Услуги на сайте MobileZaim.KZ оказывает ТДО «GranIT co», адрес: г. Алматы, Медеуский район, ул. Чаплина, д. 71/66, индекс 050000. Партнерские организации расположены в г. Алма-аты. Это ТОО МФО «Akshabar» с зарегистрированным брендом «Честное слово», «MFO№1», ТОО «Crezu». В статье подробно расскажем о специфике проекта и о том, как отписаться от подписки с автопродлением на платные услуги.
За что платит клиент MobileZaim.KZ, оформляя подписку?
MobileZaim.KZ – это посредник, который предлагает помощь в поиске МФО, готовых предоставить займы на желаемых пользователем условиях. Организация посредством сайта опрашивает клиентов, анализирует актуальное состояние рынка микрозаймов с помощью специального программного обеспечения, отбирает подходящие варианты и передает клиентам в форме отчета.
Информационные услуги MobileZaim.KZ предоставляет на платной основе и в формате подписки. Компания списывает по 2999 тенге, подготавливая очередной пакет предложений от микрофинансовых организаций. Оплата производится каждые 6 дней, пока от пользователя не поступит заявление о прекращении подписки.
Обращаясь за помощью в подборе кредита в компанию-посредник, пользователь вынужден установить флажок в пункте «Стоимость услуги платная 2999 тенге, каждые 6 дней». В противном случае заключить договор не удастся.
Дополнительно: Как снять деньги с карты без СМС подтверждения?
Официальный способ отписки от платных услуг MobileZaim.KZ
На сайте MobileZaim.KZ доступен инструмент отключения платных услуг. Согласно правилам оферты, деактивировать подписку можно так:
- Откройте главную страницу сайта и пролистайте содержимое вниз.
- Воспользуйтесь кнопкой «Отписаться».
- Введите номер телефона, решите капчу, установив флажок в чекбокс, и нажмите кнопку «Продолжить».
- Дождитесь SMS-сообщения с кодом подтверждения.
- Введите полученное число в поле формы.
Согласно правилам, изложенным в пользовательском соглашении, эти действия должны привести к отключению подписки на платные услуги. Кроме того, на сайте предоставлены контактные данные, используя которые можно обратиться в клиентскую поддержку за консультацией или для решения возникших при использовании сервиса сложностей:
- Телефон: +7 (7172) 64-03-66.
- Электронный адрес: support@mobilezaim.kz.
Как отключить подписку через банковское приложение
В интернете есть много негативных отзывов о проекте Mobilezaim.kz. В части из них пользователи пишут, что организация не отменяет подписку на свои услуги даже. Эти люди пробовали разные способы, заполняя форму на сайте и звоня в службу поддержки. Неизвестно, получилось ли у кого-то отменить подписку обычным способом. Поэтому сначала мы рекомендуем запретить платежи в интернете без ввода кода из СМС. Такой вид транзакций использует Mobilezaim.kz для оплаты своей подписки, поэтому при отключении они не смогут списывать ваши деньги.
Возможность ограничить такие платежи есть у каждого банка. Она доступна в личном кабинете. Рассмотрим, как это сделать на примере приложения или сайта Сбера:
- Откройте приложение и перейдите к карте, с которой мошенники сняли деньги. Если не помните, на какой счёт оформляли подписку, проверьте историю транзакций.
- Перейдите в настройки счёта, а потом в раздел «Ограничения».
- Выберите пункт «Покупки в интернете».
- Отключите ползунок возле «Покупки в интернете без СМС-кода».
После этого компания Mobilezaim.kz больше не сможет списать ваши деньги, но подписка не отключится. Далее рассмотрим способы отказа от платных услуг.
Можно ли вернуть деньги, списанные MobileZaim.KZ?
Согласно тексту, который размещен на сайте, соглашаясь на платные услуги MobileZaim.KZ, вернуть оплату можно написав заявление и отправив на электронный адрес info@mobilezaim.kz. В тексте заявления необходимо указать причину запроса, свое имя, ИИН, адрес электронной почты, номер телефона, первые 6 и последние 4 цифры номера банковской карты. Кроме того, важно сообщить дату и сумму платежа, прикрепив скриншот электронного чека оплаты.
Несмотря на то, что сервис допускает возврат списанных денег, в интернете можно найти отзывы, в которых бывшие клиенты, сообщают об обратном.
Более того, некоторые пользователи утверждают, что даже процедура отписки от платных услуг не приводит ни к каким результатам.
Учитывая негативные отзывы, следовать официальным инструкциям не рекомендуется. Лучше всего просто перевыпустить карту. О том, как это сделать в следующем разделе.
Интересное: Квантум Системс развод или нет?
Лучший способ прекратить оплачивать услуги MobileZaim.KZ
Перевыпуск приведет к изменению номера и платежных данных карты, и поэтому сервис MobileZaim.KZ больше не сможет ничего списать.
Помните, ограничение сумм на покупки в интернете, запрет онлайн-оплаты без SMS-подтверждения или полное отключение оплаты электронных услуг, распространяется только на покупки и подписки, которые пользователь совершит после активации этих опций. Поэтому подобные меры не смогут помешать списанию денег по уже действующей подписке.
Для перевыпуска, понадобится посетить банк эмитент лично. Причем не всегда это удастся сделать немедленно. Поэтому, чтобы не допустить очередного списания, стоит обезопасить хранимые на счету деньги:
- Переведите на другую карту или снимите всю имеющуюся на карте сумму.
- После чего заблокируйте привязанную к сервису MobileZaim.KZ карту. Это можно сделать в приложении банка или позвонив в клиентскую поддержку банка. Блокировка карты может быть выполнена и посредством SMS-команды, которую можно найти на обратной стороне пластика, либо в справочном разделе сайта банка.
Помните, карту лучше заблокировать, даже если все деньги были сняты или переведены. Это гарантирует, что на счет не поступят какие-то другие средства, например, перевод от родственников, зарплата и т. п. Как следствие, эти деньги MobileZaim.KZ списать не сможет.
Комментарии