Все подписки требуют согласия со стороны пользователи. Но некоторые недобросовестные владельцы сайтов или мобильные операторы маскируют их под другие действия или делают так, чтобы клиент случайно подключал их. Например, вы можете получить всплывающее уведомление от провайдера на смартфоне и нажать не ту кнопку, оформив подписку. В статье расскажем про MyMood, что за подписка и как отключить абоненту Билайн, рассмотрим все способы отказа от платных услуг: через СМС, приложение, службу поддержки.
Что за подписка MyMood?
MyMood – это сайт с контентом 18+. Предполагается, что пользователи получают доступ к особым видео, фото и прочему контенту после прохождения регистрации и подключения подписки на сайте. Но некоторые клиенты Билайна сообщают об этой услуге, хотя они не давали согласия на нее. Скорее всего, она была подключена из-за перехода на сомнительный сайт, нажатия на неверную кнопку или отправки СМС на определенный номер.
Также пользователи жалуются на то, что о наличии подписки узнают только из СМС. А некоторые люди вообще его не получают, находя MyMood, после того, как заметили, что деньги на счету Билайна стали кончаться слишком быстро. В любом случае требуется быстро отказаться от подписки, чтобы прекратить списания. Рассмотрим все доступные способы.
Отказ от подписки MyMood через СМС
Отключить платную подписку на MyMood можно так же, как и другие дополнительные услуги, подключаемые оператором. Для этого понадобится отправить код на короткий номер.
- Разблокируйте смартфон и перейдите к меню ввода СМС.
- Введите номер «9874» в качестве получателя сообщения.
- Напишите в поле для СМС слово «СТОП».
- Если у вас несколько сим-карт в смартфоне, удостоверьтесь, что отправляете сообщение именно с номера Билайн. В противном случае не получится отменить подписку. Отправьте СМС.
После этого вы должны получить ответное сообщение о том, что подписка отключена и допуск к сервису прекращен. Также вы можете проверить наличие подключенные дополнительных услуг на номере Билайн, введя USSD команду *618#. Она указывается в поле для ввода номера.
Отказ от подписки на MyMood через приложение Билайн
Все дополнительные услуги отображаются в вашем личном кабинете мобильного оператора. Приложение позволяет отменять их. Для этого перейдите в раздел «Дополнительные услуги», найдите подписку и отключите ее, переключив ползунок.
Также вы можете полностью защититься от подключения подобных услуг. Для этого понадобится сделать отдельный счет для допуслуг провайдера:
- Откройте приложение «Билайн» и перейдите во вкладку «Тарифы и услуги».
- Раскройте раздел «Мои услуги».
- Включите опцию «Сервисы Контент-провайдеров».
- Теперь в разделе услуг найдите дополнительные. Здесь вы можете установить лимит на оплату с этого счета. Измените его на «0». Также уберите опцию автоматического пополнения баланса с основного счета.
Услуга отдельного лицевого счета Билайн
Это бесплатная опция, которая защитит вас от случайных списаний за навязанные подписки.
Полезно: Как скрыть номер на телефоне при звонке МТС, ТЕЛЕ2, Билайн, Мегафона.
Служба поддержки MyMood
Если у вас возникли проблемы с отменой подписки на MyMood, попробуйте связаться с компанией через службу поддержки. Можно написать на их электронную почту info@amdigital.ru или позвонить по короткому номеру 0611. Это самый длительный метод отказа от платных услуг, но в итоге вы точно должны получить инструкцию, которая вам поможет.
Комментарии