. Он попросит вас назвать данные, чтобы найти вас в базе. После этого он вручную отключить платные услуги от вашей карты;
• Электронная почта: support@loann.ru. Время работы не указывается, но, скорее всего, она тоже доступна круглосуточно. В результаты попросите отключить подписку, указав номер телефона, на который она оформлена, и другие контактные данные.

Других способов связаться с Loan.ru нет. Поэтому, если вам не отвечают, придется использовать следующий метод.

Способ 3. Как отписаться от платных услуг через банк

Даже сотрудники банка не смогут отключить подписку с вашей карты без участия получателя денег. Но у вас есть несколько способов, позволяющих прекратить списания:

• Перевыпуск карты. В этом случае её реквизиты поменяют. А значит, владельцы сайта Loan.ru не смогут больше списывать деньги без вашего ведома;
• Отключение рекуррентных платежей. Именно их использует Loan.ru для списания денег. Вам нужно найти пункт «Покупки онлайн без СМС-кода» и разделе с ограничениями банковского приложения и отключить эту опцию;
  

• Установка лимитов. Вы можете установить лимит по покупкам онлайн на «0». Тогда мошенники не смогут получить ваши деньги.

Отметим, что последние два способа не отключают подписку, а просто мешают списывать деньги, вызывая дополнительные неудобства и для владельца карты. Поэтому рекомендуем перевыпускать её, если проблема с Loan.ru никак не решается.

По теме: SBC Finvin 6300 как отписаться от подписки?