Разберем способы отписаться от платных услуг и подписок Pay-zaim. Проект Pay-zaim или «Аврора» развивает ИП Осауленко C.C. Юридический адрес: 656031, Российская Федерация, кр. Алтайский, обл. Барнаульская, ул. Молодежная, д 136, кв. 163. Компания занимается поиском микрозаймов для своих клиентов, выступая посредником между ними и микрокредитными организациями. Платная подписка доступна зарегистрированным пользователям и составляет 1995 рублей в месяц.
Почему сервис Pay-zaim списывает деньги?
Услуги Pay-zaim предоставляются на платной основе. Подключение подписки происходит следующим образом:
- Отправляя запрос на получение микрокредита клиент должен привязать банковскую карту, куда будут в случае успеха переведены деньги.
- Сервис предоставляет услуги исключительно в формате подписки. Это означает, что пользователь автоматически даёт согласие на регулярное списание денег со своей карты, согласно установленным тарифам. Оплата в размере 1995 рублей производится раз в месяц, подписка автоматически продлевается на следующий период.
Чтобы прекратить списание денежных средств с карты, необходимо поставить в известность специалистов Pay-zaim о желании прекратить пользоваться платными услугами.
Дополнительно: Nofit.ru как отключить подписку?
Способ 1. Как отключить автопродление подписки Pay-zaim на сайте?
Для авторизации на сайте потребуется мобильный телефон, с SIM-картой, посредством номера которой происходила регистрация:
- Перейдите по ссылке «Отменить подписку», которую можно найти над секцией «Вопросы и ответы».
- Или по ссылке «Отписаться от услуг» в нижней части сайта.
- На странице авторизации сервиса Pay-zaim введите свои Ф.И.О. и телефонный номер.
- Нажмите кнопку «Войти».
- Дождитесь, когда на телефон поступит SMS-сообщение.
- Перепишите полученный код в предназначенное для этого поле.
- Нажмите на кнопку «Отписаться».
Как отписаться от Pay-zaim по электронной почте?
Вариант отказа от подписки Pay-zaim посредством отправки заявки на электронную почту компании client@pay-zaim.su не предусмотрен. Согласно договору на оказание услуг, клиенты могут обращаться по этому адресу, если возникают затруднения, касающиеся, в том числе, вопросов деактивации подписки.
Можно ли отказаться от подписки Pay-zaim по телефону?
К сожалению, и этот способ прекращения подписки проектом Pay-zaim не реализован. В обязанности оператора входит лишь консультации по использованию сервиса и инструктирование о правилах прекращения подписки.
Способ 2. Как прекратить подписку Pay-zaim через банк?
Этот способ защитить деньги на карте никак не связан с сервисом Pay-zaim. Пользователь может заблокировать любые попытки списания денег со стороны онлайн-сервисов. Такую возможность предоставляют большинство приложений банков.
Например, в Сбер Онлайн опция устроена так:
- Перейдите в раздел «Тарифы и лимиты».
- Нажмите на пункте «Безопасность».
- Откройте настройки «Куда привязаны ваши счета и карты».
- В графе «Покупки в интернете» переведите переключатель влево в позицию «Отключено».
Аналогичные возможности предоставляют и приложения-клиенты других банков: ВТБ, Банка «Открытие», Альа-Банка, МКБ, Тинькофф Банка и других. Отключение онлайн-платежей или установка лимитов для держателей карт Газпромбанка доступна только через контакт-центр финансовой организации.
Если несмотря на все перечисленные способы предотвратить списания с карты не удалось, рекомендуется снять со счета все оставшиеся деньги и обратиться непосредственно в банк-эмитент карты. Специалисты помогут выборочно заблокировать сервис Pay-zaim либо предложат перевыпустить карту.
Интересное: Много долгов в МФО платить нечем что делать? (форумы)
Как вернуть списанные Pay-zaim деньги?
Требование возврата денежных средств легитимны лишь в течение суток с момента актуального списания. Пользователь должен представить заявление, написанное от руки на бумажном носителе и составленное в свободной форме. В документе обязательно требуется сообщить свои Ф.И.О., номера телефона и банковской карты. В тексте важно однозначно сообщить о решении прекратить использование подписок и платных услуг PayZaim и желании вернуть удержанные за следующий месяц средства.
Если вы ожидаете возврата, не блокируйте и не перевыпускайте банковскую карту, с которой происходила оплата подписки. Деньги будут перечислять именно на это платежное средство.
Заявление фотографируют или сканируют и пересылают по электронной почте на адрес client@payzaem.ru.
Комментарии