ООО Банк 131 как отвязать карту и отключить подписку?

Многие компании используют для списаний по подписке собственные сервисы. Но иногда организации используют сторонние площадки, чтобы упростить фиксацию расчетов. В статье расскажем про ООО Банк 131, как отвязать карту и отключить подписку, а также, куда обращаться для отказа от платных услуг и возврата денег.

Что такое ООО Банк 131?

Для начала отметим, что сам сервис Банк 131 не подключает подписки физическим лицам. Компания предоставляет решения для бизнеса, который оформляет такие подписки. Если у вас есть ИП или юридическое лицо, то, возможно, вы пользуетесь услугами Банк 131. В этом случае отменить подписку получится через личный кабинет сервиса. Если вы уверены, что деньги списывают именно за подписку на сервис Банк 131, но вы её не оформляли, проверьте свой личный кабинет на сайте или напишите в службу поддержки.

Но, скорее всего, если вы не оформляли подписку на Банк 131, она была подключена на другом сайте. Просто компания, которая предоставляет платные услуги, пользуется этим сервисом, чтобы принимать платежи. Это упрощает учёт и налогообложение. Но некоторые недобросовестные сервисы используют этот способ, чтобы усложнить отмену подписки для клиента.

Полезно: Kochuzaim как отписаться от платных услуг?

Чтобы отключить подписку, вам нужно сначала определить, на какой сервис она оформлена. Далее рассмотрим способы, которые помогут вам определить адресата списаний и отказаться от платных услуг.

Проверка наличия подписок

Для начала вспомните, не оформляли ли вы недавно подписку на какой-либо сервис. Несколько советов по поиску:

• Проверьте историю браузера, чтобы найти нужный сайт. Обращайте внимание на все незнакомые площадки;
  

• Банк 131 чаще всего работает с подписками, связанными с цифровыми товарами, онлайн-контент, играми и всем, что с ними связаны. Поэтому, скорее всего, вам нужно искать сайты/сервисы, относящиеся к этим категориям;
• Возможно, вы подключили подписку случайно. Найти нужный сервис поможет история платежей по карте. Иногда в деталях к транзакции указывается конкретная компания, а не Банк 131;
• Многие подписки в интернете предполагают пробный период ценой в 1-10 рублей. Деньги за него списываются сразу при оформлении. Ищите подобные транзакции в истории списаний по карте. Они часто помогают определить, на каком сайте сделана подписка;
• Спросите у близких. Возможно, у вас есть муж, жена, дети или другие родственники, которые имеют доступ к вашей карте. Спросите у них, не совершали ли они какие-то подписки и не оформляли ли подписку. Есть вероятность, что вместо их карты автоматически привязалась ваша карта. В этом случае человеку понадобится отвязать вашу карту и подключить собственную;
• В приложениях некоторых банков есть раздел «Куда привязаны ваши карты». Через него можно определить подписочные сервисы, но способ работает не всегда. Например, Сбер определяет только несколько сотен избранных подписок, не отображая другие.
  

Главное в отказе от платной подписки – найти сервис, на который она оформлена. После этого вы легко сможете отменить списания за платные услуги и попробовать вернуть деньги.

Как отключить подписку по карте?

Когда вы найдете, какой сервис использует Банк 131 для списаний с вашей карты, перейдите на его сайт.

У вас есть 3 способа отмены подписки:

1. Форма на сайте. У некоторые компаний прямо на главной странице есть ссылка на форму, позволяющую отменить подписку. Понадобится указать требуемые данные, например ФИО или электронную почту;
2. Личный кабинет. Зайдя в него, найдите меню, посвященное управлению подписками. Отмените её через эту страницу;
3. Служба поддержки. Если вы не можете войти в личный кабинет или не видите форму на сайте, пишите в службу поддержки сервиса, на который у вас оформлена подписка. Попросите помощи в отказе от платных услуг и следуйте инструкциям.

Эти способы помогут вам отказаться от подписки. Также на сайте компании вы можете найти информацию о правилах возврата. Чаще всего, он возможен, если вы не пользовались услугами сервиса. Но в некоторых случаях он не предусмотрен вообще. Следуйте инструкциям по возврату, чтобы получить деньги назад.

Что делать, если не могу найти, на кого оформлена подписка через Банк 131?

Если вы не понимаете, где была оформлена подписка, заблокируйте рекуррентные платежи по карте. Для этого нужно перейти в раздел «Лимиты и ограничения», а там убрать ползунок возле пункта «Покупки в интернете без СМС». Теперь никто не сможет списать деньги за подписки. После этого напишите на электронную почту help@131.ru, приложив скриншот с информацией о транзакции. Компания поможет установить, на кого оформлена подписка.